AI w E-Commerce

O szkoleniu

Szkolenie "AI w E-commerce" ma formę intensywnego warsztatu, w którym uczestnicy pracują na realnych przykładach e-commerce i własnych kontekstach biznesowych - od pierwszych minut przechodząc od wiedzy do działania.

Każdy obszar programu (content, kampanie, analiza danych, automatyzacja) realizowany jest w schemacie: krótkie wprowadzenie → pokaz na przykładach → praca własna uczestników → omówienie i optymalizacja rozwiązań. Dzięki temu uczestnicy nie tylko poznają możliwości AI, ale od razu uczą się, jak je wykorzystać w swojej codziennej pracy.

W trakcie szkolenia uczestnicy:

  • tworzą i optymalizują treści oraz kreacje produktowe z wykorzystaniem AI,
  • analizują kampanie i dane sprzedażowe, wyciągając wnioski i rekomendacje działań,
  • identyfikują bariery konwersji na podstawie danych i opinii klientów,
  • projektują własne zastosowania AI (prompty, workflow, asystenci) dopasowane do ich biznesu,
  • pracują na konkretnych case’ach oraz własnych przykładach, które mogą bezpośrednio wdrożyć.

Szkolenie prowadzone jest w sposób interaktywny - z dużą ilością ćwiczeń, pracy własnej i dyskusji - tak, aby każdy uczestnik wypracował rozwiązania dopasowane do swojej sytuacji biznesowej.

W efekcie uczestnicy nie kończą szkolenia na poziomie wiedzy, ale wychodzą z gotowymi pomysłami, narzędziami i kierunkami wdrożeń, które mogą zastosować od razu po powrocie do pracy.

Dlaczego warto wziąć udział?

Szkolenie "AI w E-commerce" ma formę intensywnego warsztatu, w którym uczestnicy pracują na realnych przykładach e-commerce i własnych kontekstach biznesowych - od pierwszych minut przechodząc od wiedzy do działania.

Każdy obszar programu (content, kampanie, analiza danych, automatyzacja) realizowany jest w schemacie: krótkie wprowadzenie → pokaz na przykładach → praca własna uczestników → omówienie i optymalizacja rozwiązań. Dzięki temu uczestnicy nie tylko poznają możliwości AI, ale od razu uczą się, jak je wykorzystać w swojej codziennej pracy.

W trakcie szkolenia uczestnicy:

  • tworzą i optymalizują treści oraz kreacje produktowe z wykorzystaniem AI,
  • analizują kampanie i dane sprzedażowe, wyciągając wnioski i rekomendacje działań,
  • identyfikują bariery konwersji na podstawie danych i opinii klientów,
  • projektują własne zastosowania AI (prompty, workflow, asystenci) dopasowane do ich biznesu,
  • pracują na konkretnych case’ach oraz własnych przykładach, które mogą bezpośrednio wdrożyć.

Szkolenie prowadzone jest w sposób interaktywny - z dużą ilością ćwiczeń, pracy własnej i dyskusji - tak, aby każdy uczestnik wypracował rozwiązania dopasowane do swojej sytuacji biznesowej.

W efekcie uczestnicy nie kończą szkolenia na poziomie wiedzy, ale wychodzą z gotowymi pomysłami, narzędziami i kierunkami wdrożeń, które mogą zastosować od razu po powrocie do pracy.

Cele szkolenia

Celem szkolenia jest pokazanie, jak wykorzystać AI w e-commerce w sposób uporządkowany i nastawiony na wynik - tak, aby zwiększać sprzedaż, poprawiać konwersję i podejmować lepsze decyzje biznesowe.

Uczestnicy w trakcie szkolenia:

  • poznają kluczowe obszary wykorzystania AI w e-commerce (content, performance, analiza danych, customer experience),
  • uczą się, jak pracować z AI w kontekście realnych celów sprzedażowych i marketingowych,
  • rozumieją, jak AI wspiera podejmowanie decyzji i optymalizację działań,
  • poznają podejście do tworzenia i skalowania treści oraz kreacji z wykorzystaniem AI,
  • uczą się wykorzystywać AI do analizy danych, identyfikacji problemów i szukania szans wzrostu,
  • porządkują sposób pracy z AI w zespole (procesy, promptowanie, automatyzacja),
  • rozumieją, jak zmienia się e-commerce w kierunku AI-driven commerce i co to oznacza dla ich biznesu.

