O szkoleniu
Sygnał o poniżaniu, nierównym traktowaniu lub przekraczaniu granic przez przełożonego wymaga uporządkowanej reakcji. Podczas szkolenia online przeanalizujesz, jak oceniać zgłaszane zachowania, prowadzić postępowanie wyjaśniające i dokumentować decyzje podejmowane przez pracodawcę. Program uwzględnia nowelizację Kodeksu pracy z terminem wejścia w życie 5 listopada 2026 r.
Połączymy omówienie przepisów z pracą nad rozwiązaniami stosowanymi w organizacji: regulaminem pracy, polityką antymobbingową, kanałami zgłoszeń, zasadami działania komisji i komunikacją menedżerską. Przykłady pomogą rozróżnić mobbing, dyskryminację, molestowanie, naruszenie godności, konflikt oraz prawidłowo prowadzoną ocenę pracy.
Uczestnicy otrzymają materiały wspierające wdrożenie: prezentację, także w wersji edytowalnej do szkoleń wewnętrznych, projekt procedury lub polityki, checklistę, formularze zgłoszenia i jego przyjęcia, przykładowy przebieg rozmowy oraz wzory oświadczenia o bezstronności i poufności i raportu z postępowania. Dzięki temu łatwiej przełożysz wiedzę na dokumenty, podział ról i codzienną praktykę zespołu.
• Uporządkujesz zasady rozpoznawania mobbingu, dyskryminacji i innych naruszeń w relacjach pracowniczych.
• Poznasz wpływ nowelizacji na zadania pracodawcy, kadry kierowniczej i osób przyjmujących zgłoszenia.
• Sprawdzisz, jakie elementy powinna obejmować procedura zgłaszania i wyjaśniania niepożądanych zachowań.
• Dowiesz się, jak organizować pracę komisji, prowadzić rozmowy i dokumentować ustalenia z zachowaniem bezstronności i poufności.
• Przeanalizujesz ryzyka dowodowe, roszczenia pracowników i znaczenie dokumentowania działań prewencyjnych.
• Otrzymasz pakiet wzorów dokumentów oraz materiałów do wykorzystania przy aktualizacji procedur i szkoleniach wewnętrznych.
• Ułożysz listę działań dotyczących dokumentów, komunikacji, reagowania na zgłoszenia i okresowego przeglądu procedur.
• Pracodawcy, członkowie zarządów i osoby działające w imieniu pracodawcy.
• Specjaliści oraz kierownicy działów HR i spraw pracowniczych.
• Menedżerowie i kierownicy zespołów przyjmujący pierwsze sygnały o niepożądanych zachowaniach.
• Osoby odpowiedzialne za compliance, audyt, kontrolę wewnętrzną i procedury organizacyjne.
• Członkowie komisji antymobbingowych, osoby zaufania i zespoły prowadzące postępowania wyjaśniające.
• Przedstawiciele związków zawodowych i pracowników uczestniczący w uzgadnianiu dokumentów wewnętrznych.
Program szkolenia
1. Zmiany w prawie i ich konsekwencje dla organizacji
• Zakres nowelizacji dotyczącej mobbingu, równego traktowania i ochrony godności pracownika.
• Przeciwdziałanie naruszeniom jako zadanie obejmujące dokumenty, działania i odpowiedzialność kierownictwa.
• Ryzyka prawne, organizacyjne oraz wizerunkowe i ich znaczenie dla codziennego zarządzania.
2. Ocena zachowań w świetle nowej definicji mobbingu
• Uporczywe nękanie: powtarzalność zachowań oraz znaczenie ich skutku i intencji sprawcy.
• Zachowania fizyczne, słowne, pozawerbalne i realizowane za pośrednictwem komunikacji elektronicznej.
• Konflikt, zdarzenie incydentalne, kontrola wykonania zadań i uzasadniona krytyka.
• Granice poleceń służbowych, rozmów dyscyplinujących, oceny wyników i informacji zwrotnej.
3. Dyskryminacja, molestowanie i naruszenie godności
• Dyskryminacja bezpośrednia oraz dyskryminacja przez założenie i skojarzenie.
• Molestowanie i molestowanie seksualne; wielokrotne naruszanie zasady równego traktowania.
• Rozróżnienie naruszeń prawnych, konfliktu i problemów komunikacyjnych przy analizie konkretnych sytuacji.
4. Odpowiedzialność i dokumentacja dowodowa
• Roszczenia pracowników, minimalne zadośćuczynienie i finansowe skutki naruszeń.
• Odpowiedzialność pracodawcy za zachowania innych osób oraz możliwość dochodzenia roszczeń wobec sprawcy.
• Znaczenie notatek, protokołów, korespondencji, raportów, szkoleń i potwierdzeń znajomości procedur.
• Luki dowodowe oraz błędy w utrwalaniu reakcji na zgłoszenia.
5. Prewencja, wykrywanie i działania po zgłoszeniu
• Systematyczne przeciwdziałanie naruszeniom: edukacja, komunikacja, analiza ryzyka i zgłoszeń.
