Inteligencja emocjonalna jako skuteczne narzędzie w kontaktach międzyludzkich

O szkoleniu

Szkolenie inteligencja emocjonalna jest oparte na autodiagnozie własnego sposobu zachowania i odczuwania w kontaktach z ludźmi (klienci, współpracownicy, bliscy). Podczas zajęć pracujemy zarówno nad zmianą sposobu zachowania oraz nad zrozumieniem jego mechanizmów, przyczyn oraz nad lepszym uświadomieniem sobie emocji, których zazwyczaj doświadczamy.

Celem szkolenia inteligencja emocjonalna jest to,
by każdy biorący w nim udział przyjrzał się swoim mocnym stronom
i świadomie z nich korzystał podczas kontaktów z ludźmi,
by dostrzegł swoje słabe punkty i na tej podstawie stworzył indywidualny plan rozwoju. Dążymy do tego, by lepiej poznać siebie
i innych oraz rozpocząć pracę nad własnym „stylem interpersonalnym”. Efekty osiągane przez uczestników to: większa świadomość uczuć własnych oraz uczuć innych ludzi, skuteczniejsze kierowanie własnymi emocjami, tak, by były one sprzymierzeńcem
w codziennych działaniach, lepsza umiejętność słuchania innych
ze zrozumieniem, większa świadomość mechanizmów własnego działania, umiejętność udzielania i otrzymywania informacji zwrotnych.

Dlaczego warto wziąć udział?
Uzyskane umiejętności podczas szkolenia Inteligencja emocjonalna
  • większa świadomość uczuć własnych oraz uczuć innych ludzi
  • skuteczniejsze kierowanie własnymi emocjami,
    tak, by były one sprzymierzeńcem w codziennych działaniach
  • lepsza umiejętność słuchania innych ze zrozumieniem
  • większa świadomość mechanizmów własnego działania
  • umiejętność udzielania i otrzymywania informacji zwrotnych
Kto powinien wziąć udział?

Szkolenie przeznaczone jest dla pracowników, specjalistów, liderów, menedżerów oraz wszystkich osób zainteresowanych rozwojem inteligencji emocjonalnej i kompetencji interpersonalnych. Program skierowany jest do uczestników chcących lepiej rozumieć własne emocje i zachowania, skuteczniej komunikować się z innymi, budować pozytywne relacje oraz rozwijać umiejętność zarządzania emocjami w życiu zawodowym i prywatnym.

Program szkolenia

Inteligencja emocjonalna – program szkolenia

1. Emocje – wszystko, co warto o nich wiedzieć

  • Czym są emocje, po co je odczuwamy, skąd się biorą?
  • Nazywanie emocji własnych oraz emocji innych ludzi
  • Czym jest inteligencja emocjonalna, czym jest dojrzałość emocjonalna?

2. Świadomość emocji i umiejętność korzystania z nich – praca nad „oswajaniem” uczuć

  • Ćwiczenia związane z poszerzaniem świadomości własnych emocji pojawiających się w sytuacjach zawodowych
  • Praca nad następującymi zagadnieniami:
    • na czym polega różnica między świadomością uczuć własnych a świadomością uczuć innych ludzi?
    • jak okazywać emocje?
    • jak odczytywać emocje u innych?
    • jak wpływać na emocje innych ludzi w sposób świadomy
    • na czym polega gotowość do przyjmowania i wyrażania uczuć „pozytywnych” i „negatywnych”?
    • jak kierować swoim zachowaniem, gdy czujemy silne emocje?
    • czy da się kontrolować emocje?
    • w jaki sposób korzystać z wiedzy o emocjach w codziennych kontaktach z klientami i (współ)pracownikami?
  • Przekonania jako źródło powstawania emocji: praca
    nad modyfikacją nieużytecznych przekonań
  • Nawyki, które wywołują nieprzyjemne emocje: praca
    nad ich zmianą

3. Stres – jako szczególna zbitka nieprzyjemnych emocji:
jak sobie z nim radzić, jak z niego korzystać?

  • czym jest stres
  • jak powstaje
  • nad czym możemy panować, a co jest poza naszą kontrolą?
  • praca z przekonaniami wywołującymi lęk
  • techniki relaksacyjne
  • profilaktyka radzenia sobie ze stresem

4. Komunikacja z ludźmi a inteligencja emocjonalna

  • słuchanie innych ze zrozumieniem przy zachowaniu przestrzeni dla siebie
  • umiejętność wyrażania swoich opinii, oczekiwań i potrzeb pomimo (czasem) nieprzyjemnych uczuć
  • efektywna i satysfakcjonująca współpraca z ludźmi oparta
    na empatii wobec innych i siebie
  • co zamiast agresji? Czym jest zachowanie agresywne?
    Jak pracować nad sobą by je ograniczać, jak pracować nad sobą, by asertywnie reagować na agresję innych
  • udzielanie i otrzymywanie informacji zwrotnych
  • zadawanie pytań, parafrazowanie, interpretowanie, klasyfikowanie, nie-ocenianie, odzwierciedlanie – w kontekście trudnych emocjonalnie sytuacji
  • model von Thuna jako sposób manipulację i komunikowanie
    nie wprost

