Coaching w zarządzaniu

Coaching w zarządzaniu – program szkolenia

1. Istota zarządzania coachingowego
– Czym jest coaching?
– Jak wygląda zarządzanie coachingowe na tle innych modeli zarządzania?
– Na czym polega stosowanie coachingu w zarządzaniu?
– Czym się różni rola coacha wewnątrz organizacji od roli coacha zewnętrznego?
– W jaki sposób łączyć rolę menagera z rolą coacha?
– Korzyści i koszty zarządzania coachingowego

2. Cel jako kluczowy element w coachingowym stylu zarządzania
– Poprawne (i niepoprawne) określanie celu w zarządzaniu coachingowym i konsekwencje, które z tego wynikają
– Ustalanie wskaźników zmiany
– Ćwiczenia z kamerą polegające na ćwiczeniu rozmów
z pracownikami w oparciu o przekształcanie celu na zadania
i oczekiwania wobec pracownika
– Zakres odpowiedzialności za realizację celu (u osoby zarządzającej i u pracownika)
– Sposób komunikowania jasno określający zakres odpowiedzialności za zadania – ćwiczenia
– Ćwiczenia w sprawnym przechodzeniu od problemu, przez cel
i komunikację do zadań i ich realizacji

3. Podstawy funkcjonowania pracownika w ujęciu coachingowym – praca z najczęstszymi problemami pojawiającymi się w pracy osoby zarządzającej (wybrane tematy dotyczące pracy Uczestników)
– Skąd się bierze motywacja do pracy?
– Czemu pracownikom brakuje motywacji?
– Co może a czego nie może zrobić menager w tym zakresie?
– Jak sobie radzić z symptomami wypalenia zawodowego/zmęczenia – jak je rozpoznawać, rozumieć, unikać, pracować z nimi
– Kłopoty z konsekwencją/ wytrwałością przy realizacji zadań
– Jak radzić sobie ze stresem – własnym i pracowników
– Jak unikać nadmiarowej złości
– Unikanie mechanizmu obwiniania/ poczucia krzywdy
– Czemu tak trudno jest z zrealizować wyznaczony cel
– Czym jest świadome życie i dlaczego ludzie go unikają

– Jak sobie radzić z:
– narzekaniem
– pracoholizmem
– poczuciem sensu/bezsensu pracy/życia
– niską asertywnością w pracy (i nie tylko) Pracowników?
– Czemu zmiana jest taka trudna i jakie są warunki jej powstania?

4. Ćwiczenia oparte na rozwiązywaniu rzeczywistych case study z wykorzystaniem narzędzi coachingowych

4.1 Piramida R. Diltsa jako podstawa pracy narzędziami
w coachingu holistycznym

4.2 Praca nad celem:
– cel a efekt
– siatka celów
– wyznaczanie celów krótko, średnio i długoterminowych

4.3 Narzędzia diagnozujące:
– Koła: życia, wartości, biznesu, priorytetów
– Model GROW
– Model: Wizja- Strategia-Determinacja
– Tabela potrzeb

4.5 Oprogramowanie Klienta:
– Przekonania,
– Obawy

4.6 Narzędzia służące do uruchomienia działania
– Pytania sondujące, pytania rozkruszające, pytania o emocje, pytania o stan pożądany
– Pytania: adekwatne pytania,

5. Rozmowy z pracownikami
– Ćwiczenia sesji coachingowych lub ich fragmentów
(praca z kamerą) głównie skierowane na udzielanie poprawnego feedbacku coachowanej osobie oraz zamykania wątków w procesie coachingu  wewnątrz organizacji.

6. Formalności w zarządzaniu coachingowym
– Zawieranie kontraktu (czy i kiedy)
– Jak prowadzić zapisy sesji (i kiedy)
– Jak robić raport z coachingu w sposób etyczny w oparciu
o wskaźniki zmiany

7. Zaplecze coacha 
– komunikacja wewnętrzna
– motywacja do roli coacha
– praca z wewnętrznym krytykiem

Szkolenie coaching w zarządzaniu ma charakter plastyczny.
W zależności od zaawansowania Uczestników oraz ich potrzeb niektóre narzędzia mogą zostać rozszerzone a inne pominięte
lub zmodyfikowane.