Asertywność w Pracy

O szkoleniu

Asertywność to umiejętność wyrażania swoich potrzeb, opinii i uczuć w sposób stanowczy, ale jednocześnie pełen szacunku dla innych. Dzięki niej budujesz zdrowe relacje zawodowe, skutecznie rozwiązujesz konflikty i unikasz wypalenia. Naucz się bronić swoich granic, komunikować z pewnością siebie i osiągać swoje cele zawodowe.

Dlaczego warto wziąć udział?
  • szkolenie online z trenerem na żywo 
  • 100% satysfakcji lub zwrot pieniędzy 
  • szkolenie z Gwarancją Terminu
Kto powinien wziąć udział?

Na szkolenie zapraszamy:

  • menedżerów
  • handlowców
  • pracowników biurowych
  • specjalistów z różnych dziedzin

Program szkolenia

Asertywność – wprowadzenie do tematu

  • Definicja i cechy postawy asertywnej
  • Fakty i mity na temat asertywności
  • Różnice między asertywnością, uległością a agresją
  • Asertywność kontra agresja i dominacja: jak unikać przegięć w drugą stronę
  • Asertywność Twoja i innych – czy faktycznie jesteś na to gotowy?

Budowanie postawy asertywnej

  • Autosabotaż – jak samoocena i przekonania wpływają na nasze strategie zachowań
  • Rozpoznawanie własnych potrzeb i emocji
  • Stawianie granic – czy można rozwiązać problem, który dotyka większość ludzi?
  • Techniki budowania pewności siebie

Asertywna komunikacja – podstawowe techniki

  • Komunikat „Ja” vs. komunikat „Ty” – jak komunikować się otwarcie i bez przemocy
  • Otwarte wyrażanie własnego zdania, potrzeb i oczekiwań
  • Asertywna odmowa – jak mówić „nie” w sposób nienaruszający relacji
  • Techniki silnego reagowania na krytykę
  • Przyjmowanie pochwał z pewnością siebie
  • Reagowanie na niechciane rady i sugestie

Asertywność w pracy - przykłady z życia codziennego

  • Problematyczne sytuacje w miejscu pracy - jak rozmawiać ze współpracownikami, aby realnie rozwiązywać problemy
  • Radzenie sobie z manipulacją ze strony klientów i współpracowników
  • Radzenie sobie z konfliktem w miejscu pracy

Czas trwania

9:00 -16:00

Forma zajęć

Prelegenci

Andrzej Mika
Trener kompetencji miękkich

Doświadczony trener biznesu, menedżer z sukcesami, żeglarz - właśnie to połączenie doświadczeń życiowych i zawodowych sprawia, że Andrzej w sposób uporządkowany i praktyczny pokazuje jak asertywnie komunikować się z innymi ludźmi.

Terminy i miejsca

Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

Aby wziąć udział w szkoleniu potrzebujesz mieć laptop z kamerą i mikrofonem oraz stabilne łącze internetowe
Aby wziąć udział w szkoleniu potrzebujesz mieć laptop z kamerą i mikrofonem oraz stabilne łącze internetowe
Aby wziąć udział w szkoleniu potrzebujesz mieć laptop z kamerą i mikrofonem oraz stabilne łącze internetowe

Rejestracja

MINI
690
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
  • certyfikat uczestnictwa
Zapisz się
STANDARD
840
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
  • certyfikat uczestnictwa
  • pakiet wideoszkoleń - 2 godziny nagrań z nielimitowanym dostępem
Zapisz się
PREMIUM
1 090
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
  • certyfikat uczestnictwa
  • konsultacje indywidualne
  • pakiet wideoszkoleń - 2 godziny nagrań z nielimitowanym dostępem
Zapisz się
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

