Co to jest coaching i mentoring?

Spis treści:

1. Co to jest coaching?
2. Co to jest mentoring?
3. Korzyści z coachingu i mentoringu
4. Jak zostać coachem lub mentorem?

Co to jest coaching?

Coaching to świetny sposób na rozwijanie konkretnej wiedzy i umiejętności, a także na identyfikację potencjalnych obszarów rozwoju. Często skupia się na krótkoterminowych celach i możliwych do wykonania krokach, które można podjąć, aby je osiągnąć.

Często coaching mylony jest z mentoringiem, psychoterapią, pracą grupową, udzielaniem informacji zwrotnej itp. Chcąc zrozumieć czym jest coaching, warto podkreślić również czym nie jest ta technika rozwoju osobistego i zawodowego. Coach, co do zasady, nie udziela rad, nie proponuje rozwiązań, jak też nie jest jego zadaniem dzielenie się własnym doświadczeniem opiniami czy rekomendacjami. Coach nie powinien się też skupiać na ocenie, nie udziela pozytywnej informacji zwrotnej, jak też nie wytyka błędów i nie skupia się na przeszłości.

Co więc robi coach i czym jest coaching? Oficjalna definicja ICF, czyli International Coaching Federation mówi, że coaching to “towarzyszenie klientowi w procesie, który skłania do myślenia i inspiruje do rozwijania osobistego i zawodowego potencjału.”

Na czym polega to towarzyszenie? W coachingu istotne są między innymi:

• aktywne i uważne słuchanie, obserwacja klienta oraz dzielenie się z nim obserwacjami i zadawanie pytań prowokujących do refleksji i rozwoju;
• zbudowanie partnerskiej relacji unikającej oceny i opierającej się na empatii, które są niezbędne do zapewnienia atmosfery sprzyjającej odkrywaniu własnych ograniczeń;
• zapewnienie poufności, bez której poruszanie niewygodnych czy trudnych tematów może okazać się niemożliwe;
• skoncentrowanie na celu oraz na teraźniejszości i przyszłości, gdyż rolą coacha nie jest pomoc w analizowaniu przeszłości, ale w osiąganiu konkretnych celów i uwolnieniu potencjału drzemiącego w kliencie (osobie uczestniczącej w coachingu jako coachee);
• skoncentrowanie na zasobach klienta, gdyż w coachingu to klient dochodzi do wniosków i rozwiązań korzystając z towarzyszenia coacha, a doświadczenia czy wiedza coacha w danej dziedzinie nie są istotne dla osiągania celów.

Co to jest mentoring?

Mentoring natomiast jest bardziej skoncentrowany na długoterminowym rozwoju i doradztwie. Mentor może udzielić wskazówek i porad w oparciu o swoje wieloletnie doświadczenie i wiedzę, co może być nieocenione przy podejmowaniu ważnych decyzji w życiu lub biznesie.

Słowo mentoring swoje źródła ma w mitologii greckiej, która pozwala lepiej zrozumieć jego sens. Odyseusz wyruszając na wojnę trojańską powierzył Mentorowi opiekę nad swoją rodziną, domem i majątkiem. Mentor to zatem synonim opiekuna, któremu nie boimy się powierzyć własnych spraw, jak też przyszłości i bezpieczeństwa osób bliskich. Mentor to więc opiekun, przewodnik, doświadczony nauczyciel czy nawet mistrz, z którego wiedzy i doświadczeń możemy czerpać.

Mentoring to więc partnerska relacja między mentorem a uczniem (mentee), która zorientowana jest na rozwijanie ucznia, jego wiedzy oraz potencjału. Mentoring zorganizowany jest najczęściej wokół regularnych spotkań, których tematyka i cel mogą być w mniejszym lub większym stopniu zdefiniowane bądź nakreślane w trakcie rozmowy czy spotkania.

Monitoring wymaga posiadania przygotowania do pełnienia danej roli oraz akceptacji zasad mentoringu:

• wiedza i doświadczenie mentora są kluczowe w mentoringu, co więcej, muszą to być wiedza i doświadczenie w dziedzinach przydatnych dla klienta (mentee) bądź pozwalające na ich pożyteczny transfer;
• założeniem mentoringu jest również transfer wiedzy i umiejętności od mentora do mentee do czego potrzebna jest zgoda zarówno na jej przekazanie, jak i otwartość na jej przyjęcie.

Korzyści z coachingu i mentoringu

Zalety coachingu i mentoringu są oczywiste. Nie tylko zapewniają one danej osobie umiejętności i wiedzę, których potrzebuje, aby odnieść sukces, ale także dostarczają wskazówek i porad, które mogą pomóc w podejmowaniu świadomych decyzji. Coaching i mentoring mogą być nieocenionym narzędziem dla każdego, kto chce rozwijać swoje umiejętności i osiągnąć swój pełny potencjał.

Warto jednak korzystać z tych narzędzi rozwojowych w sposób świadomy, rozumiejąc zalety i ograniczenia każdej z nich. Borykając się z brakiem wiedzy czy doświadczenia w danej dziedzinie, nawiązanie relacji z mentorem może być doskonałą metodą zapewnienia rozwoju. Jeśli jednak poszukujemy odpowiedzi na bardziej osobiste pytania, dotyczące naszych potrzeb i dążeń, motywacji, celów czy też sposobu panowania nad stresem i zachowania równowagi zasadne może okazać się skorzystanie z coachingu.

Jak zostać coachem lub mentorem?

Z racji tego, że coaching i mentoring rządzą się odmiennymi prawami, zasadami i dobrymi praktykami, warto poznawać je w trakcie indywidualnych ścieżek. Ścieżka mentorska jest w pewnym sensie łatwiejsza i mniej długotrwała, gdyż z założenia mentor posiada wiedzę i doświadczenie w danym obszarze, a chcąc zostać mentorem poszukuje efektywnych metod ich przekazywania. Warto w takim wypadku rozważyć np. szkolenie z mentoringu, który może być powszechnie stosowany w rozmaitych dziedzinach, zwłaszcza w biznesie. Trudniejsza ścieżka czeka kandydatów na coachów. Coach to wymagający zawód, wiążący się również z dużą odpowiedzialnością. Dlatego do wykonywania zawodu coacha niezbędne jest odpowiednie przygotowanie.

Szkolenia coaching i mentoring

Chcąc rozpocząć pracę w roli coacha, ale też chcąc osiągnąć poczucie pewności siebie w tym zawodzie, warto rozważyć akredytowane i certyfikowane kursy i szkolenia dotyczące coachingu. Akredytacja powinna pochodzić od uznanej instytucji zajmującej się coachingiem, np. od wspomnianej już International Coaching Federation lub na przykład European Mentoring and Coaching Council. Warto również rozważyć ubieganie się o indywidualną akredytację po zakończeniu kursu coachingu, gdyż jest to zawód wymagający ciągłego doskonalenia i rozwoju, superwizji, a także zróżnicowanej praktyki.

Wiele osób decyduje się na udział w szkoleniu coachingu lub kursie coachingu pod kątem wykorzystania tej metody w codziennej pracy zawodowej. Zwłaszcza w biznesie coaching znajduje szerokie zastosowanie w pracy menedżerskiej czy kierowniczej. Udział w kursie coachingu bez wątpienia pozwoli zbudować kompetencje niezbędne do zastosowania coachingowego stylu zarządzania itp.