O szkoleniu
Szkolenie rozwija kompetencje negocjacyjne w procesie sprzedaży z wykorzystaniem narzędzi komunikacji interpersonalnej. Uczestnicy poznają strategie prowadzenia negocjacji sprzedażowych, techniki budowania relacji z klientem oraz sposoby reagowania na obiekcje. Program realizowany jest w formule warsztatowej z wykorzystaniem metody moderacji wizualnej (metaplan), co sprzyja aktywnemu udziałowi uczestników oraz praktycznemu doskonaleniu umiejętności.
Celem szkolenia jest:
• rozwinięcie umiejętności negocjacyjnych w sprzedaży
• poznanie strategii negocjacyjnych
• doskonalenie komunikacji z klientem
• rozwinięcie umiejętności reagowania na obiekcje
• budowanie trwałych relacji z klientami
Korzyści dla uczestników
• poznają etapy negocjacji sprzedażowych
• nauczą się prowadzić rozmowy negocjacyjne
• zwiększą skuteczność komunikacji z klientem
• nauczą się reagować na trudne sytuacje
• rozwiną umiejętność zamykania negocjacji.
• handlowcy
• przedstawiciele handlowi
• doradcy klienta
• menedżerowie sprzedaży
• osoby prowadzące negocjacje sprzedażowe.
Program szkolenia
Moduł 1. Istota negocjacji w sprzedaży
• negocjacje jako element procesu sprzedaży
• style negocjacyjne
• cele negocjacji sprzedażowych
Moduł 2. Przygotowanie do negocjacji sprzedażowych
• analiza potrzeb klienta
• określenie celów negocjacyjnych
• przygotowanie argumentów
Moduł 3. Komunikacja w negocjacjach sprzedażowych
• aktywne słuchanie
• zadawanie pytań
• budowanie relacji z klientem
Moduł 4. Radzenie sobie z obiekcjami
• identyfikacja obiekcji
• reagowanie na zastrzeżenia
• prowadzenie rozmów w sytuacjach trudnych
Moduł 5. Finalizowanie negocjacji
• zamykanie sprzedaży
• osiąganie porozumienia
• budowanie relacji długoterminowych
Metody pracy
• moderacja wizualna - metaplan
• symulacje negocjacyjne
• analiza przypadków sprzedażowych
• ćwiczenia komunikacyjne
• dyskusje moderowane
Czas trwania
1 dzień lub 2 dni (wersja rozszerzona).
Czas trwania
9.00-15.00
Prelegenci
Praktyk biznesu z ponad 25-letnim stażem w szkoleniach, konsultingu i interim management. Od 1999 roku założyciel i lider jednej z pierwszych polskich firm szkoleniowych. Specjalizuje się w projektach rozwojowych dla kadry zarządzającej oraz zespołów sprzedażowych, łącząc praktyczne podejście do biznesu z nowoczesną dydaktyką warsztatową.
Prowadzi szkolenia w obszarach strategii, sprzedaży, komunikacji, zarządzania zmianą, marketingu, organizacji procesów, negocjacji oraz zarządzania zasobami ludzkimi. Stawia na efektywność, interaktywność i konkretne wdrożenia. Współpracuje z zarządami firm jako doradca i coach, projektuje kompleksowe procesy rozwojowe, wdraża strategie organizacyjne i wspiera zmiany operacyjne.
Jego doświadczenie obejmuje zarówno pracę z dużymi międzynarodowymi korporacjami, jak i firmami rodzinnymi oraz spółkami z sektora MSP. Wielokrotnie odpowiadał za strategiczne wdrożenia w firmach produkcyjnych, handlowych i usługowych. Łączy wiedzę z zakresu finansów, marketingu i zarządzania procesami z umiejętnościami komunikacyjnymi i przywódczymi.
Pracuje metodą moderacji METAPLAN, która pozwala angażować uczestników szkoleń w pogłębioną analizę problemów i wspólne generowanie rozwiązań. Moderacja wizualna METAPLAN wspiera procesy grupowe, buduje synergię zespołową i ułatwia podejmowanie decyzji w oparciu o partycypacyjny model zarządzania. Tomasz Dziedzina wykorzystuje METAPLAN w projektach strategicznych, warsztatach zarządczych oraz podczas diagnozy organizacyjnej. W swoich projektach wdraża również elementy metodyki Design Thinking, wspierającej kreatywne rozwiązywanie problemów oraz innowacyjne podejście do projektowania usług, procesów i produktów w organizacji.
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Rejestracja
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej i papierowej
- certyfikat uczestnictwa
- bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
1. Wypełnienie powyższego formularza jest równoznaczne z akceptacją regulaminu prowadzonych przez SEDNO Training szkoleń. Niniejszy formularz zgłoszeniowy/umowa stanowi zgłoszenie udziału w szkoleniu i jest zobowiązaniem do zapłaty za szkolenie.
2. Płatność powinna być przekazana na konto SEDNO Training: PKO S.A. 63 1020 1013 0000 0902 03 98 7740, po uprzednim otrzymaniu potwierdzenia szkolenia które zostanie wysłane na 3 dni robocze przed terminem szkolenia.
Uwaga! Na wyraźną prośbę klienta – administracji publicznej przysługuje płatność na podstawie faktury wystawionej w dniu szkolenia.
3. Brak płatności na konto SEDNO Training przed terminem szkolenia nie oznacza rezygnacji z udziału w szkoleniu.
4. Rezygnacja z udziału w szkoleniu może być dokonana wyłącznie w formie pisemnej najpóźniej na 5 dni roboczych przed datą szkolenia. Rezygnacja w późniejszym terminie lub nieobecność na szkoleniu nie zwalnia od dokonania opłaty za szkolenie.
5. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia oraz do zmiany terminu szkolenia z przyczyn od siebie niezależnych i odstąpienia od umowy. W takim przypadku płatności zostaną niezwłocznie zwrócone zgłaszającym a Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z powodu odwołania szkolenia.
6. Oświadczamy, że zapoznaliśmy się z warunkami umowy zawartymi w pkt. 1-5 i akceptujemy je.
7. Oświadczamy, że jesteśmy umocowani do zawarcia niniejszej umowy w imieniu wskazanego wyżej podmiotu.
- Nazwa firmy: SEDNO Training
- Ulica i nr: Mickiewicza 20
- Kod pocztowy: 05-840
- Miejscowość: Brwinów
- Numer NIP: 5661631042
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
