Znajdź szkolenie sprzedażowe oraz kursy i warsztaty z technik sprzedaży!

Szkolenia sprzedażowe

Szkolenia sprzedażowe to specjalistyczne programy edukacyjne o różnym czasie trwania przygotowane z myślą o podnoszeniu wiedzy i praktycznych umiejętności sił sprzedaży. Ich celem jest nie tylko rozwój kompetencji sprzedażowych, ale też umożliwienie zyskania świeżego spojrzenia na wykonywane obowiązki, oderwanie od codziennych zadań, zdobycie inspiracji oraz nawiązanie kontaktów zawodowych. Praca sprzedawcy czy handlowca nie może polegać jedynie na prowadzeniu rozmów handlowych, raportowaniu i zapewnianiu wsparcia posprzedażowego. Osoby pracujące w takim trybie łatwiej ulegają wypaleniu zawodowemu, a ich wyniki znacząco spadają. Rozwój umiejętności sprzedażowych i poznawanie nowoczesnych technik sprzedaży b2c oraz b2b poprzez udział w różnorodnych szkoleniach sprzedażowych, kursach czy warsztatach jest dzisiaj ważniejszy niż kiedykolwiek!

Dlaczego warto inwestować w rozwój pracowników sprzedaży?

Inwestowanie w rozwój pracowników działu sprzedaży przynosi wiele korzyści zarówno dla pracowników, jak i dla samej firmy. Dlaczego warto inwestować w rozwój pracowników sprzedaży poprzez wysyłanie ich na kursy i warsztaty ze sprzedaży?

• Zwiększenie efektywności. Szkolenia sprzedażowe mogą pomóc pracownikom w doskonaleniu umiejętności sprzedażowych, negocjacyjnych, komunikacyjnych czy zarządzania czasem. Dzięki temu mogą oni być bardziej efektywni w prowadzeniu rozmów z klientami oraz w osiąganiu lepszych wyników sprzedażowych.


• Aktualizacja wiedzy. Branża sprzedaży często ulega zmianom, zarówno jeśli chodzi o trendy rynkowe, jak i nowe technologie czy narzędzia. Szkolenia i konferencje pozwalają pracownikom aktualizować swoją wiedzę i umiejętności, co pozwala im być bardziej konkurencyjnymi na rynku.


• Motywacja i zaangażowanie. Inwestowanie w rozwój pracowników pokazuje, że firma dba o ich rozwój zawodowy i inwestuje w ich karierę. To może wpływać pozytywnie na motywację i zaangażowanie pracowników, którzy widzą, że firmie zależy na ich sukcesie zawodowym.


• Budowanie lojalności. Pracownicy, którzy widzą, że firma inwestuje w ich rozwój, są bardziej skłonni pozostać w niej na dłużej. Wysyłanie pracowników na szkolenia może zatem pomóc w budowaniu lojalności wobec firmy i utrzymaniu w zespole talentów.


• Podnoszenie poziomu sprzedaży i obsługi klienta. Pracownicy, którzy posiadają wysokie umiejętności sprzedażowe i obsługowe, są w stanie zapewnić klientom lepsze doświadczenia zakupowe. To z kolei może przyczynić się do zwiększenia lojalności klientów i wzrostu sprzedaży.


• Zdobywanie nowych perspektyw. Udział w różnorodnych szkoleniach i konferencjach daje pracownikom możliwość zdobycia nowych perspektyw, pomysłów oraz inspiracji, które mogą przyczynić się do innowacyjności w podejściu do sprzedaży i rozwoju nowych strategii biznesowych.


• Zapobieganie rutynie i wypaleniu. Praca w dziale sprzedaży wiąże się ze stresem i presją, a jednocześnie dużą powtarzalnością zadań. W celu uniknięcia rutyny i wypalenia zawodowego warto cyklicznie, przynajmniej raz na kwartał, zapewnić pracownikom oderwanie od codziennych zajęć. Służyć temu może integracja zespołu, udział w szkoleniach i konferencjach itp.

W rezultacie inwestowanie w rozwój pracowników sprzedaży może przynieść długoterminowe korzyści dla firmy, w postaci zwiększonej efektywności, konkurencyjności oraz lepszego zarządzania relacjami z klientami.

Rodzaje szkoleń i kursów dla sprzedaży?

• Warsztaty sprzedażowe - warsztaty ze sprzedaży polegają na zajęciach realizowanych w sali szkoleniowej. Słowo warsztaty oznacza, że zajęcia mają wybitnie praktyczny charakter - koncentrują się na ćwiczeniach, analizie case studies oraz grach symulacyjnych. Jest to jedna z ulubionych form rozwoju sprzedawców i handlowców, którzy podkreślają zarówno atrakcyjność zajęć, jak ich skuteczność. Niestety warsztaty sprzedażowe to również najdroższa forma zdobywania wiedzy, a też nie zawsze łatwo dostępna. Znajdziemy je głównie w dużych miastach, takich jak Warszawa, Kraków, Poznań, Wrocław, Gdańsk, Katowice, Łódź, Lublin, Rzeszów czy Bydgoszcz.


