O szkoleniu
Serdecznie zapraszamy na dwudniowe szkolenie. Korzyści z udziału w szkoleniu to:
- Otrzymasz przydatne narzędzia mediacyjne, pozwalające pracować z emocjami stron i wpływać na zmianę przekonań
- Poznasz techniki pozwalające przejść od ataku, ostracyzmu oraz wzajemnego obwiniania się do współpracy
- Poznasz w praktyce sposoby prowadzenia rozmów ze związkami zawodowymi
- Poznasz sposoby motywowania i wspierania uczestników w poszukiwaniu konstruktywnych rozwiązań w drodze mediacji, przed wszczęciem procedury antymobingowej
- Skorzystasz z doświadczenia praktycznego trenerki, będącej zawodowym mediatorem oraz mediatorem przy Ministrze Pracy do rozwiązywania sporów zbiorowych.
- Specjaliści i menadżerowie Działu Personalnego
- Menadżerowie średniego i wyższego szczebla
- Szefowie zespołów i liderzy projektów
- Dział PR, komunikacji
Program szkolenia
Techniki mediacyjne przekształcające konflikt we współpracę:
- Techniki negocjacji integrujących (mentalność obfitości, minimalizacja różnic, orientacja systemowa) w mediacji.
- Narzędzia facylitacyjne w mediacji budujące zrozumienie i aktywne słuchanie (bumerang, kadrowanie).
- Strategie odbudowy i wzmacniania zaufania w zespole.
- Techniki przełamywania impasu i sytuacji patowych.
- Praca z przekonaniami stron – narzędzia zmiany perspektywy.
- Wykorzystanie narzędzi cyfrowych w mediacji online i hybrydowej.
Komunikacja w mediacji z wykorzystaniem Dialogu Motywującego:
- Duch Dialogu Motywującego” – co wspiera mediację, a co ją osłabia?
- Zasady DM możliwe do adaptacji w konfliktach pracowniczych.
- Narzędzia DM – pytania otwarte, odzwierciedlanie, podsumowania, wzmacnianie autonomii.
- Dziesięć strategii wywoływania zmiany postawy w konflikcie.
- Trening odzwierciedlania emocji i pracy z napięciem.
- Techniki deeskalacji emocji.
- Narzędzia „zatrzymywania spirali konfliktu” („uziemienie”, „przewinięcie taśmy”).
Pogłębione rozmowy indywidualne w mediacji:
- Transformacja Obrazu Wroga z wykorzystaniem komunikacji opartej na potrzebach (NVC – Nonviolent Communication).
- Podejście skoncentrowane na rozwiązaniach (Solution Focused Approach) w mediacji (pytania o wyjątki, wizualizacja przyszłości).
- Narzędzia coachingowe do diagnozowania zasobów i potencjału stron.
- Coaching konfliktu (przejście od punktu zapalnego do granicy, od konfliktu wewnętrznego do zewnętrznego).
- „Przekonywanie bez przekonywania” – etyczne strategie wpływu i perswazji.
- Narzędzia pracy z różnorodnością (pokoleniową, kulturową, osobowościową).
- Tablica potrzeb i obaw.
Trening symulacyjny- case study z praktyki organizacji:
- Konflikty z udziałem związków zawodowych.
- Konflikty ze skargą o mobbing lub dyskryminację w tle.
- Konflikty wynikające z różnic osobowościowych i pokoleniowych.
- Konflikty w środowisku pracy zdalnej i hybrydowej.
- Zarządzanie sytuacją „cichego sprzeciwu” i biernej agresji w zespole.
- Mapa konfliktu i wykorzystanie metody LEGO® Serious Play®) jako wsparcia procesu mediacyjnego w grupach (zespołach).
