O szkoleniu
SKUTECZNY PROSPECTING B2B: JAK POZYSKIWAĆ KLIENTÓW
Dedykowane dla handlowców, account managerów i nowoczesnych zespołów sales, którzy samodzielnie pozyskują klientów i chcą zamienić codzienny chaos w powtarzalne, przewidywalne wyniki finansowe.
⚡ Formuła hybrydowa: 2 dni intensywnych warsztatów online na żywo + 4 tygodnie praktycznego sprintu wdrożeniowego z indywidualną korektą Twoich maili, skryptów rozmów telefonicznych i sekwencji follow-up na prawdziwych leadach. Zero suchej teorii, akademickich regułek czy nieżyciowych przykładów – pracujemy wyłącznie na bazie Twoich realnych klientów i Twojego biznesu.
➡️Znasz to z codziennej, frustrującej pracy w sprzedaży?
Wykonujesz dziesiątki telefonów. Wysyłasz spersonalizowane wiadomości. Poświęcasz długie godziny na research. A mimo to, nowe szanse sprzedaży wciąż wpadają do Twojego lejka zupełnym przypadkiem. Masz poczucie, że działasz po omacku, a Twoja efektywność zależy od szczęścia, a nie od wypracowanego systemu.
Powiedzmy sobie wprost: to nie wynika z tego, że nie pracujesz ciężko. Pracujesz ponad siły. Jednak w dzisiejszym świecie B2B rozwiązaniem absolutnie nie jest bezmyślne zwiększanie liczby chaotycznych telefonów czy masowe wysyłanie spamu. Czas najwyższy przestać palić cenne godziny na kontakt z firmami, które nie mają realnej potrzeby zakupowej, nie wykazują gotowości do zmiany dostawcy i w których nie masz bezpośredniego dostępu do osób decyzyjnych.
Sprawdź, co najczęściej blokuje Twoje wyniki i drastycznie obniża konwersję:
➡️Rozmowy z sekretariatem zamiast z realnym decydentem: Tracisz mnóstwo energii, czasu i zapału na tzw. „strażników dostępu” (gatekeeperów). Próbujesz przebić się przez mur asystentek, zamiast od pierwszej sekundy rozmawiać z osobą, która posiada realną władzę nad budżetem, odczuwa problem biznesowy i może podpisać umowę.
➡️Działanie na „suchych”, kupnych listach firm: Masz przed sobą tabelę w Excelu wypełnioną nazwami losowych przedsiębiorstw z danej branży. Sama branża czy wielkość firmy nie powie Ci jednak najważniejszego: czy ta organizacja ma w tym momencie konkretny, biznesowy powód, aby zmienić obecnego dostawcę lub dotychczasowy sposób działania.
➡️Maile i komunikaty skupione wyłącznie na sobie: Twoje wiadomości zaczynają się od słów: „Jesteśmy liderem...”, „Mamy 10 lat doświadczenia...”, „Nasza oferta jest elastyczna...”. Tego typu komunikaty potwornie nudzą klienta. Pokazują mu, że zależy Ci tylko na sprzedaży, a nie na rozwiązaniu jego wyzwań. Nie dają mu ani jednego racjonalnego powodu, by odpowiedzieć akurat na Twoją wiadomość.
➡️Przypadkowy i chaotyczny follow-up: Wysyłasz ofertę i czekasz. Przypominasz się dopiero wtedy, gdy nagle zobaczysz pusty kalendarz. Co gorsza, Twoje wiadomości wyglądają tak: „Czy zapoznał się Pan z ofertą?”, „Czy udało się przemyśleć temat?”. Tak sformułowany follow-up nie wnosi dla klienta żadnej nowej wartości biznesowej i najczęściej kończy się głuchą, frustrującą ciszą z jego strony.
Jakie konkretnie kompetencje zdobędziesz podczas tego programu?
Przestaniesz liczyć na łut szczęścia. Wdrożysz do swojej codziennej pracy powtarzalny, odporny na kryzysy system prospectingowy zamiast przypadkowych, zrywowych działań. Przeprowadzimy Cię za rękę, krok po kroku – od wychwycenia pierwszego rynkowego sygnału zakupu aż do zamknięcia skutecznej rozmowy handlowej.
01 | Profil Idealnego Klienta (ICP): Dowiesz się, jak przestać strzelać na oślep. Precyzyjnie określisz swój idealny segment rynku, najbardziej dochodowy typ firmy oraz konkretne stanowiska decyzyjne (Buyer Persony), do których kierowanie Twojego rozwiązania ma największy uzasadniony sens ekonomiczny.
