O szkoleniu
Sprawnie funkcjonujący sekretariat jest jednym z kluczowych elementów efektywnej pracy zarządu. Dobra organizacja kalendarza, właściwy przepływ informacji, profesjonalna obsługa spotkań i dokumentacji oraz umiejętność szybkiego reagowania na zmiany mają bezpośredni wpływ na jakość pracy kadry zarządzającej.
Szkolenie „Organizacja pracy zarządu” ma praktyczny, warsztatowy charakter i przygotowuje uczestników do kompleksowej oraz profesjonalnej obsługi zarządu. Uczestnicy poznają skuteczne metody zarządzania czasem i priorytetami, organizowania kalendarza, spotkań oraz podróży służbowych, a także zasady przygotowywania dokumentacji i zapewnienia sprawnego obiegu informacji.
Istotną częścią szkolenia będzie również rola sekretariatu jako „bramy do zarządu” – umiejętne zarządzanie dostępem do kadry kierowniczej, komunikacja z kluczowymi klientami i partnerami oraz zachowanie poufności i odpowiednich standardów etykiety biznesowej.
Uczestnicy przećwiczą także sposoby działania pod presją czasu, w sytuacjach nagłych, konfliktowych i kryzysowych, ucząc się ustalania priorytetów, asertywnej komunikacji oraz zachowania profesjonalizmu w dynamicznym środowisku pracy.
To szkolenie dla osób, które chcą lepiej organizować pracę zarządu, przewidywać potrzeby kadry zarządzającej i sprawnie reagować na zmieniające się sytuacje, stając się realnym wsparciem organizacyjnym dla osób zarządzających firmą.
Cel główny: Podniesienie efektywności pracy sekretariatu w obszarze kompleksowej obsługi zarządu, usprawnienie przepływu informacji oraz wypracowanie standardów reagowania w sytuacjach kryzysowych.
Efekty szkolenia: Uczestnicy zdobędą umiejętność sprawnego zarządzania kalendarzem zarządu, opanują zasady bezbłędnej obsługi spotkań formalnych oraz poznają techniki radzenia sobie ze stresem i presją czasu w codziennej pracy biura.
Pracownicy sekretariatów, asystenci oraz szefowie biur zarządu.
Program szkolenia
MODUŁ I. ROLA SEKRETARIATU W STRUKTURZE FIRMY
• Brama do zarządu: zarzadzanie dostępem i przepływem informacji.
• Etykieta i savoir-vivre w kontaktach z kadra zarządzającą i kluczowymi klientami.
• Wyznaczenie granic odpowiedzialności i budowanie asertywności w pracy asystenta.
I MODUŁ II. PLANOWANIE I ZARZĄDZANIE CZASEM ZARZĄDU
• Techniki priorytetyzacji zadań (macierz Eisenhowera, metoda ABC).
• Efektywne zarządzanie kalendarzem: bufory czasowe, nakładające się spotkania, odwoływanie wizyt.
• Organizacja podróży służbowych (check-listy, travel plan, procedury awaryjne).
MODUŁ III. OBSŁUGA SPOTKAŃ I OBIEG DOKUMENTÓW
• Przygotowanie zebrań zarządu i rad nadzorczych (agenda, materiały, protokołowanie).
• Niezbędnik formalno-prawny: uchwały, pełnomocnictwa, poufność danych (NDA, RODO).
• Archwizacja i porządkowanie dokumentacji zarządczej (wersje papierowe i cyfrowe)
MODUŁ IV. KOMUNIKACJA W SYTUACJACH TRUDNYCH I STRESOWYCH
• Zarządzanie presją czasu i kryzysem w biurze zarządu.
• Trudni rozmówcy i sytuacje konfliktowe – praktyczne symulacje.
• Ewaluacja, podsumowanie warsztatów i rozdanie certyfikatów.
Czas trwania
9.00-15.00
Prelegenci
Trenerka z wieloletnim doświadczeniem korporacyjnym. Coacherka, Trenerka rozwoju osobistego, odporności psychicznej, zarządzania stresem i wypaleniem zawodowym. Ekspertka od wizerunku i etykiety w biznesie. Pedagożka i wykładowczyni.
Wzmacnia liderów i zespoły w rozwijaniu kompetencji budujących efektywną komunikację i współpracę opartą na zaufaniu, odpowiedzialności i autentyczności. Wspiera umiejętności współczesnego zarządzania zespołami i współpracy.
Dba o dobrostan psychiczny pracowników, wspierając w rozwoju umiejętności skutecznego radzenia sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym oraz wprowadzając tajniki uważności na co dzień w życiu zawodowym.
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Rejestracja
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej i papierowej
- certyfikat uczestnictwa
- bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
1. Wypełnienie powyższego formularza jest równoznaczne z akceptacją regulaminu prowadzonych przez SEDNO Training szkoleń. Niniejszy formularz zgłoszeniowy/umowa stanowi zgłoszenie udziału w szkoleniu i jest zobowiązaniem do zapłaty za szkolenie.
2. Płatność powinna być przekazana na konto SEDNO Training: PKO S.A. 63 1020 1013 0000 0902 03 98 7740, po uprzednim otrzymaniu potwierdzenia szkolenia które zostanie wysłane na 3 dni robocze przed terminem szkolenia.
Uwaga! Na wyraźną prośbę klienta – administracji publicznej przysługuje płatność na podstawie faktury wystawionej w dniu szkolenia.
3. Brak płatności na konto SEDNO Training przed terminem szkolenia nie oznacza rezygnacji z udziału w szkoleniu.
4. Rezygnacja z udziału w szkoleniu może być dokonana wyłącznie w formie pisemnej najpóźniej na 5 dni roboczych przed datą szkolenia. Rezygnacja w późniejszym terminie lub nieobecność na szkoleniu nie zwalnia od dokonania opłaty za szkolenie.
5. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia oraz do zmiany terminu szkolenia z przyczyn od siebie niezależnych i odstąpienia od umowy. W takim przypadku płatności zostaną niezwłocznie zwrócone zgłaszającym a Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z powodu odwołania szkolenia.
6. Oświadczamy, że zapoznaliśmy się z warunkami umowy zawartymi w pkt. 1-5 i akceptujemy je.
7. Oświadczamy, że jesteśmy umocowani do zawarcia niniejszej umowy w imieniu wskazanego wyżej podmiotu.
- Nazwa firmy: SEDNO Training
- Ulica i nr: Mickiewicza 20
- Kod pocztowy: 05-840
- Miejscowość: Brwinów
- Numer NIP: 5661631042
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
