First time manager - skuteczny manager od pierwszych dni na stanowisku

Dzień 1:

MODUŁ 1 -Zakres odpowiedzialności kierownika
●       Przejście z roli specjalisty do roli kierowniczej – od koncentracji na zadaniach do koncentracji na ludziach
●       Wygospodarowanie czasu na działania menedżerskie
●       Za co w praktyce odpowiada szef

●       Pięć funkcji menedżerskich – jak je realizować w praktyce

●      Kompetencje potrzebne w roli kierowniczej

●       Czy z tym się trzeba urodzić – cechy, predyspozycje idealnego lidera… A może po prostu wykorzystaj swoje mocne strony?
 

MODUŁ 2 -Budowanie autorytetu i dobrych relacji

●       Sześć źródeł władzy – skąd czerpać siłę i jak budować swój autorytet

●       Czym jest zdrowa pewność siebie (nie mylić z wywyższaniem się)

●       Budowanie dobrych relacji z ludźmi, gdy jest się kierownikiem

●       Jak nie pozwolić, aby dawni koledzy podważali autorytet szefa

●       Asertywność – czym jest i jak można ją w sobie wmacniać

●       Techniki komunikacji asertywnej (np. przeramowanie), gdy ktoś podważa nasze działania

MODUŁ 3 - Budowanie zespołu

●       Na czym polega dobry zespół – 5 problemów zespołu wg Lencioniego i sposoby zapobiegania im

●       Budowanie zaufania warunkiem efektywnej pracy

●       Określanie wartości i przekładanie ich na codzienną pracę

MODUŁ 4 -Expose przed nowym zespołem

●       Jak wejść do nowego zespołu lub do starego zespołu w nowej roli

●       Struktura / scenariusz expose

●       Jak się przedstawić i umocować

●       Jak mówić o swoich oczekiwaniach

●        Komunikacja niewerbalna, zarządzanie postawą ciała i przestrzenią – w takich okolicznościach, jakie mamy

●      Trening expose

Dzień 2:

MODUŁ 5- Delegowanie zadań
●        Przeszkody w delegowaniu zadań – własne przekonania np. „To byłaby spychologia” lub „Nikt tego nie zrobi, jak ja”
●       Zmiana przekonań na takie, które ułatwiają delegowanie
●       Co delegujemy – Cele? Zadania? Odpowiedzialność?
●       Jak powinna wyglądać rozmowa delegująca, aby uniknąć nieporozumień 

●       Precyzyjne określanie oczekiwań i celów metodą SMART

MODUŁ 6- Rozliczanie i egzekwowanie zadań

 ●       Jak rozliczać i kontrolować, aby uzyskać efekt

 ●       Rozmowy monitorujące, odprawy i spotkania statusowe – scenariusze, jak często realizować

 ●       Konstruktywna krytyka – zasady, modele

 ●       Pochwały i pozytywny feedback – zasady, modele

●       Jak sprawić, aby pracownik nie osiadł na laurach

MODUŁ 7 -Motywowanie

 ●       Sygnały demotywacji – po czym poznamy, że jest problem z motywacją

 ●       Niesatysfakcjonująca realizacja zadań, nieterminowość – dlaczego się pojawia i jak reagować

 ●       Pracownicy, którzy nie chcą nowych wyzwań – jak ich inspirować

 ●       Narzędzia motywowania pozafinansowego – pula różnych technik i metod