Szkolenie
Język rosyjski w biurze
Program szkolenia
PROGRAM SZKOLENIA:
1. Pierwszy kontakt z klientem, zawieranie znajomości, przedstawianie siebie i innych, wizytówka, autoprezentacja, imię odoojcowskie.
2. Rozmowa służbowa przez telefon: etapy rozmowy, przekazywanie informacji, zamówienia, reklamacje, organizacja kontaktów służbowych (umawianie spotkania, odwoływanie spotkania).
3. Korespondencja służbowa - zaproszenie, prośba, podziekowanie, potwierdzenie, zamówienie, reklamacja, oferta.
4. Umowy - podstawowe terminy stosowane w umowach.
1. Pierwszy kontakt z klientem, zawieranie znajomości, przedstawianie siebie i innych, wizytówka, autoprezentacja, imię odoojcowskie.
2. Rozmowa służbowa przez telefon: etapy rozmowy, przekazywanie informacji, zamówienia, reklamacje, organizacja kontaktów służbowych (umawianie spotkania, odwoływanie spotkania).
3. Korespondencja służbowa - zaproszenie, prośba, podziekowanie, potwierdzenie, zamówienie, reklamacja, oferta.
4. Umowy - podstawowe terminy stosowane w umowach.
Czas trwania
16.45-20.00
Prelegenci
Dorota Wieczorek - doświadczona lektorka języka rosyjskiego, specjalizująca się w uczeniu dorosłych, szczególne doświadczenie posiada w języku rosyjskim biznesowym.
Weź udział
Cena 1
Ce
300
PLN
Cena zawiera:
- Szkolenie jezykowe, przerwy kawowe i materiały skzoleniowe.
Weź udział
Wydarzenie nieaktualne. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Organizator
Arbat. Szkolenia, kursy językowe, tlumaczenia.
91-498 Łódź
Studzińskiego 57 m 26
woj. łódzkie
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Prosimy o przejście do sekcji
Weź udział, aby
wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje
się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.
Zgłoszenie udziału i uregulowanie należności za kurs do dnia 20 czerwca 2011 r. na konto organizatora.
- Chcesz wiedzieć więcej? Napisz do nas! lub zadzwoń!
Kontakt
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Arbat. Szkolenia, kursy językowe, tlumaczenia.
91-498 Łódź
Studzińskiego 57 m 26