O szkoleniu
Szkolenie komunikacja interpersonalna obejmuje szereg zagadnień dotyczących komunikacji interpersonalnej, pomagających zrozumieć co dzieje się między ludźmi w trakcie wymiany informacji.
W głównej mierze koncentruje się na ćwiczeniach związanych
z precyzją oraz zrozumiałością przekazu zarówno wtedy,
gdy się go „wysyła” jak i „odbiera”. Kurs komunikacja interpersonalna ukazuje też siłę wpływania na innych poprzez umiejętne dostosowanie komunikatu do odbiorcy. Szkolenie komunikacja interpersonalna obejmuje również zagadnienia teoretyczne
i praktyczne dotyczące rozumienia i rozwiązywania konfliktów spowodowanych zakłóceniami w komunikacji.
Uzyskane umiejętności podczas szkolenia komunikacja interpersonalna
- Przekazywanie informacji w sposób zrozumiały
- Świadomość roli przekazu werbalnego i niewerbalnego
- Przedstawianie informacji w sposób precyzyjny, klarowny, przejrzysty i spójny
- Korzystanie z przykładów, agendy, tabel, diagramów, piktogramów
- Świadome stosowanie argumentacji i kontrargumentacji
- Aktywne słuchanie ze zrozumieniem
- Świadomość postawy pro aktywnej w komunikacji
(m.in. inicjowanie dialogu) - Parafrazowanie i klaryfikacja mające na celu upewnienie się,
czy przekaz został poprawnie zrozumiany - Umiejętność dopasowania komunikatu do odbiorcy
- Znajomość własnego stylu komunikacji
- Znajomość barier i zakłóceń w komunikacji społecznej
- Wczesne rozpoznawanie sygnałów konfliktu
Szkolenie komunikacja interpersonalna przeznaczone jest dla osób pragnących poprawić swoje zdolności komunikacji, lepiej zrozumieć ludzi i wymieniać informację.
Program szkolenia
Szkolenie komunikacja interpersonalna – program:
1. Czym jest komunikacja interpersonalna
- co mówić i jak mówić
- świadomość celu w przekazywaniu informacji
- ćwiczenia precyzji mówienia
- ćwiczenia jasności, przejrzystości i spójności przekazu
- stosowanie pytań
- stosowanie przykładów
2. Typy osobowości a styl komunikacji
Test osobowości Hartmana w kontekście potrzeb i przeszkód poszczególnych Uczestników w komunikacji
3. Poznanie swojego stylu komunikacji
- Określenie własnego stylu w komunikacji
- Analiza swojego sposobu interakcji z innymi – okno Johari
4. Komunikacja niewerbalna
- Funkcje komunikacji niewerbalnej
- Komunikaty niewerbalne – ćwiczenie
- Komunikaty interakcyjne
- Emocje w komunikacji niewerbalnej: jak z nich korzystać
- Zakłócenia komunikacji – ćwiczenie
5. Bariery w komunikacji społecznej i ich przezwyciężanie
- Bariery komunikacyjne
- Bariery utrudniające słuchanie – ćwiczenie
- Zakłócenia komunikacji w bliskich relacjach
- Parafraza, klaryfikacja, zadawanie pytań, ocena, interpretacja – jako techniki znoszące bariery w komunikacji
- Budowanie przekonań oraz umiejętności sprzyjających nieoceniającemu komunikowaniu
6. Słuchanie jako element komunikacji
- Cztery kroki skutecznego słuchania
- Czym jest aktywne słuchanie
- 4 uszy i 4 usta w komunikacji
7. Elementy asertywności w komunikacji
- Asertywna odmowa, pochwała, krytyka – odgrywanie scenek
- Asertywne wyrażanie złości
- Wyrażanie próśb/ poleceń
8. Konflikty jako skutek trudności w komunikacji
- Analiza transakcyjna E. Berne’a
- Rozwiązywanie konfliktów (style reakcji na konflikt, etapy)
- Model stylów reakcji na konflikt – test oparty na samoocenie uczestników
- Techniki wspomagające efektywne zarządzanie konfliktami
i ich rozwiązanie - Odgrywanie scenek
9. Wywieranie wpływu na innych poprzez komunikację
- Argumentacja
- Kontrargumentacja
- Język korzyści
- Stosowanie przykładów
- Stosowanie „pomagaczy” takich jak: diagramy, tabele, wykresy, piktogramy, zdjęcia
Czas trwania
- 2 dni
- 12 godzin
- 9.15 - 15.15
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
Rejestracja
- zniżkę 5% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 1 737 zł)
- udział w zajęciach
- certyfikat uczestnictwa
- przerwy kawowe
- bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
- Warunkiem wzięcia udziału w wydarzeniu jest przesłanie zgłoszenia minimum 5 dni roboczych przed terminem rozpoczęcia.
- Po otrzymani zgłoszenia potwierdzimy jego przyjecie w ciągu 48h oraz przekażemy wszelkie informacje organizacyjne
- Warunkiem udziału w wydarzeniu jet dokonanie płatności minimum 3 dni robocze przed datą rozpoczęcia wydarzenia.
- Bezpłatne odwołanie zgłoszenia możliwe jest do 7 dni przed terminem rozpoczęcia. W późniejszym terminie uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia 50% wartości szkolenia.
- Nazwa firmy: KM Studio
- Ulica i nr: Piotrkowska 125
- Kod pocztowy: 90-430
- Miejscowość: Łódź
- Numer NIP: 7721563286
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