02 | Biznesowy Sygnał Zmiany: Opanujesz zaawansowaną sztukę szybkiego researchu. Nauczysz się bezbłędnie wyszukiwać i interpretować informacje dające realny, logiczny pretekst do kontaktu (takie jak nowe inwestycje, procesy rekrutacyjne, dynamiczny wzrost, zmiany personalne czy reorganizacje wewnątrz struktur klienta).
03 | Hipoteza Problemu Biznesowego: Przestaniesz pisać nudne oferty. Zbudujesz krótką, uderzającą w punkt i niezwykle wiarygodną hipotezę tego, co może być dzisiaj najtrudniejszym wyzwaniem dla danej firmy. Pokażesz klientowi, że doskonale rozumiesz jego branżę i udowodnisz, dlaczego natychmiastowa rozmowa z Tobą leży w jego bezpośrednim interesie.
04 | Rytm, Sekwencja i Wielokanałowość: Przestaniesz zapominać o leadach. Połączysz zimne maile, cold calling oraz social selling w jeden, spójny czasowo rytm prospectingowy. Stworzysz maszynę, która nie zależy od Twojego humoru, chwilowej motywacji ani od posiadania jednego „idealnego tekstu”. Będziesz dokładnie wiedzieć, co zrobić w poniedziałek rano, a co w czwartek po południu.
❗ Kluczowy efekt szkolenia: Nie wychodzisz z teorią w zeszycie. Wychodzisz z warsztatu z gotową, przetestowaną ścieżką pracy i spersonalizowanymi szablonami, które od pierwszego dnia po szkoleniu wdrażasz wobec realnych, wyselekcjonowanych firm ze swojej listy.
SZCZEGÓŁOWY PROGRAM WARSZTATU I WDROŻENIA
➡️ DZIEŃ 1 · Strategia i Kwalifikacja: Wybór właściwych firm
ICP, sygnały zakupowe i budowanie listy, która ma biznesowy sens
- Podczas pierwszego dnia całkowicie przeorganizujemy Twoje podejście do bazy kontaktów. Uporządkujesz wiedzę o tym, kto rzeczywiście ma budżet i potrzebę, by kupić Twoje rozwiązanie, w jakiej sytuacji rynkowej aktualnie się znajduje oraz jak rozpoznać ten jeden, idealny moment na wykonanie pierwszego ruchu.
- Karta Idealnego Klienta B2B (ICP): Głębokie zdefiniowanie Twojej buyer persony. Kto decyduje, kto płaci, a kto blokuje transakcje?
- Model Kwalifikacji Prospektów 3/37/60: Rewolucyjna metoda segmentacji rynku. Dowiesz się, jak natychmiast identyfikować klientów gotowych do rozmowy i jak nie marnować drogocennego czasu na te 60% rynku, które nigdy od Ciebie nie kupi.
- Sygnały Zmiany i Praktyczne Źródła Researchu: Gdzie i jak szukać darmowych, publicznych informacji, które stanowią idealny, naturalny pretekst do otwarcia rozmowy z klientem.Trójstopniowa Kwalifikacja (Firma, Rola, Potrzeba): Strategia docierania bezpośrednio do właściwych decydentów z pominięciem sekretariatów.
- Dzienny Rytm Prospectingowy: Prosty, matematyczny schemat codziennych aktywności sprzedażowych. Chroni Cię przed wypaleniem, spadkiem motywacji i gwarantuje stały, przewidywalny dopływ nowych leadów do lejka.
➡️ DZIEŃ 2 · Egzekucja i Komunikacja: Pierwszy kontakt z klientem
Mail, telefon i sekwencje follow-up bez nudnego opowiadania o sobie i swojej firmie
Drugiego dnia przechodzimy do ostrej praktyki pisania i rozmawiania. Nauczysz się tworzyć komunikaty oparte na precyzyjnej obserwacji i hipotezie problemu klienta, całkowicie rezygnując z szablonowych, sprzedażowych formułek. Dzięki temu staniesz się dla odbiorcy pożądanym partnerem do dyskusji biznesowej – ekspertem, którego wiadomości otwiera się z ciekawością, a telefonu nie odkłada po pierwszych trzech sekundach.
- Struktura Cold Maila Opartego na Hipotezie: Psychologiczne mechanizmy tworzenia krótkich wiadomości e-mail, na które dyrektorzy i prezesi naprawdę odpowiadają.
