O szkoleniu
Serdecznie zapraszamy na dwudniowe szkolenie online. Korzyści z udziału w szkoleniu to:
- poznanie obszarów zastosowania mediacji pracowniczych, roli i narzędzi mediatora,
- trening umiejętności prowadzenia sesji mediacyjnych,
- poznanie przebiegu mediacji pracowniczych i stosowania właściwych technik mediacyjnych,
- wprowadzenie mediacji do regulaminów pracy.
Kto powinien wziąć udział?
- Specjaliści i menadżerowie Działu Personalnego
- Menadżerowie średniego i wyższego szczebla
- Szefowie zespołów i liderzy projektów
- Dział PR, komunikacji
Program szkolenia
- Konflikty w miejscu pracy:
- typy konfliktów w miejscu pracy,
- mechanizmy powstawania, eskalacji i rozwiązywania konfliktów.
- Mediacje pracownicze:
- czym sa mediacje pracownicze?
- obszary zastosowania mediacji,
- kiedy i jak warto skorzystać z mediacji?
- procedury i zasady mediacji.
- Rola mediatora (wg. American Arbitration Association):
- typy mediatora,
- postawa, klucz do skuteczności,
- prawa i obowiązki mediatora,
- na co zwracać szczególną uwagę?
- czego unikać?
- etyczne standardy prowadzenia mediacji i postepowania mediatora,
- Narzędzia mediatora: komunikacja, sytuacje trudne: identyfikacja, prewencja, praca z emocjami stron, praca z impasem.
- Techniki mediacyjne charakterystyczne dla mediacji pracowniczych.
- Przebieg mediacji pracowniczych:
- prowadzenie spotkań wstępnych-informacyjnych (ze stroną, z pełnomocnikami, ze stroną i pełnomocnikami),
- struktura rozmowy mediacyjnej,
- prowadzenie spotkań wspólnych ze szczególnym uwzględnieniem równowagi stron.
- podsumowanie mediacji: porozumieni lub jego brak,
- trening stosowania właściwych technik mediacyjnych na różnych etapach mediacji, w tym spotkań na osobności,
- udział i rola pełnomocników w mediacji - procesowych i prawników wewnętrznych firmy, umiejętność współpracy mediatora.
- Mediacje pracownicze związane z mobbingiem.
- Podstawy prawne dotyczące mediacji pracowniczych.
- Prowadzenie dokumentacji.
- Wprowadzenie mediacji do regulaminu pracy oraz polityki antymobbingowej- standardy.
- SYMULACJE SESJI MEDIACYJNYCH-trening umiejętności w zakresie:
- analizy i diagnozy konfliktu objętego mediacją,
- wyodrębnienia pozycji, potrzeb i interesów i przejścia z pozycji do interesów,
- wspierania stron w pracy nad rozwiązaniami,
- współpracy ze współmediatorem/ką.
Czas trwania
2 dni, 09:00 - 16:30
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Wymagany komputer z dostępem do Internetu
Rejestracja
Wybierz termin:
Szkolenie online
za osobę
1 690
zł
+23% VAT
Cena zawiera:
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe
- certyfikat uczestnictwa
- bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
Dostępne zniżki:
- 10% przy zgłoszeniu min. 2 osób
Zapisz się
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Szkolenie stacjonarne
za osobę
1 990
zł
+23% VAT
Cena zawiera:
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe
- certyfikat uczestnictwa
- serwis obiadowy
- przerwy kawowe
- bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
- Rozwiń
Dostępne zniżki:
- 10% przy zgłoszeniu min. 2 osób
Zapisz się
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Organizator
HIGH5 Training Group
00-870 Warszawa
ul. Wronia 45/129
woj. mazowieckie
HIGH5 Training Group świadczy usługi na najwyższym poziomie w zakresie organizacji szkoleń otwartych, zamkniętych, konsultacji i programów doradczych.Specjalizujemy się w realizacji kompleksowych programów szkoleniowych z następujący dziedzin:zarządz...
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Prosimy o przejście do sekcji
Zapisz się, aby
wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje
się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.
Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego powyżej. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić rejestrację oraz przekazać szczegóły organizacyjne.
Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest
wypełnienie formularza kontaktowego.
Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
HIGH5 Training Group
00-870 Warszawa
ul. Wronia 45/129
Powiadomienia o nowych terminach