• Reagowanie na formalne zawiadomienia i sygnały nieformalne.
• Zabezpieczenie sytuacji pracownika, wyjaśnienie sprawy, działania naprawcze oraz wsparcie osób dotkniętych naruszeniem.
6. Regulamin pracy i procedury wewnętrzne
• Miejsce zasad przeciwdziałania naruszeniom w dokumentach wewnątrzzakładowych.
• Obowiązki regulaminowe dotyczące pracodawców zatrudniających co najmniej 10 pracowników.
• Zgłoszenia, terminy, poufność, bezstronność, konflikt interesów i ochrona uczestników postępowania.
• Udział związków zawodowych i przedstawicieli pracowników oraz stosowanie procedury w praktyce.
7. Postępowanie wyjaśniające krok po kroku
• Obsługa zgłoszeń formalnych, nieformalnych i anonimowych.
• Powołanie komisji lub zespołu: kompetencje, niezależność i wyłączenie konfliktu interesów.
• Rozmowy ze zgłaszającym, osobą wskazaną w zgłoszeniu i świadkami.
• Zapis ustaleń, raport końcowy, rekomendacje i sprawdzenie działań następczych.
8. Rola przełożonych i komunikacja z pracownikami
• Zachowania kierownicze zwiększające ryzyko naruszeń, m.in. publiczne ośmieszanie, izolowanie i ignorowanie sygnałów.
• Rozmowa z osobą zgłaszającą problem i ograniczanie eskalacji konfliktu.
• Budowanie zaufania do procedury przez komunikację i szkolenia.
• Ochrona zgłaszających, świadków i osób wspierających przed działaniami odwetowymi.
9. Warsztat i plan działań w organizacji
• Kwalifikowanie przykładowych sytuacji i dyskusja nad sposobem reakcji.
• Przegląd luk w dokumentach i praktykach menedżerskich.
• Plan aktualizacji dokumentów, kanałów zgłoszeń, składu komisji, komunikacji i szkoleń.
• Lista dokumentów potwierdzających staranność pracodawcy i zasady okresowego sprawdzania procedur.
Czas trwania
1 dzień, 09:00–15:00 (czas polski). Przedział zajęć: 6 godzin.
Forma zajęć
Prelegenci
Doktor nauk o zdrowiu, wykładowczyni akademicka, trenerka, doradczyni i audytorka zajmująca się prawem pracy oraz jakością. Doświadczenie zdobywała m.in. na stanowiskach menedżerskich w obszarze kadr, płac i organizacji. Wspiera tworzenie procedur wewnętrznych oraz wdrażanie rozwiązań HR zgodnych z wymaganiami prawnymi. Zrealizowała ponad 3000 godzin szkoleń dla przedsiębiorstw, instytucji publicznych i uczelni. W pracy szkoleniowej koncentruje się na przełożeniu przepisów na konkretne zadania pracodawcy i specjalistów HR.
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Rejestracja
- zniżkę 5% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 690 zł)
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
- certyfikat uczestnictwa
- dostęp do platformy szkoleniowej online
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
1. Organizatorem jest Imperial Academy A.Tutka Spółka komandytowa, ul. Grzybowska 43, 00-855 Warszawa, KRS 0001267427, NIP 5273237353. Kontakt: 507 758 507; zgłoszenia przez Eventis: [email protected].
2. Zgłoszenie udziału przekazane organizatorowi stanowi ofertę zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta po doręczeniu potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia. Organizator potwierdza otrzymanie zgłoszenia w ciągu 48 godzin w dni robocze. Potwierdzenie obejmuje nazwę i termin szkolenia, cenę oraz informację o prawie odstąpienia, jeżeli przysługuje. Brak potwierdzenia wymaga kontaktu z organizatorem.
3. Cena dotyczy jednej osoby i obejmuje udział w szkoleniu online na żywo, dostęp do platformy, materiały szkoleniowe i certyfikat dla uczestnika. Standardowo do ceny netto doliczany jest VAT 23%. Wobec konsumentów obowiązuje cena całkowita brutto. Zwolnienie z VAT jest możliwe dla usługi kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego finansowanej w całości albo w co najmniej 70% ze środków publicznych, po spełnieniu właściwych warunków i złożeniu oświadczenia. Zwolnienie nie jest stawką VAT 0%.
4. Warunkiem udziału jest zaksięgowanie pełnej płatności najpóźniej 2 dni robocze przed rozpoczęciem szkolenia. Dane do płatności przekazujemy w potwierdzeniu przyjęcia zgłoszenia lub na fakturze. Zgłoszenie przyjęte przez organizatora zobowiązuje do zapłaty, z uwzględnieniem zasad rezygnacji i odstąpienia opisanych poniżej.
