Kurs

Angielski dla IT / English course for IT department

O kursie

Serdecznie zapraszamy na szkolenie, po którym będziesz mógł:
- odnaleźć się podczas rozmów z klientem, współpracownikiem mówiącym w j. angielskim,
- swobodnie prowadzić spotkania oraz rozwiązywać zgłoszone problemy,
- pozbyć się niepewności w trakcie obsługi problemów w j. angielskim.

Certyfikat
Po ukończonym kursie otrzymasz od nas certyfikat potwierdzający kwalifikacje zdobyte podczas szkolenia. Na certyfikacie znajduje się numer wpisu do rejestru instytucji szkoleniowych 2.12/00238/2015. Jest to potwierdzenie, że szkolenie przeprowadzone jest przez profesjonalną firmę szkoleniową.

Opieka poszkoleniowa
Po zakończonym szkoleniu dajemy Ci możliwość korzystania z merytorycznej pomocy trenera. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub pytania związane z tematyką odbytego szkolenia, możesz wybrać jedną z dwóch możliwych form kontaktu z trenerem, w przeciągu 1 roku po zakończonym szkoleniu: konsultację telefoniczną lub e-mailową (dwukrotnie) lub konsultacje face to face z trenerem w Krakowie w wymiarze 2 godzin lekcyjnych.
Kto powinien wziąć udział?

osób, które:

  • chcą poradzić sobie z j. angielskim w dziale IT,
  • chcą poznać niezbędne słówka, sformułowania dla działów IT,
  • chcą swobodnie używać języka angielskiego w swojej pracy.

 

Program kursu

1. Angielski dla działu pomocy technicznej i wsparcia – czy jest on potrzebny.

2. Język angielski w programowaniu.

3. Potrzebne słownictwo w wsparciu telefonicznym.

4. Potrzebne słownictwo w wsparciu mailowym, poprzez komunikatory i media społecznościowe.

5. Rozwiązywanie problemów technicznych w j. angielskim.

6. Symulacje rozmów:

  • rozmowa kontrolowana = sterowana,
  • sytuacje potencjalnie problematyczne – rozbicie na części pierwsze.

7. Rozwój językowy poprzez pracę na przykładach:

  • rozmowy ze współpracownikami mówiącymi w j. angielskim,
  • rozmowy z klientami mówiącymi w j. angielskim,
  • rozwiązywanie zgłoszeń w j. angielskim.

8. Radzenie sobie z problemami w j. angielskim, które nie są do końca zweryfikowane. 

9. Prowadzenie prezentacji i konferencji z wprowadzenia nowych rozwiązań w firmie w j. angielskim.

10. Ćwiczenia w grupach.

11. Podsumowanie.

Czas trwania

1 dzień

Prelegenci

Cytat

Trener Cognity

Gdzie i kiedy

Online 13 sierpnia 2021

Zapisz się

Cena promocyjna
za zapis i wpłatę do 17.07
2427 PLN
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
  • opieka poszkoleniowa trenera
Zapisz się
Cena standardowa
za osobę
4854 PLN
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
  • opieka poszkoleniowa trenera
Zapisz się

Organizator

Cognity
31-070 Kraków
Dietla 25/5
woj. małopolskie
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.

online na żywo z trenerem
wymagany komputer z dostępem do internetu

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Cognity
31-070 Kraków Dietla 25/5
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!