• Szkolenia sprzedażowe - łączą w sobie część teoretyczną, jak i praktyczną. Doskonale sprawdzają się, gdy nasi sprzedawcy potrzebują rozwinąć znajomość technik sprzedaży, a następnie przećwiczyć je w praktyce. Współcześnie realizowane są zarówno stacjonarnie, jak też online z zajęciami prowadzonymi na żywo.


• Kursy sprzedażowe – pod nazwą tą oferowane są zajęcia realizowane przez internet. Materiały mają najczęściej postać rozmaitych materiałów multimedialnych (filmy wideo, nagrania dźwiękowe...), które pozwalają poznawać techniki sprzedaży w dogodnym dla nas miejscu i czasie. Kursy sprzedażowe to również prezentacje i materiały do przeczytania, interaktywne quizy, ankiety i ćwiczenia do samodzielnego wykonania. Ograniczeniem tej formy nauczania jest brak bezpośredniego kontaktu z trenerem i innymi uczestnikami.


• Webinary – pod pojęciem webinaru kryją się najczęściej krótkie spotkania online, w trakcie których omawiany jest ściśle określony temat z zakresu sprzedaży. Trwają one najczęściej od godziny do kilku godzin i zawierają zarówno prezentację, jak i sesję pytań i odpowiedzi. Webinary sprzedażowe świetnie sprawdzają się, gdy chcemy zdobyć podstawową wiedzę na dany temat.


• Konferencje i kongresy – rynek edukacji profesjonalnej oferuje również liczne konferencje i kongresy dedykowane dla sił sprzedaży. Pozwalają one nie tylko wziąć udział w licznych wykładach, ale też nawiązywać kontakty zawodowe, co może być przydatne zarówno w procesie dzielenia się wiedzą i doświadczeniami, jak i sprzyjać nawiązywaniu rozmów handlowych.

Czego dotyczą szkolenia sprzedażowe?

Szkolenia sprzedażowe mogą obejmować różnorodne tematy, z których niektóre są bardziej popularne niż inne. Oto kilka często poruszanych tematów:

• Negocjacje handlowe. Szkolenia w tej dziedzinie koncentrują się na rozwijaniu umiejętności negocjacyjnych, takich jak identyfikacja interesów klienta, ustalanie celów, tworzenie wartościowych propozycji oraz rozwiązywanie konfliktów w trakcie procesu negocjacji.


• Techniki sprzedaży. Celem szkoleń z technik sprzedaży jest nauka skutecznych metod nawiązywania kontaktów z klientami, prezentowania produktów czy usług, a także zamykania transakcji. Wchodzi w zakres tego również budowanie relacji z klientami i umiejętne radzenie sobie z ewentualnymi sprzeciwami.


• Strategia sprzedaży. Szkolenia z strategii sprzedaży skupiają się na opracowywaniu planów działania, identyfikacji potencjalnych rynków docelowych, analizie konkurencji oraz wypracowaniu efektywnych strategii marketingowych.


• Zarządzanie zespołem sprzedażowym. Te szkolenia są skierowane do menedżerów i liderów zespołów sprzedażowych i obejmują takie zagadnienia jak motywowanie zespołu, delegowanie zadań, rozwiązywanie konfliktów oraz monitorowanie i ocena wyników.


• Sprzedaż relacyjna. Szkolenia z tego obszaru koncentrują się na budowaniu trwałych relacji z klientami poprzez zrozumienie ich potrzeb, budowanie zaufania i dostarczanie wartościowych rozwiązań.


• Prospecting. Ten temat dotyczy sposobów identyfikacji potencjalnych klientów oraz skutecznych metod dotarcia do nich, np. poprzez analizę rynku, wykorzystanie narzędzi marketingowych czy sieci kontaktów.


• Sprzedaż poprzez social media. Szkolenia w tym obszarze skupiają się na wykorzystaniu platform społecznościowych do promocji produktów czy usług, budowania marki osobistej, pozyskiwania potencjalnych klientów oraz utrzymywania interakcji z obecnymi klientami.


• Telesprzedaż i telemarketing. Szkolenia te dotyczą skutecznych technik sprzedażowych wykorzystywanych w rozmowach telefonicznych z klientami, takich jak prowadzenie dialogu, przekonywanie do produktu czy usługi oraz zarządzanie ewentualnymi obiekcjami.