W efekcie szkolenie daje uczestnikom jasne ramy działania i pozwala przejść od eksperymentowania z AI do świadomego, biznesowego wykorzystania tej technologii w codziennej pracy.

Kto powinien wziąć udział?

Szkolenie jest skierowane do osób, które odpowiadają za wyniki e-commerce i chcą wykorzystać AI nie jako ciekawostkę, ale jako realne narzędzie zwiększania sprzedaży, konwersji i efektywności działań marketingowych. Szczególnie dla tych, którzy pracują na dużej liczbie danych, kampanii i produktów, a jednocześnie szukają sposobu na uporządkowanie i skalowanie swoich działań.

Szkolenie AI w e-commerce szczególnie rekomendujemy:

  • e-commerce managerom i head of ecommerce,
  • performance / growth / digital marketing managerom,
  • właścicielom sklepów i osobom odpowiedzialnym za sprzedaż online,
  • zespołom marketingu i e-commerce pracującym na Google/Meta i dużych katalogach produktów.

Szkolenie będzie szczególnie wartościowe dla osób i zespołów, które już działają w e-commerce, ale chcą przejść od testowania pojedynczych narzędzi AI do świadomego, uporządkowanego wykorzystania tej technologii w codziennej pracy i decyzjach biznesowych.

Co zmienia to szkolenie w Twoim e-commerce

Po szkoleniu uczestnik działa inaczej - wykorzystuje AI jako realne wsparcie w podejmowaniu decyzji, optymalizacji działań i skalowaniu wyników e-commerce.

Uczestnik:

  • podejmuje trafniejsze decyzje biznesowe w oparciu o dane, insighty i analizę wspieraną przez AI,
  • skuteczniej optymalizuje kampanie (Meta/Google), lepiej wykorzystując sygnały, feedy i kreacje,
  • tworzy i skaluje content oraz assety dopasowane do konwersji, kanałów i etapów ścieżki zakupowej,
  • szybciej identyfikuje problemy i bariery zakupowe oraz przekłada je na konkretne działania CRO,
  • wykorzystuje AI do analizy danych, opinii klientów i zachowań użytkowników zamiast opierać się na intuicji,
  • organizuje swoją pracę i pracę zespołu z wykorzystaniem AI (automatyzacja, asystenci, powtarzalne procesy),
  • rozumie, jak zmienia się ścieżka zakupowa i potrafi dostosować ofertę oraz działania do modelu AI commerce.

W efekcie uczestnik wychodzi ze szkolenia z konkretnymi kierunkami działań i listą wdrożeń, które może przełożyć na wyniki w krótkim czasie - zamiast wracać do codziennej pracy bez zmiany sposobu działania.

Program szkolenia

Dzień 1 - Tworzenie, testowanie i skalowanie działań e-commerce z AI1. Wstęp organizacyjny
  • omówienie agendy, celów biznesowych i sposobu pracy warsztatowej
  • przygotowanie środowiska narzędziowego i pracy z AI
  • zebranie oczekiwań uczestników i kontekstu ich biznesów
2. Wprowadzenie: AI w e-commerce
  • kluczowe obszary wpływu AI na sprzedaż i efektywność e-commerce
  • przegląd zastosowań: content, performance, analiza danych, customer experience
  • zasady pracy z AI w kontekście realnych celów biznesowych
3. Promptowanie w praktyce e-commerce
  • struktura promptów dopasowana do zadań e-commerce (rola, kontekst, zadanie, format, ograniczenia)
  • zastosowanie promptów w content, kampaniach i analizie danych
  • iteracyjne poprawianie jakości outputu i pracy z feedbackiem
  • budowa własnych bibliotek promptów do codziennej pracy

Ćwiczenie: praktyka usprawniania promptów na uniwersalnych przykładach e-commerce.

4. Tworzenie i optymalizacja treści produktowych z AI
  • tworzenie i edycja opisów produktów z naciskiem na sprzedaż i konwersję
  • pisanie treści na stronę (artykuły, sekcje landingowe) z uwzględnieniem SEO i intencji użytkownika
  • lokalizacja treści i przygotowanie contentu na różne rynki językowe
  • redakcja treści: skracanie, upraszczanie, dopasowanie tonu do marki
  • skalowanie contentu dla dużych katalogów produktowych i wielu rynków

Ćwiczenie: stworzenie zestawu treści dla nowej kolekcji produktowej (opis + artykuł + warianty).

