O szkoleniu
Szkolenie negocjacje dla działu zakupów uczy uczestników określać cel oraz sporządzać strategie negocjacyjne w zależności od sytuacji. Warsztaty umożliwiają praktyczne ćwiczenie odpowiednich technik strategii negocjacyjnych specyficznych dla działu zakupów także w odniesieniu do własnej osobowości, celu, charakteru i stylu pracy. Uczestnicy dowiadują się jak działać w sytuacji gdy mają zdecydowanie silniejszą a jak gdy maja słabszą niż oponent pozycję wyjściową.
Uzyskane umiejętności podczas szkolenia negocjacje dla działu zakupów:
- umiejętność opracowywania strategii negocjacyjnej w zależności od sytuacji
- umiejętność negocjowania w skali mikro i makro
- stosowanie w praktyce różnych technik negocjacyjnych
Szkolenie skierowane jest do pracowników działów sprzedaży, handlowców, specjalistów ds. obsługi klienta, menedżerów oraz wszystkich osób, które w swojej pracy prowadzą rozmowy handlowe i negocjacje z klientami, partnerami biznesowymi lub dostawcami. Program dedykowany jest zarówno osobom posiadającym doświadczenie w negocjacjach, jak i tym, które chcą rozwijać oraz usystematyzować swoje kompetencje w tym obszarze.
Szkolenie będzie szczególnie wartościowe dla osób, które chcą skuteczniej przygotowywać się do rozmów negocjacyjnych, precyzyjnie określać cele, planować przebieg negocjacji oraz świadomie prowadzić proces dochodzenia do porozumienia. Uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności związane z analizą sytuacji negocjacyjnej, kontrolą przebiegu rozmów, reagowaniem na trudne sytuacje oraz stosowaniem technik pozwalających osiągać zakładane cele bez eskalacji konfliktu.
Program przeznaczony jest dla osób, które chcą zwiększyć skuteczność swoich działań handlowych, lepiej radzić sobie w sytuacjach presji i sprzeciwu oraz budować długofalowe relacje biznesowe oparte na profesjonalnej komunikacji i wzajemnym zrozumieniu. Udział w szkoleniu pozwoli uczestnikom rozwijać umiejętność prowadzenia negocjacji w sposób świadomy, uporządkowany i nastawiony na osiąganie rezultatów przy jednoczesnym zachowaniu wysokiej jakości relacji z drugą stroną.
Program szkolenia
Szkolenie negocjacje dla działu zakupów program :
- Przygotowanie do rozmów
- poznanie partnera/przeciwnika rozmów
- nauka precyzowania zadań negocjacyjnych i celu negocjacji
- Osoba dostawcy – analiza osobowości
- Sprzedawcą nikt się nie rodzi, ale nie wszyscy się do tego zawodu nadają.
- Ukierunkowanie na korzyści swojej organizacji, brak sentymentów, znajomość psychologii, chłodna kalkulacja, cechy analityczne – podstawowe cechy dobrego negocjatora.
- Z drugiej strony dostawca to też człowiek – coś go motywuje. Umiejętność odkrywania indywidualnych czynników motywacyjnych i ważnych dla klienta wartości – metoda analizy lingwistycznej
- Hobby dostawcy – czyli co nieprzyjemnego może nas spotkać ze strony dostawcy
- Siadamy do stołu, czyli jak korzystać z technik negocjacyjnych
- rola pierwszego wrażenia – zasady budowania dobrego kontaktu z klientem/partnerem negocjacyjnym
- jak mówić i co mówić, aby być przekonującym i zdobyć zaufanie partnera negocjacyjnego
- ćwiczenia z komunikacji werbalnej:
- plan wypowiedzi
- treść negocjacji
- dobór słów
- układ słów
- sztuka zadawania pytań i uzyskiwania satysfakcjonujących odpowiedzi
- odpowiednie przedstawianie faktów
- rozwijanie umiejętności korzystania z przykładów
- dobieranie treści i sposobu mówienia do celu negocjacji rodzaju odbiorców
- ćwiczenie odpowiedniego stylu wypowiadania się podczas negocjacji:
- stosowanie odpowiednich form gramatycznych
- używanie pojęć i terminów
- analiza błędów i korygowanie nawyków językowych
- manieryzmy językowe
- ćwiczenia z komunikacji niewerbalnej:
- postawa ciała
- sposób poruszania się
- ton i siła głosu, ( ćwiczenie dykcji, modulacji i emisji głosu) gestykulacja
- tempo wymowy
- kontrola nad kontaktem wzrokowym
- wskazówki dotyczące wyglądu: ubioru, atrybutów, fryzury, itd.
- praca nad utrzymywaniem odpowiedniego wyrazu twarzy podczas negocjacji
- techniki wywierania wpływu
- techniki manipulacji ( jak z nich korzystać i jak się im nie dać)
- taktyki negocjacyjne, czyli jak radzić sobie z trudnymi przeciwnikami
- negocjacje z partnerem roszczeniowym
- negocjacje z partnerem atakującym
- negocjacje z partnerem niezdecydowanym
- negocjacje z partnerem niezaangażowanym i mało zainteresowanym
- techniki perswazji
- Rozwijanie cech dobrego negocjatora
- określanie indywidualnego stylu negocjacyjnego uczestników
- określanie mocnych i słabych stron jeśli chodzi o umiejętności negocjacyjne uczestników
- praca nad uświadamianiem sobie własnych emocji towarzyszących negocjacjom
- radzenie sobie z utratą motywacji w negocjacjach (sporządzanie listy czynników osłabiających i wzmacniających)
- rozwijanie asertywności negocjatora
- ćwiczenia z aktywnego słuchania, parafrazowania i klasyfikowania wypowiedzi partnera negocjacyjnego
- Złote zasady prowadzenia negocjacji
- oddzielanie ludzi od problemu
- koncentracja na interesach
- opracowywanie możliwości korzystnych dla obu stron
- stosowanie obiektywnych kryteriów
- Zakończenie negocjacji
- techniki negocjacyjne przydatne w fazie zamykania procesu negocjacji
- ćwiczenie umiejętność pozwalających zachęcać klientów/ partnerów negocjacyjnych do dalszej współpracy
Czas trwania
- 2 dni
- 12 godzin
- 9.15 - 15.15
Forma zajęć
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
90-114 Łódź
ul. H. Sienkiewicza 22
woj. łódzkie
Rejestracja
- zniżkę 5% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 1 737 zł)
- udział w zajęciach
- certyfikat uczestnictwa
- przerwy kawowe
- bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
- Warunkiem wzięcia udziału w wydarzeniu jest przesłanie zgłoszenia minimum 5 dni roboczych przed terminem rozpoczęcia.
- Po otrzymani zgłoszenia potwierdzimy jego przyjecie w ciągu 48h oraz przekażemy wszelkie informacje organizacyjne
- Warunkiem udziału w wydarzeniu jet dokonanie płatności minimum 3 dni robocze przed datą rozpoczęcia wydarzenia.
- Bezpłatne odwołanie zgłoszenia możliwe jest do 7 dni przed terminem rozpoczęcia. W późniejszym terminie uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia 50% wartości szkolenia.
- Nazwa firmy: KM Studio
- Ulica i nr: Piotrkowska 125
- Kod pocztowy: 90-430
- Miejscowość: Łódź
- Numer NIP: 7721563286
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
