Komunikacja pisemna w instytucji - prosto, skutecznie, poprawnie

O szkoleniu

Dobra komunikacja pisemna to wizytówka każdej instytucji. Wydarzenie pokaże, jak tworzyć pisma urzędowe i korespondencję elektroniczną, które są jednocześnie poprawne, przejrzyste, konkretne i zrozumiałe dla odbiorcy. Uczestnicy poznają praktyczne sposoby eliminowania błędów językowych, nieprecyzyjnych sformułowań, schematyczności i nadmiernie formalnego stylu.
To praktyczna okazja do uporządkowania zasad tworzenia korespondencji oraz podniesienia jakości codziennej komunikacji w instytucji.

Dla stałych Uczestników naszych szkoleń 40 zł rabatu od ceny netto.

Przy skierowaniu na szkolenie powyżej trzech Uczestników z jednej firmy / instytucji udzielamy indywidualnego rabatu.
Dla podmiotów finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% ze środków publicznych podatek VAT zwolniony.

Cena szkolenia: 720,00 zł netto (+23% VAT) od osoby, obejmuje: 
- uczestnictwo w szkoleniu 
- materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
- imienne zaświadczenie potwierdzające ukończenie szkolenia
- konsultacje poszkoleniowe (do 14 dni po szkoleniu)
- rabat na kolejne szkolenia (40,00 zł od ceny netto, od osoby) 

Zgłoszenia udziału prosimy przesyłać do trzech roboczych dni przed terminem szkolenia.  
Potwierdzenie realizacji szkolenia przesyłamy do dwóch dni roboczych przed terminem szkolenia.

Płatność za udział w szkoleniu następuje po szkoleniu na podstawie faktury VAT  
Należność za udział prosimy wpłacać na konto OE FORUM: Erste Bank Polska, nr rach.: 10109022680000000100213506

Dlaczego warto wziąć udział?

Korzyści dla Uczestników:

  • Praktyczne podejście do codziennej komunikacji – uczestnicy poznają rozwiązania, które można od razu zastosować przy tworzeniu pism i korespondencji elektronicznej. 
  • Większa przejrzystość i skuteczność pism – dowiedzą się, jak formułować komunikaty tak, aby były jednoznaczne, zrozumiałe i dostosowane do odbiorcy. 
  • Eliminacja typowych błędów – nauczą się rozpoznawać błędy składniowe, leksykalne i stylistyczne oraz skutecznie ich unikać. 
  • Lepszy styl korespondencji urzędowej – poznają sposoby ograniczania schematyczności, nadmiernej formalizacji i stylu nominalnego. 
  • Prawidłowa forma pism – uporządkują wiedzę dotyczącą konstrukcji dokumentów, rozpoczynania i kończenia korespondencji oraz zasad oficjalnej komunikacji. 
  • Oszczędność czasu – sprawniejsze i bardziej świadome tworzenie pism pozwala ograniczyć poprawki, nieporozumienia i konieczność dodatkowych wyjaśnień. 
  • Wzrost profesjonalizmu instytucji – poprawna i zrozumiała komunikacja buduje wiarygodny wizerunek urzędu lub instytucji. 

Ćwiczenia i analiza przykładów – wiedza będzie utrwalana poprzez praktyczne zadania dotyczące rzeczywistych problemów występujących w pismach urzędowych.

Kto powinien wziąć udział?

Wydarzenie skierowane jest do osób, które w swojej codziennej pracy tworzą, redagują, podpisują lub obsługują korespondencję urzędową i elektroniczną.

W szczególności zapraszamy:

  • pracowników administracji publicznej i samorządowej, 
  • pracowników urzędów, jednostek organizacyjnych i instytucji publicznych, 
  • pracowników sekretariatów, kancelarii i biur obsługi, 
  • osoby odpowiedzialne za przygotowywanie pism, odpowiedzi, informacji i komunikatów, 
  • pracowników działów administracyjnych i organizacyjnych, 
  • osoby zajmujące się redakcją, korektą i obiegiem dokumentów, 
  • pracowników instytucji kultury, oświaty oraz innych jednostek sektora publicznego, 
  • osoby, które chcą podnieść jakość, poprawność językową i skuteczność przygotowywanej korespondencji, 
  • wszystkich, którzy chcą pisać prościej, bardziej konkretnie i profesjonalnie, zachowując wymagany charakter oficjalnej komunikacji.