• Merchandising. Szkolenia dotyczące merchandisingu koncentrują się na optymalnym rozmieszczeniu produktów w sklepach, tworzeniu atrakcyjnych wizualnie ekspozycji oraz strategiach prezentacji asortymentu w celu zwiększenia atrakcyjności dla klientów i poprawy sprzedaży.


• Pricing. Szkolenia związane z cenami obejmują strategie ustalania cen, elastyczność cenową, analizę konkurencji oraz zarządzanie polityką cenową w celu maksymalizacji zysków przy jednoczesnym zadowoleniu klientów.


• Techniki wywierania wpływu. Szkolenia te skupiają się na psychologicznych i komunikacyjnych strategiach wywierania wpływu na klientów, takich jak stosowanie technik perswazji, budowanie zaufania, wykorzystanie społecznych dowodów czy zrozumienie mechanizmów motywacji.


• AI w pracy sprzedawcy. Szkolenia dotyczące sztucznej inteligencji w pracy sprzedawcy skupiają się na wykorzystaniu narzędzi i algorytmów AI do personalizacji ofert, automatyzacji procesów sprzedażowych, analizie danych klientów oraz optymalizacji działań marketingowych.


• Sprzedaż B2B. Szkolenia związane z sprzedażą B2B (business-to-business) koncentrują się na specyfice procesu sprzedaży, budowaniu długoterminowych relacji biznesowych, identyfikacji potrzeb klientów korporacyjnych oraz negocjacjach cenowych i warunków umów na poziomie biznesowym.


• Obsługa klienta. Szkolenia z obsługi klienta skupiają się na rozwijaniu umiejętności komunikacyjnych, empatii oraz profesjonalnego podejścia do klientów. Zazwyczaj obejmują techniki rozwiązywania problemów klientów, radzenie sobie ze skargami i reklamacjami, budowanie pozytywnego doświadczenia zakupowego oraz budowanie lojalności klienta.

Wszystkie te tematy mają na celu doskonalenie umiejętności sprzedażowych oraz zwiększenie efektywności działań sprzedażowych, co przyczynia się do wzrostu wyników sprzedażowych i budowania trwałych relacji z klientami.

Jak kształtują się ceny szkoleń ze sprzedaży?

Zanim zapiszemy się na kurs ze sprzedaży, szkolenie lub warsztaty sprzedażowe warto porównać ceny ofert pochodzących od różnych dostawców. Listę szkoleń wraz z cenami znaleźć można na górze strony. Co warto wiedzieć o cenach szkoleń dla działów sprzedaży?

• koszt szkolenia za 1 dzień szkoleniowy to średnio 760 zł od osoby,
• znacząca część szkoleń trwa 2 dni, co przekłada się na średni koszt w wysokości 1520 zł za szkolenie,
• szkolenia zamknięte dla zespołu około 6-10 osób to koszt średni w wysokości 6500 zł,
• najtańszą formę edukacji zapewniają kursy realizowane w formie e-learningu, których ceny zaczynają się od kilkudziesięciu złotych.

Płatność za szkolenie odbywa się zwyczajowo z góry, a jej wniesienie wymagane jest na około 7 dni przed terminem rozpoczęcia zajęć. VAT na kursy i szkolenia ze sprzedaży wynosi 23%. W przypadku finansowania udziału ze środków publicznych obowiązuje zerowa stawka VAT.

Warto zapisać się na powiadomienia o nowych szkoleniach, webinarach, kursach i konferencjach dla działów sprzedaży, aby na bieżąco otrzymywać wiadomości o nowych pozycjach oraz promocjach.

Na co zwrócić uwagę wybierając szkolenie sprzedażowe?

Podczas wybierania szkolenia sprzedażowego warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych czynników, które mogą wpłynąć na jakość doświadczenia szkoleniowego oraz jego efektywność dla Ciebie i Twojej organizacji. Oto kilka aspektów, na które warto zwrócić uwagę:

• Dopasowanie do potrzeb. Upewnij się, że tematyka szkolenia odpowiada konkretnej potrzebie Twojej lub firmy, w której pracujesz. Niektóre szkolenia mogą być skoncentrowane na negocjacjach, podczas gdy inne na technikach sprzedaży czy obsłudze klienta. Wybierz to, które najlepiej odpowiada Twoim celom.


• Doświadczenie prowadzącego. Sprawdź kwalifikacje i doświadczenie prowadzącego szkolenie. Dobry trener powinien posiadać zarówno wiedzę teoretyczną, jak i praktyczne doświadczenie w branży sprzedaży. Doświadczenie w prowadzeniu angażujących zajęć również ma ogromne znacznie.


• Metodologia szkoleniowa. Zorientuj się, jakie metody i narzędzia szkoleniowe są wykorzystywane. Czy szkolenie opiera się głównie na wykładach, case studies, ćwiczeniach praktycznych czy może na interaktywnych sesjach grupowych?