Czas trwania

  • 2 dni
  • 12 godzin
  • 9.15 - 15.15

Forma zajęć

Terminy i miejsca

Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

KM Studio, ul. H. Sienkiewicza 22, 90-114 Łódź lub online

90-114 Łódź

ul. H. Sienkiewicza 22

woj. łódzkie

KM Studio, ul. H. Sienkiewicza 22, 90-114 Łódź lub online

90-114 Łódź

ul. H. Sienkiewicza 22

woj. łódzkie

KM Studio, ul. H. Sienkiewicza 22, 90-114 Łódź lub online

90-114 Łódź

ul. H. Sienkiewicza 22

woj. łódzkie

KM Studio, ul. H. Sienkiewicza 22, 90-114 Łódź lub online

90-114 Łódź

ul. H. Sienkiewicza 22

woj. łódzkie

KM Studio, ul. H. Sienkiewicza 22, 90-114 Łódź lub online

90-114 Łódź

ul. H. Sienkiewicza 22

woj. łódzkie

KM Studio, ul. H. Sienkiewicza 22, 90-114 Łódź lub online

90-114 Łódź

ul. H. Sienkiewicza 22

woj. łódzkie

KM Studio, ul. H. Sienkiewicza 22, 90-114 Łódź lub online

90-114 Łódź

ul. H. Sienkiewicza 22

woj. łódzkie

KM Studio, ul. H. Sienkiewicza 22, 90-114 Łódź lub online

90-114 Łódź

ul. H. Sienkiewicza 22

woj. łódzkie

KM Studio, ul. H. Sienkiewicza 22, 90-114 Łódź lub online

90-114 Łódź

ul. H. Sienkiewicza 22

woj. łódzkie

KM Studio, ul. H. Sienkiewicza 22, 90-114 Łódź lub online

90-114 Łódź

ul. H. Sienkiewicza 22

woj. łódzkie

KM Studio, ul. H. Sienkiewicza 22, 90-114 Łódź lub online

90-114 Łódź

ul. H. Sienkiewicza 22

woj. łódzkie

KM Studio, ul. H. Sienkiewicza 22, 90-114 Łódź lub online

90-114 Łódź

ul. H. Sienkiewicza 22

woj. łódzkie

KM Studio, ul. H. Sienkiewicza 22, 90-114 Łódź lub online

90-114 Łódź

ul. H. Sienkiewicza 22

woj. łódzkie

KM Studio, ul. H. Sienkiewicza 22, 90-114 Łódź lub online

90-114 Łódź

ul. H. Sienkiewicza 22

woj. łódzkie

KM Studio, ul. H. Sienkiewicza 22, 90-114 Łódź lub online

90-114 Łódź

ul. H. Sienkiewicza 22

woj. łódzkie

Rejestracja

Cena Standard
1 650
+23% VAT
Cena zawiera:
  • zniżkę 5% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 1 737 zł)
  • udział w zajęciach
  • certyfikat uczestnictwa
  • przerwy kawowe
  • bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
Zapisz się
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

  1. Warunkiem wzięcia udziału w wydarzeniu jest przesłanie zgłoszenia minimum 5 dni roboczych przed terminem rozpoczęcia.
  2. Po otrzymani zgłoszenia potwierdzimy jego przyjecie w ciągu 48h oraz przekażemy wszelkie informacje organizacyjne
  3. Warunkiem udziału w wydarzeniu jet dokonanie płatności minimum 3 dni robocze przed datą rozpoczęcia wydarzenia.
  4. Bezpłatne odwołanie zgłoszenia możliwe jest do 7 dni przed terminem rozpoczęcia. W późniejszym terminie uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia 50% wartości szkolenia.

Podczas wypełniania formularza rejestracji zaznacz opcję "Oświadczam, że udział będzie finansowany ze środków publicznych, proszę o wystawienie faktury z zerową stawką VAT."

Jeśli potrzebujesz zarejestrować organizatora w wewnętrznym systemie zamówień możesz zrobić to na dwa sposoby. W trakcie wypełniania zgłoszenia w polu Uwagi przekaż tą informację - opiekun szkolenia skontaktuje się w celu dopełnienia formalności. Możesz to również zrobić samodzielnie z użyciem poniższych danych:
  • Nazwa firmy: KM Studio
  • Ulica i nr: Piotrkowska 125
  • Kod pocztowy: 90-430
  • Miejscowość: Łódź
  • Numer NIP: 7721563286

Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest wypełnienie formularza kontaktowego. Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Przeciągnij plik tutaj lub kliknij, żeby dodać.
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

KM Studio
90-430 Łódź, Polska Piotrkowska 125

Organizator

KM Studio
90-430 Łódź, Polska
Piotrkowska 125
woj. łódzkie
KM Studio organizuje szkolenia dla pracowników dużych, średnich i małych firm, a także dla osób indywidualnych od 2004 roku. W ofercie KM Studio można znaleźć szkolenia z zakresu rozwoju osobistego, zarządzania, sprzedaży, zarządzania czasem, zar...
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!