  1. Warunkiem udziału w szkoleniach organizowanych przez Szkołę Profesjonalnej Sprzedaży (Agnieszka Śmiejka Grupa Kreatywna z siedzibą w Katowicach (40-148) przy ulicy Bytkowska 103D/42) jest wypełnienie i przesłanie formularza zgłoszenia. Przesłanie formularza jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi szkoleniowej, z której rezygnacja wymaga zachowania formy pisemnej z zastrzeżeniem kolejnych punktów.
  2. Opłata z tytułu uczestnictwa realizowana jest przelewem na wskazane na fakturze pro forma konto bankowe. W wyjątkowych przypadkach Organizator może odmówić przyjęcia zamówienia, podając jednocześnie przyczynę odmowy.
  3. Płatność z tytułu uczestnictwa w szkoleniu wymagana jest przed wydarzeniem, chyba że strony uzgodnią inne warunki. Organizator ma prawo anulować zamówienie Klienta, jeśli nie zostanie opłacone w ciągu 14 dni od jego dokonania.
  4. Zgłaszający wyraża zgodę na wystawienie faktury w formie elektronicznej, która dostarczona zostanie za pośrednictwem e-maila.
  5. Odwołanie zgłoszenia bez ponoszenia kosztów możliwe jest najpóźniej na 7 pełnych dni przed terminem rozpoczęcia szkolenia i wymaga zachowania formy pisemnej. Odwołanie uczestnictwa po wskazanym terminie skutkuje naliczeniem pełnej opłaty. Niektóre elementy składowe szkolenia są treściami cyfrowymi, które nie są zapisane na nośniku materialnym. W związku z tym klient zrzeka się prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia (zgodnie z „Ustawą o prawach konsumenta” [Dz. U. 2014.827]).
  6. Brak udziału w szkoleniu bądź nie skorzystanie ze szkolenia nie stanowi odstąpienia od umowy i nie zwalnia z obowiązku zapłaty pełnej ceny uczestnictwa.
  7. Zastrzegamy sobie prawo wprowadzania niewielkich zmian w programie szkolenia, a także zmiany terminu i miejsca szkolenia stacjonarnego oraz jego odwołania z powodów niezawinionych przez Organizatora (np. siła wyższa, choroba prowadzącego). W przypadku zaistnienia takiej sytuacji zawiadomimy Zgłaszającego o zmianach na piśmie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz dokonamy zwrotu wpłaconych kwot w terminie 7 dni bądź za zgodą Zgłaszającego zaproponujemy inny termin realizacji szkolenia.
  8. Materiały szkoleniowe udostępnione w związku ze szkoleniem objęte są prawami autorskimi. Ich udostępnianie, kopiowanie i rozpowszechnianie jest prawnie zabronione.

Podczas wypełniania formularza rejestracji zaznacz opcję "Oświadczam, że udział będzie finansowany ze środków publicznych, proszę o wystawienie faktury z zerową stawką VAT."

Jeśli potrzebujesz zarejestrować organizatora w wewnętrznym systemie zamówień możesz zrobić to na dwa sposoby. W trakcie wypełniania zgłoszenia w polu Uwagi przekaż tą informację - opiekun szkolenia skontaktuje się w celu dopełnienia formalności. Możesz to również zrobić samodzielnie z użyciem poniższych danych:
  • Nazwa firmy: Szkoła Profesjonalnej Sprzedaży
  • Ulica i nr: Bytkowska 103D/42
  • Kod pocztowy: 40-148
  • Miejscowość: Katowice
  • Numer NIP: 6342447339

Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest wypełnienie formularza kontaktowego. Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Przeciągnij plik tutaj lub kliknij, żeby dodać.
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Szkoła Profesjonalnej Sprzedaży
40-148 Katowice, Polska Bytkowska 103D/42

Organizator

Szkoła Profesjonalnej Sprzedaży
40-148 Katowice, Polska
Bytkowska 103D/42
woj. śląskie
Pomagamy realizować targety sprzedażowe. Prowadzimy praktyczne szkolenia sprzedażowe dla handlowców i menedżerów. Podpowiadamy, co warto robić w obecnych czasach, aby sprzedawać więcej, drożej i szybciej. Szukasz szkolenia dla przedstawicieli hand...
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!