5. AI w reklamie i performance - jak działa system i jak go wykorzystać
  • mechanika działania systemów AI w platformach reklamowych (Meta, Google): sygnały, uczenie, optymalizacja
  • działania zwiększające skuteczność algorytmów (jakość danych, struktura konta, sygnały konwersji, feedy)
  • tworzenie i iteracja zasobów reklamowych z wykorzystaniem AI (kąty komunikacji, oferta, messaging)
  • analiza sygnałów kampanii: wykrywanie wzorców, anomalii i momentów skalowania
  • przegląd narzędzi wspierających AI w performance i social media (tworzenie, analiza, automatyzacja)

Ćwiczenie: analiza kampanii (case) + rekomendacje optymalizacji (sygnały, budżet, kreacja, struktura).

6. Tworzenie i optymalizacja grafik produktowych i lifestylowych z AI
  • tworzenie grafik produktowych (packshoty, warianty, tła) oraz materiałów lifestylowych pod e-commerce
  • edycja grafik: wymiana elementów, zmiana tła, poprawa jakości i dopasowanie do kanałów
  • budowanie spójnych stylów wizualnych (brand consistency, serie kreatywne, kolekcje)
  • iteracja i skalowanie assetów (formaty, kanały, rynki, kampanie)
  • wykorzystanie grafik w kampaniach (ads, social, marketplace, strona)

Ćwiczenie: stworzenie zestawu grafik dla produktu (packshot + lifestyle + iteracje pod kampanię).

7. Chatboty i conversational commerce
  • rola chatbotów w sprzedaży: wsparcie decyzji przed zakupem i obsługa po zakupie
  • typy rozwiązań: FAQ boty, asystenci sprzedażowi, zaawansowani AI agents
  • dobre praktyki wdrożeniowe (kontekst, dane produktowe, ton komunikacji, eskalacja)
8. Podsumowanie dnia + Q&A
  • kluczowe wnioski i elementy wpływające na sprzedaż
  • odpowiedzi na pytania i odniesienie do konkretnych biznesów uczestników
  • szybkie wdrożenia (quick wins) możliwe do zastosowania od razu
Dzień 2 - Analiza, decyzje i optymalizacja działań e-commerce z AI1. Wstęp organizacyjny
  • podsumowanie kluczowych wniosków z dnia 1
  • cele i struktura dnia 2
  • kontekst pracy warsztatowej i analitycznej
2. AI Commerce i przyszłość wyszukiwania: jak klienci będą znajdować i kupować produkty
  • czym jest AI commerce i jak zmienia sposób podejmowania decyzji zakupowych
  • nowa ścieżka klienta: od wyszukiwania do rozmowy i rekomendacji
  • zmiana discovery: SEO → GEO → rekomendacje AI
  • jak AI „czyta” ofertę i jakie dane mają znaczenie (struktura, kontekst, jasność komunikacji)
  • zero-click commerce i rola AI jako pośrednika sprzedaży
  • przygotowanie oferty i contentu pod środowisko AI-driven zakupów

Ćwiczenie: audyt produktu pod kątem widoczności w AI (SEO + GEO + AI recommendations).

3. AI w analizie danych i optymalizacji konwersji
  • praca na danych e-commerce i ich interpretacja
  • formułowanie zapytań do AI: od danych do decyzji biznesowych
  • identyfikacja wzorców i anomalii (konwersja, AOV, problemy produktowe)
  • analiza lejka zakupowego i customer journey (punkty utraty użytkowników)
  • analiza opinii klientów jako źródła insightów jakościowych
  • tworzenie hipotez i planów testów CRO opartych na danych

Ćwiczenia:

  • analiza opinii klientów i identyfikacja barier zakupowych
  • mini-analiza danych sprzedażowych i rekomendacje decyzji
4. Analiza konkurencji z AI
  • analiza komunikacji, oferty i działań konkurencji
  • identyfikacja przewag konkurencyjnych i luk rynkowych
  • formułowanie rekomendacji strategicznych
  • budowanie przewagi konkurencyjnej na bazie insightów

Ćwiczenie: analiza konkurenta + propozycja wyróżnienia

5. Automatyzacja i asystenci AI
  • wykorzystanie AI jako asystenta e-commerce managera
  • budowa prostych workflow i automatyzacji codziennych zadań
  • tworzenie dedykowanych asystentów (content, analiza, operacje)
  • organizacja pracy zespołu z wykorzystaniem AI