Czas trwania
2 dni, 09:00 - 16:30
Terminy i miejsca
To szkolenie nie ma aktualnych terminów. Wyślij zapytanie o nowe terminy bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Warszawa
Wronia 45/129
woj. mazowieckie
Rejestracja
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe
- certyfikat uczestnictwa
- serwis obiadowy
- przerwy kawowe
- bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
- Rozwiń
- 5% przy zgłoszeniu min. 2 osób
Wydarzenie nieaktualne. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
Regulamin zgłaszania uczestnika na szkolenie otwarte
- Zgłoszenie na szkolenie realizowane jest w formie elektronicznej poprzez wypełnienie formularza online.
- Przesłanie formularza jest równoznaczne z zawarciem umowy zakupu szkolenia z firmą High5 Group Sp. z. o.o. (zwaną dalej Organizatorem) na zasadach określonych w niniejszym regulaminie i upoważnia firmę High5 Group Sp. z. o.o. do wystawienia po szkoleniu faktury VAT bez składania podpisu przez osobę upoważnioną ze strony zgłaszającego.
- Organizator potwierdza otrzymanie zgłoszenia i rezerwację miejsca na szkoleniu w terminie 2 dni od otrzymania zgłoszenia.
- Organizator zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zgłoszenia w przypadku, gdy udział w szkoleniu mógłby naruszyć interesy organizatora.
- Organizator na 5 dni przed terminem szkolenia osobie zgłaszającej i uczestnikowi wysyła drogą elektroniczną „Zaproszenie na szkolenie”, zawierające wszystkie informacje organizacyjne niezbędne do uczestnictwa w szkoleniu. Otrzymanie Zaproszenia jest podstawą do uczestnictwa w szkoleniu.
- Rezygnacja z udziału w szkoleniu na 5 lub więcej dni przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia nie pociąga za sobą żadnych obciążeń finansowych po stronie Zamawiającego, pod warunkiem przesłania przez Zamawiającego informacji o rezygnacji na adres: biuro@high5.pl oraz zgloszenie@eventis.pl jednocześnie.
- W przypadku rezygnacji na mniej niż 5 dni przed terminem szkolenia Organizator zastrzega sobie prawo do wystawienia faktury na 50% ceny szkolenia tytułem kary umownej.
- Nieobecność Uczestnika na szkoleniu nie zwalnia Zamawiającego od zapłaty pełnej ceny wynagrodzenia za jego udział w szkoleniu, chyba, że zachodzą sytuacje wskazane w punkcie 6 i 7.
- Możliwe jest zgłoszenie zastępstwa dla uczestnika.
- Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia lub zmiany jego terminu na 5 dni przed terminem szkolenia, o czym zobowiązany jest poinformować uczestników szkolenia i Zamawiającego.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za koszty poniesione przez Zamawiającego na rzecz podmiotów trzecich (np. z tytułu przedpłat dokonanych na rzecz hoteli, z tytułu dojazdu na szkolenie) jeśli zostały one poniesione przed otrzymaniem zaproszenia na szkolenie.
- Uczestnik do połowy pierwszego dnia szkolenia może zrezygnować ze szkolenia, podając konkretny merytoryczny powód wraz z jego uzasadnieniem. Zamawiający nie będzie obciążony w takim przypadku kosztem szkolenia.
- Płatność za szkolenie następuje na podstawie wystawionej po szkoleniu faktury VAT.
- W przypadku finansowania szkolenia w co najmniej 70% ze środków publicznych Zgłaszający powinien poinformować Organizatora w momencie zgłaszania uczestnika poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu zgłoszenia.
Przesyłając zgłoszenie wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych w formularzu danych osobowych w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszenia, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.U.UE.L.2016.119.1).
Administratorem danych jest HIGH5 Group Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Wroniej 45 lok.129. Informujemy, że mają Państwo prawo dostępu do swoich danych oraz możliwość ich poprawiania, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także o prawo do przenoszenia danych. Podanie danych ma charakter dobrowolny, jest jednak niezbędne, żeby móc zarejestrować Państwa zgłoszenie. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usługi szkoleniowej oraz wynikających z przepisów prawa.
- Nazwa firmy: HIGH5 Training Group
- Ulica i nr: ul. Wronia 45/129
- Kod pocztowy: 00-870
- Miejscowość: Warszawa
- Numer NIP: 5262464795
Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