- Skrypt Cold Calla i Bezstresowe Otwarcie Rozmowy: Jak zaprojektować pierwsze 15 sekund rozmowy telefonicznej, aby zdjąć obronny opór klienta i naturalnie przejść do merytorycznego dialogu.
- Elevator Pitch dla Usług B2B: Jak w 30 sekund powiedzieć o swoim biznesie tak mięsiście, zrozumiale i angażująco, by klient sam zapytał o szczegóły.
- Rejestr Obiekcji Pierwszego Kontaktu: Gotowa matryca reakcji na klasyczne zwroty: „nie mam czasu”, „proszę wysłać maila”, „mamy już stałego dostawcę” lub „nie jesteśmy zainteresowani”.
- Sekwencje Follow-up 7 / 14 / 30 z Nową Wartością: Jak systemowo przypominać się klientom, za każdym razem dostarczając im wartościowy insight biznesowy. Budujesz relację i domykasz sprzedaż bez bycia namolnym akwizytorem.
➡️ TYGODNIE 1–4 · Asysta Ekspercka: Sprint wdrożeniowy SUE™:
4 tygodnie intensywnego wdrożenia pod pełną opieką trenera
Większość szkoleń zawodzi, bo wiedza paruje po 48 godzinach od powrotu do biura. U nas jest inaczej. Przez pełny miesiąc po warsztatach pracujesz na swoich realnych leadach, mając trenera bezpośrednio za plecami.
- 4 Masterclassy Wdrożeniowe (10-15 min każdy): Skondensowane, cotygodniowe pigułki wiedzy wideo przypominające kluczowe zasady i wprowadzające w kolejny etap tygodnia.
- 4 Rundy Wdrożeniowe (15-30 min każda): Praktyczne bloki operacyjne dedykowane na natychmiastowe wykonanie konkretnych zadań rynkowych w Twoim kalendarzu.
- Konsultacje Asynchroniczne: Masz problem? Pisz śmiało w dedykowanym panelu. Zadajesz pytania w dowolnym momencie, a precyzyjną odpowiedź od trenera otrzymujesz w gwarantowanym czasie do 48 godzin.
- Ekspercka Korekta i Audyt Trener osobiście sprawdzi, poprawi i podrasuje 1 pełny zestaw Twoich autorskich tekstów sprzedażowych (maile, skrypty rozmów, oferty handlowe), dzięki czemu zyskasz 100% pewności ich najwyższej skuteczności przed wysyłką na rynek.
CO DOKŁADNIE OTRZYMUJESZ W RAMACH PROGRAMU?
W cenie jednego szkolenia otrzymujesz kompletny ekosystem edukacyjno-wdrożeniowy, który gwarantuje zwrot z inwestycji:
- 2 dni intensywnych warsztatów online na żywo prowadzonych w kameralnej grupie zorientowanej na feedback.
- Pracę na własnych, realnych klientach i leadach – nie tracisz czasu na fikcyjne case studies.
- Indywidualną konsultację powarsztatową tekstów i skryptów
- Sprint wdrożeniowy (4 tyg.): 4 mikrolekcje oraz 4 eksperckie korekty Twojego maila, skryptu, pitchu lub follow-upu. Zyskaj pewność skuteczności tekstów!
- Oficjalny, imienny Certyfikat Ukończenia Programu SUE™, potwierdzający zdobycie zaawansowanych kompetencji z zakresu nowoczesnego prospecting B2B.
✅PAKIET 10 NARZĘDZI WDROŻENIOWYCH HANDLOWCA B2B (W CENIE):
Otrzymujesz dożywotni dostęp do autorskich matryc, checklist i szablonów operacyjnych:
- Karta Idealnego Klienta B2B (ICP) – do błyskawicznej segmentacji rynku.
- Szablon Modelu Kwalifikacji Prospektów 3/37/60.
- Interaktywna Mapa Sygnałów Zmiany wraz z listą sprawdzonych źródeł researchu.
- Gotowa do uzupełnienia Struktura Cold Maila opartego na Hipotezie Problemu.
- Skrypt Otwierający Cold Call – Twoje ubezpieczenie na pierwsze 15 sekund rozmowy.
- Konstruktor Unikalnego Elevator Pitch dla usług i produktów B2B.Harmonogram Rytmu Prospectingowego z rozpisaną sekwencją follow-up 7/14/30.
- Kompleksowy Rejestr Obiekcji Pierwszego Kontaktu wraz z gotowymi odpowiedziami.
- Matryca Szybkiej Analizy Przedkontaktowej firmy.
- Karta Odporności Psychicznej i Higieny Pracy w codziennym prospectingu.