• Opinie i referencje. Sprawdź opinie innych uczestników lub referencje od firm, które wcześniej korzystały z tego samego szkolenia. To pomoże Ci ocenić jakość i skuteczność szkolenia. Porównaj też ofertę z innymi dostępnymi na rynku, aby upewnić się, że nie odbiega ona od standardów lub czegoś w niej brakuje.


• Dostępność materiałów dodatkowych. Czy szkolenie oferuje dodatkowe materiały, takie jak prezentacje, podręczniki czy nagrania sesji? Dostęp do takich materiałów może być przydatny w dalszym doskonaleniu umiejętności.


• Możliwość personalizacji. Czy istnieje możliwość dostosowania szkolenia do specyficznych potrzeb Twojej firmy lub grupy uczestników? Indywidualne podejście może zwiększyć efektywność szkolenia. Wielu trenerów zaczyna zajęcia od poznania potrzeb uczestników, co jest bardzo dobrą praktyką.


• Wsparcie po szkoleniu. Czy istnieje możliwość uzyskania dodatkowego wsparcia po zakończeniu szkolenia, na przykład w postaci konsultacji czy mentoringu?


• Gwarancja terminu. Przeglądając oferty sprawdź czy termin szkolenia jest gwarantowany, co oznacza, że zebrała się już grupa uczestników potrzebna do organizacji zajęć. W Eventis możesz użyć filtrów dostępnych nad ofertami, aby wyświetlić tylko szkolenia z gwarancją odbycia.


• Dostępność certyfikatu. Uzyskanie certyfikatu potwierdzającego udział i ukończenie kursu lub szkolenia może być przydatne w przyszłości, gdy będziemy chcieli zmienić pracę lub starać się o awans zawodowy. W Eventis możesz sprawdzić, czy organizator wystawia certyfikat oraz podejrzeć jego wzór wchodząc na stronę konkretnego szkolenia.


• Koszty i wartość. Ostatecznie, porównaj koszty szkolenia z jego wartością i spodziewanymi korzyściami dla Twojej firmy. Czasami warto zainwestować więcej w szkolenie, jeśli jest wysokiej jakości i przynosi realne korzyści.

Wybór odpowiedniego szkolenia sprzedażowego może być kluczowy dla rozwoju umiejętności Twojego zespołu sprzedażowego i osiągnięcia lepszych wyników w działalności sprzedażowej.

Kto prowadzi szkolenia sprzedażowe?

Szkolenia sprzedażowe prowadzone są przez specjalistów z szerokim doświadczeniem w dziedzinie sprzedaży. Są to przede wszystkim:

• Trenerzy sprzedażowi. To osoby, które specjalizują się w prowadzeniu szkoleń z zakresu sprzedaży. Mają one zazwyczaj bogate doświadczenie zawodowe w różnych obszarach sprzedaży oraz umiejętności pedagogiczne, które pozwalają im na efektywne przekazywanie wiedzy i umiejętności.


• Konsultanci biznesowi. Często konsultanci, którzy specjalizują się w dziedzinie sprzedaży, mogą prowadzić szkolenia dla firm. Mają oni zazwyczaj szeroką wiedzę teoretyczną oraz praktyczne doświadczenie w doradztwie dla firm w zakresie strategii sprzedażowych. Praca z wieloma klientami pozwala im rozumieć specyfikę różnych branż oraz przekazywać wiedzę w efektywny sposób.


• Menedżerowie sprzedaży. Osoby zajmujące stanowiska menedżerskie lub kierownicze w działach sprzedaży mogą również prowadzić szkolenia dla różnych zespołów. Posiadają one wiedzę praktyczną na temat działalności firmy oraz specyfiki rynku, co może być cenne podczas szkoleń. Dzielenie się specyfiką działalności firmy pozwala na inspirowanie i przenoszenie dobrze działających rozwiązań pomiędzy firmami.


• Praktycy biznesu. Czasami szkolenia sprzedażowe są prowadzone przez osoby, które są praktykami w danej branży lub sektorze rynkowym. Posiadają one bezpośrednie doświadczenie w sprzedaży produktów lub usług, co może być cenne dla uczestników szkolenia.

Niezależnie od tego, kto prowadzi szkolenie sprzedażowe, warto zwracać uwagę, czy trener posiada zarówno doświadczenie praktyczne w obszarze sprzedaży, jak i przygotowanie do prowadzenia ciekawych, angażujących i skutecznych zajęć. Warto również sprawdzić opinie oraz referencje dotyczące trenera, aby upewnić się, że jest on odpowiednią osobą do prowadzenia szkolenia dla Twojej firmy.