O szkoleniu
Podniesienie kompetencji cyfrowych pracowników administracji publicznej i firm współpracujących z sektorem publicznym.
Zapoznanie uczestników z nowoczesnymi narzędziami wspomagającymi digitalizację procesów administracyjnych.
Praktyczne przeszkolenie w zakresie obsługi dokumentów elektronicznych, e-podpisu, platform komunikacji elektronicznej oraz e-usług.
Rozwój umiejętności w zakresie organizacji pracy w środowisku cyfrowym i współpracy online.
Zwiększenie efektywności, przejrzystości i dostępności usług administracyjnych poprzez zastosowanie technologii cyfrowych.
Nabycie praktycznych umiejętności w zakresie obsługi e-dokumentów i e-usług.
Lepsze zrozumienie obowiązujących przepisów i standardów dotyczących digitalizacji w administracji.
Umiejętność wdrażania i korzystania z narzędzi takich jak: ePUAP, Profil Zaufany, PZ, EZD, platformy do e-podpisu, Microsoft 365/Google Workspace.
Poprawa jakości obsługi klienta/obywatela w instytucji.
Zwiększenie komfortu pracy dzięki znajomości cyfrowych narzędzi automatyzujących i porządkujących działania.
Pracownicy administracji publicznej: urzędnicy samorządowi, pracownicy instytucji rządowych, urzędów wojewódzkich, jednostek budżetowych, itp.
Pracownicy organizacji współpracujących z administracją: firmy informatyczne, doradcze, kancelarie prawne, NGO.
Osoby odpowiedzialne za transformację cyfrową, obsługę obywateli, zarządzanie dokumentacją, archiwizację i bezpieczeństwo informacji.
Kierownicy jednostek i działów odpowiedzialnych za innowacje, IT i administrację.
Program szkolenia
Dzień I
Fundamenty cyfrowej administracji
1. Wprowadzenie do transformacji cyfrowej w administracji
-Cyfrowy Urzędnik - rola i kompetencje.
-Ramy prawne: KPA, ustawa o informatyzacji, rozporządzenia dot. e-dokumentów.
-Cyfrowa dojrzałość urzędów - diagnoza i dobre praktyki.
2. Dokument elektroniczny w administracji
-Definicja, struktura i rodzaje dokumentów elektronicznych.
-Tworzenie, edytowanie i obieg dokumentu elektronicznego.
-Praktyczne ćwiczenia: tworzenie pisma urzędowego w wersji cyfrowej.
3. Elektroniczny obieg dokumentów – systemy EZD i repozytoria
-Przegląd dostępnych systemów (EZD PUW, Comarch, Documaster, itp.).
-Zasady działania, architektura i wdrażanie EZD.
-Warsztaty: symulacja procesu obsługi pisma wpływającego i wychodzącego.
4. Podpis elektroniczny, kwalifikowany i Profile Zaufane
-Różnice między podpisami (kwalifikowany, PZ, osobisty).
-Instalacja i konfiguracja podpisów elektronicznych.
-Warsztaty: podpisywanie dokumentów i weryfikacja podpisów.
5. Bezpieczeństwo informacji w pracy cyfrowej
-Szyfrowanie, ochrona danych osobowych, RODO w praktyce.
-Najczęstsze błędy i zagrożenia w pracy z dokumentami cyfrowymi.
-Checklisty i dobre praktyki dla codziennej pracy urzędnika.
Dzień II
Narzędzia i e-usługi wspierające pracę urzędnika
1. Platformy e-administracji - komunikacja z obywatelami
-ePUAP, Profil Zaufany, mObywatel - omówienie i zastosowanie.
-Tworzenie skrzynki podawczej i zarządzanie korespondencją.
-Warsztaty: wysyłka i odbiór dokumentu przez ePUAP.
2. E-usługi publiczne i ich integracja z codzienną pracą
-Przegląd najważniejszych e-usług: CEIDG, e-KRS, ePUAP, e-Urząd Skarbowy, ZUS PUE.
-Integracja systemów z urzędowym obiegiem dokumentów.
-Ćwiczenia: obsługa zapytań i procesów online.
3. Organizacja pracy cyfrowego zespołu
-Narzędzia do współpracy online (Microsoft 365, Teams, Google Workspace, Zoom).
-Kalendarze, spotkania, współdzielenie dokumentów - jak to robić efektywnie?
-Warsztaty: tworzenie wspólnych dokumentów i planowanie pracy zespołu online.
4. Automatyzacja i usprawnianie codziennych procesów
-Proste narzędzia automatyzujące (np. Microsoft Power Automate, Zapier).
-Formularze online i ankiety (Microsoft Forms, Google Forms, Formularze Gov).
-Przykłady zastosowań w administracji - ćwiczenia praktyczne.
5. Przyszłość cyfrowej administracji i kierunki rozwoju
-Sztuczna inteligencja, chatboty, rozpoznawanie mowy - co już działa?
-Wyzwania i możliwości dalszej cyfryzacji instytucji.
-Sesja Q&A i wspólne omówienie studiów przypadków uczestników.
Czas trwania
godz. 09:00 - 15:00
Forma zajęć
Prelegenci
Ekspert SEMPER
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Rejestracja
- zniżkę 3% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 1 590 zł)
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
- certyfikat uczestnictwa
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
Regulamin
1. W cenę szkolenia wliczone są: udział w zajęciach, materiały szkoleniowe, lunch, przerwy kawowe oraz certyfikat potwierdzający uczestnictwo.
2. Rezygnację z udziału w szkoleniu należy przesłać pocztą, mailem lub faksem ( z potwierdzeniem odbioru) na adres organizatora.
3. W przypadku rezygnacji w okresie krótszym niż 10 dni przed terminem zajęć, obciążymy Państwa opłatą manipulacyjną w 50% opłaty za uczestnictwo w szkoleniu.
4. Nieodwołanie zgłoszenia i niewzięcie udziału w zajęciach powoduje obciążenie pełnymi kosztami udziału.
5. Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału.
6. Zamiast zgłoszonej osoby, w zajęciach może wziąć udział inny pracownik firmy (po wcześniejszym poinformowaniu organizatora).
7. Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IIST zastrzega sobie prawo do ewentualnej zmiany terminu szkolenia z przyczyn losowych i niezależnych od organizatora. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji każdy z uczestników zostanie wcześniej powiadomiony.
8. Niniejszy formularz zgłoszeniowy/umowa stanowi zgłoszenie udziału w szkoleniu.
9. Przesłanie formularza zgłoszenia oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach realizacji usługi szkoleniowej przez Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IIST, który jest ich Administratorem. Mają Państwo prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, żądania ograniczenia ich przetwarzania lub usunięcia, żądania przeniesienia danych do innego administratora, wniesienia sprzeciwu i wycofania zgody w każdej chwili na przetwarzanie danych na potrzeby marketingu bezpośredniego a także do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub organu nadzorczego innego państwa członkowskiego UE.
- Nazwa firmy: Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IIST
- Ulica i nr: Grottgera 16/1
- Kod pocztowy: 60-758
- Miejscowość: Poznań
- Numer NIP: 7773150627
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