5. Szkolenie odbywa się online na żywo, za pośrednictwem platformy Zoom. Potrzebne są: komputer, tablet lub smartfon obsługujący platformę, stabilne połączenie z internetem, aktualna przeglądarka lub aplikacja Zoom oraz głośniki albo słuchawki i mikrofon. W ćwiczeniach przy komputerze zalecany jest laptop lub komputer stacjonarny. Kamera jest potrzebna w tych ćwiczeniach warsztatowych, w których prowadzący wymaga kontaktu wizualnego. Link do spotkania przesyłamy e-mailem najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć. W razie jego braku prosimy o kontakt. Udział obejmuje zajęcia na żywo; organizator nie udostępnia nagrania. Link jest indywidualny i nie może być udostępniany osobom trzecim. Bez dodatkowych kosztów można wskazać inną osobę uczestniczącą; zmianę należy zgłosić e-mailem najpóźniej jeden dzień roboczy przed szkoleniem.
6. Zasady rezygnacji dla konsumentów: niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia bezkosztowa rezygnacja ze szkolenia otwartego jest możliwa najpóźniej 7 dni przed terminem. Przy późniejszej rezygnacji organizator zatrzymuje 50% ceny; przy rezygnacji w dniu szkolenia lub nieobecności bez rezygnacji — 100% ceny. Możliwe jest zastępstwo na zasadach z punktu 5.
7. Zasady rezygnacji dla przedsiębiorców i instytucji publicznych: bezkosztowe odwołanie lub przełożenie jest możliwe najpóźniej 14 dni kalendarzowych przed szkoleniem. Odwołanie lub zmiana terminu od 13 do 10 dni kalendarzowych przed szkoleniem oznacza obowiązek zapłaty 50% wartości zamówienia. W okresie krótszym niż 10 dni odwołanie, zmiana terminu lub nieobecność zgłoszonych uczestników oznacza obowiązek zapłaty 100% wartości zamówienia. Oświadczenia należy przesyłać e-mailem; decyduje data ich doręczenia organizatorowi.
8. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie przesłane organizatorowi, np. e-mailem. Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się również do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, gdy zawarta umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego. Jeżeli usługa ma rozpocząć się przed upływem 14 dni, organizator wymaga osobnego, wyraźnego żądania rozpoczęcia świadczenia oraz przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi. Zgoda ta jest odrębna od akceptacji warunków. Przy odstąpieniu po rozpoczęciu świadczenia na takie żądanie, lecz przed jego zakończeniem, należna jest kwota proporcjonalna do wykonanej części usługi. Prawo odstąpienia wygasa po pełnym wykonaniu usługi tylko przy spełnieniu powyższych warunków.
9. W razie skutecznego odstąpienia organizator zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot następuje tym samym sposobem zapłaty, chyba że uzgodniono inny sposób bez dodatkowych kosztów. Przykładowa treść oświadczenia: „Informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej szkolenia [nazwa i termin]. Data zawarcia umowy: […]. Imię i nazwisko: […]. Adres: […]. Data: […].” Podpis jest wymagany, gdy oświadczenie składa się na papierze.
10. Organizator może odwołać szkolenie lub zmienić termin m.in. z powodu nagłej choroby prowadzącego bez możliwości zastępstwa, awarii platformy, siły wyższej albo nieosiągnięcia minimalnej liczby uczestników określonej w opisie szkolenia. Informuje o tym e-mailem i może zaproponować nowy termin lub eksperta o równorzędnych kwalifikacjach. Na odpowiedź przysługują 3 dni robocze; brak odpowiedzi oznacza brak zgody. Przy braku zgody na zmianę przysługuje zwrot 100% wpłaty w ciągu 14 dni. Przy odwołaniu szkolenia wpłaty są zwracane najpóźniej w ciągu 14 dni, chyba że zgłaszający zdecyduje o zaliczeniu wpłaty na kolejny termin.
11. Materiały są chronione prawem autorskim i udostępniane do własnego użytku uczestnika. Ich publikowanie, przekazywanie osobom trzecim i wykorzystywanie komercyjne bez pisemnej zgody jest zabronione. Uczestnicy nie mogą nagrywać szkolenia, wykonywać zrzutów ekranu ani transmitować jego przebiegu. Konsultacje poszkoleniowe nie są objęte usługą, chyba że uzgodniono je odrębnie.
12. Uczestnicy są zobowiązani do kulturalnego zachowania i niezakłócania zajęć. Nie wolno przekazywać treści bezprawnych, obraźliwych, wulgarnych, reklamowych ani spamu. Po ostrzeżeniu dalsze rażące lub uporczywe naruszanie zasad może skutkować usunięciem ze spotkania.
13. Reklamację można przesłać e-mailem lub pisemnie na adres organizatora, wskazując dane zgłaszającego, nazwę i datę szkolenia, zastrzeżenia oraz żądanie. Zalecany termin to 14 dni od zakończenia szkolenia; złożenie reklamacji później nie ogranicza praw wynikających z przepisów. Organizator odpowiada w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi na reklamację konsumenta w tym terminie oznacza jej uznanie. Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej.
14. Powyższe warunki nie ograniczają uprawnień konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Nazwa firmy: Imperial Academy
- Ulica i nr: Grzybowska 43
- Kod pocztowy: 00-855
- Miejscowość: Warszawa
- Numer NIP: 5273237353
Masz pytania? Napisz do nas