Program szkolenia

I. Wprowadzenie 
   1. Jak Cię widzą, tak Cię... traktują - o roli prostej komunikacji w administracji 
   2. Forma i treść - dwie strony tego samego medalu 
   3. Pismo jako akt komunikacji - pozycje nadawcy i odbiorcy 
   4. Elementy towarzyszące w akcie komunikacji, czyli jakim kodem się komunikujesz, w jakim kontekście piszesz i za pomocą jakich narzędzi

II. Strona formalna pism urzędowych 
   1. Najważniejsze elementy składowe pisma 
      - Data 
      - Oznaczenie nadawcy i odbiorcy 
      - Incipit (jak zaczynać pisma informacyjne) 
      - Forma informacji - kształt, wielkość, objętość 
      - Strategie zakończenia 
   2. Savoir vivre w formie i treści - korespondencja oficjalna i elektroniczna

III. Jak usprawniać tworzenie pism 
   1. Błędne konstrukcje zdaniowe 
      - Nieprecyzyjność wypowiedzi tekstowych 
      - Przypadkowa wieloznaczność zdań 
      - Błędny szyk zdań złożonych 
      - Zestaw ćwiczeń 
   2. Błędy związane ze złym słownictwem 
      - Wyrazy nadużywane w pismach urzędowych 
      - Terminologia w dokumentach 
      - Wyrazy o błędnym znaczeniu w pismach urzędowych 
      - Zestaw ćwiczeń  
   3. Schematyczność tekstów 
      - Szablonowość pism urzędowych 
      - Styl nominalny 
      - Mieszanie konwencji stylistycznych 
      - Zestaw ćwiczeń

Czas trwania

godz. 9.30-14.30 (w tym dwie przerwy 10 minutowe i jedna 20 minutowa) 

Prelegenci

0
dr Michał Wiśnicki

absolwent Wydziału Dziennikarstwa i Nauk Politycznych UW oraz Wydziału Polonistyki  UW (studia magisterskie i doktoranckie). Dziennikarz mediów drukowanych (agencje prasowe, tygodniki). Obecnie prowadzi własną działalność m.in. w zakresie składu, redakcji i korekty tekstów; pracuje także w administracji samorządowej jako specjalista ds. promocji. Swoje zainteresowania językoznawcze koncentruje na poprawności językowej oraz perswazji i manipulacji w mediach. Ekspert z dziedziny słowotwórstwa. Wieloletni współpracownik Ośrodka Edukacyjnego FORUM

Terminy i miejsca

Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

Szkolenie na platformie Zoom. Nie jest konieczne instalowanie aplikacji, można otworzyć link w przeglądarce. Aplikacja zainstaluje się sama z linku przesłanego dzień przed szkoleniem. Zalecany jest dostęp do szybkiego Internetu.
Nie ma potrzeby posiadania kamery.
Szkolenie na platformie Zoom. Nie jest konieczne instalowanie aplikacji, można otworzyć link w przeglądarce. Aplikacja zainstaluje się sama z linku przesłanego dzień przed szkoleniem. Zalecany jest dostęp do szybkiego Internetu.
Nie ma potrzeby posiadania kamery.

Rejestracja

Cena 1
720 zł
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
  • certyfikat uczestnictwa
  • bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 2 dni przed terminem
  • konsultacje indywidualne
Zapisz się
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Płatność za szkolenie następuje na podstawie faktury VAT, wystawionej w dniu szkolenia.

Odwołanie uczestnictwa w szkoleniu nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.

Podczas wypełniania formularza rejestracji zaznacz opcję "Oświadczam, że udział będzie finansowany ze środków publicznych, proszę o wystawienie faktury z zerową stawką VAT."

Jeśli potrzebujesz zarejestrować organizatora w wewnętrznym systemie zamówień możesz zrobić to na dwa sposoby. W trakcie wypełniania zgłoszenia w polu Uwagi przekaż tą informację - opiekun szkolenia skontaktuje się w celu dopełnienia formalności. Możesz to również zrobić samodzielnie z użyciem poniższych danych:
  • Nazwa firmy: Ośrodek Edukacyjny FORUM Anna Hoffmann
  • Ulica i nr: St. Żółkiewskiego 4/2
  • Kod pocztowy: 70-345
  • Miejscowość: Szczecin
  • Numer NIP: 8521299460

Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest wypełnienie formularza kontaktowego. Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Przeciągnij plik tutaj lub kliknij, żeby dodać.
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Ośrodek Edukacyjny FORUM Anna Hoffmann
70-345 Szczecin, Polska St. Żółkiewskiego 4/2

Organizator

Ośrodek Edukacyjny FORUM Anna Hoffmann
70-345 Szczecin, Polska
St. Żółkiewskiego 4/2
woj. zachodniopomorskie
Ośrodek Edukacyjny FORUM założony przez Annę Hoffmann działa nieprzerwanie i z powodzeniem od ponad 25 lat na polskim rynku szkoleniowym. Firma organizuje szkolenia otwarte i wewnętrzne dla firm, instytucji centralnych oraz urzędów z całej Polski. ...
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!