Ćwiczenie: stworzenie własnego asystenta AI dopasowanego do potrzeb biznesowych

6. Wdrożenie AI w organizacji
  • priorytetyzacja wdrożeń i wybór obszarów o największym wpływie
  • szybkie wdrożenia (pierwsze 7 dni)
  • mierzenie efektów (czas, sprzedaż, konwersja)
  • najczęstsze błędy i ryzyka wdrożeniowe
7.Podsumowanie + plan działania
  • kluczowe działania do wdrożenia po szkoleniu
  • indywidualny plan działania uczestnika
  • sesja Q&A

Czas trwania

I dzień - 9.00 - 17.00

II dzień - 9.00 - 17.00

Forma zajęć

Prelegenci

MARTYNA BUSZCZAK - Ekspertka digital marketingu i AI

Ekspertka digital marketingu, strategii wideo marketingu i AI z blisko 12-letnim doświadczeniem w międzynarodowych strukturach Google i YouTube.

Wspiera firmy w skutecznym wykorzystaniu digital marketingu, video marketingu oraz AI do budowania marek i zwiększania efektywności działań marketingowych w oparciu o realne dane i sprawdzone rozwiązania.

Przez blisko 12 lat związana z Google i YouTube, gdzie odpowiadała za rozwój strategii marketingowych, planowanie kampanii digital oraz wdrożenia rozwiązań opartych o wideo i narzędzia Google Ads. Pracowała zarówno z największymi markami globalnymi, jak i agencjami mediowymi, wspierając je w budowaniu skutecznych strategii komunikacji i zwiększaniu efektywności działań marketingowych.

W ramach swoich ról pełniła funkcje doradcze i liderskie, prowadziła warsztaty oraz szkolenia dla klientów i partnerów Google, a także działała jako trenerka wewnętrzna. Specjalizowała się w obszarze strategii wideo, YouTube oraz wykorzystania ekosystemu Google w budowaniu marek i realizacji celów biznesowych. 
Współpracowała m.in. z takimi markami jak PepsiCo, McDonald’s, Disney, Renault, Nivea, Coca-Cola czy Volkswagen, realizując projekty z zakresu strategii marketingowej, komunikacji oraz kampanii digital.

Dziś koncentruje się na łączeniu marketingu, sprzedaży i sztucznej inteligencji w praktycznych zastosowaniach biznesowych. Jej szkolenia mają charakter warsztatowy i opierają się na realnych case studies oraz sprawdzonych wdrożeniach - uczestnicy pracują na konkretnych narzędziach i rozwiązaniach możliwych do natychmiastowego wykorzystania.

W B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa prowadzi szkolenia z zakresu digital marketingu, video marketingu oraz wykorzystania AI w biznesie.
Pracuje w języku polskim i angielskim, w formule stacjonarnej, online i hybrydowej.

Terminy i miejsca

Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

Szkolenie odbywa się na platformie Clickmeeting.
Warszawa

Warszawa

woj. mazowieckie

Rejestracja

Cena 1
1 935
+23% VAT
Cena zawiera:
  • zniżkę 3% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 1 995 zł)
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
  • certyfikat uczestnictwa
  • bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
Zniżki grupowe:
  • 10% przy zgłoszeniu min. 2 osób
Zapisz się
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.

Podczas wypełniania formularza rejestracji zaznacz opcję "Oświadczam, że udział będzie finansowany ze środków publicznych, proszę o wystawienie faktury z zerową stawką VAT."

Jeśli potrzebujesz zarejestrować organizatora w wewnętrznym systemie zamówień możesz zrobić to na dwa sposoby. W trakcie wypełniania zgłoszenia w polu Uwagi przekaż tą informację - opiekun szkolenia skontaktuje się w celu dopełnienia formalności. Możesz to również zrobić samodzielnie z użyciem poniższych danych:
  • Nazwa firmy: B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa Sp. z o.o.
  • Ulica i nr: Echa Leśne 27C
  • Kod pocztowy: 03-257
  • Miejscowość: Warszawa
  • Numer NIP: 5272412682

Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest wypełnienie formularza kontaktowego. Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Przeciągnij plik tutaj lub kliknij, żeby dodać.
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa Sp. z o.o.
03-257 Warszawa, Polska Echa Leśne 27C

Organizator

B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa Sp. z o.o.
03-257 Warszawa, Polska
Echa Leśne 27C
woj. mazowieckie
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!