❗BONUS SPECJALNY DO PAKIETU:E-book operacyjny: Jak skutecznie pozyskiwać klientów biznesowych przez platformę LinkedIn. Skoncentrowany, praktyczny przewodnik po social sellingu i budowaniu zaangażowania decydentów, który idealnie uzupełni Twój codzienny rytm działań sprzedażowych.
Czym to szkolenie różni się od tradycyjnych szkoleń?
Większość tradycyjnych szkoleń kończy się z chwilą wyłączenia platformy Zoom lub wręczenia papierowego dyplomu. Zostajesz wtedy sam z notatkami i starymi nawykami. My całkowicie przełamujemy ten schemat.
Łączymy warsztat strategiczny na Twoich realnych przykładach z 4-tygodniowym, usystematyzowanym sprintem wdrożeniowym. Dzięki temu nie uczysz się suchej teorii o sprzedaży – od pierwszego dnia pod okiem praktyka układasz i uruchamiasz system prospectingu, który po prostu działa w Twojej codziennej rzeczywistości biznesowej i generuje kalendarz pełen spotkań handlowych z decydentami.
Dla kogo jest to szkolenie prospectingu
Program jest dla handlowców B2B, key accountów i właścicieli firm, którzy sami dzwonią, piszą i umawiają spotkania. Jeśli nowe szanse sprzedaży wpadają „przypadkiem”, a kalendarz zależy od szczęścia, a nie od procesu, to szkolenie porządkuje Twój dzień pracy. Nie jest to kurs o motywacji ani o ogólnej „sprzedaży”. To praktyczny warsztat pozyskiwania klientów: ICP, sygnał zmiany, hipoteza problemu, sekwencja mail–telefon–follow-up.
✅ Handlowcy B2B odpowiedzialni za pozyskiwanie nowych klientów, którzy chcą pracować według jasnego systemu zamiast improwizować.
✅ Zespoły sprzedaży, które prowadzą wiele działań prospectingowych, ale nie widzą stałego dopływu nowych leadów.
✅ Managerowie i szefowie sprzedaży, którzy chcą uporządkować prospecting w zespole i mieć przewidywalność zamiast presji na wynik.
✅ Firmy B2B, które chcą zasilać sprzedaż nowymi leadami w sposób ciągły, a nie akcyjny.
✅ Organizacje, w których prospecting jest odpowiedzialnością zespołu, a nie pojedynczych „gwiazd sprzedaży”.
✅ Dla handlowców, którzy chcą mieć więcej rozmów z klientami, nie tylko aktywność w CRM
✅ Dla menedżerów i właścicieli firm, którzy szukają sprawdzonego systemu działań prospectingowych
✅Dla osób, które próbowały już cold maili, telefonów, LinkedIna – ale bez efektu lub bez systemu
❌ To szkolenie nie jest dla osób szukających jednorazowych trików, skryptów „na szybko” ani motywacyjnego zrywu bez wdrożenia.
Program szkolenia
➡️ Moduł: Przestań strzelać na oślep – trafiaj w klientów, którzy chcą kupować
ICP i mapowanie decydentów
- Dlaczego prospecting dziś nie działa i co zmieniło się w zachowaniu klientów B2B.
- Profil Idealnego Klienta (ICP) — jak szybko określić, które firmy mają realny potencjał.
- Biały wywiad — jak zbierać informacje o firmach i decydentach przed pierwszym kontaktem.
- Mapowanie decydentów — jak dotrzeć do osoby, która naprawdę podejmuje decyzję.
➡️ Moduł: Pierwszy kontakt, który prowadzi do rozmowy – nie do ciszy
Cold outreach
- Komunikaty, które przyciągają uwagę i są o kliencie, a nie o Twojej ofercie.
- Elevator Pitch — jak w 30 sekund jasno pokazać, dlaczego rozmowa ma sens.
- Szablony maili, które dostają odpowiedzi.
- Cold call, które trwają dłużej niż 10 sekund.
➡️ Moduł: Czas na właściwych klientów – koniec z paleniem godzin na leady bez potencjału
Model kwalifikacji 3/37/60
- Jak odróżniać leady warte czasu od tych, które warto odpuścić.
- Jak połączyć Social Selling z resztą działań.
- Kiedy LinkedIn działa najlepiej, a kiedy lepszy jest telefon lub mail.
- Prosty rytm działań: Social → Mail → Call → Follow-up.
➡️ Moduł: Rozmowy, które prowadzą do decyzji
Pytania diagnostyczne i prowadzenie rozmowy sprzedażowej
- Pytania, które odkrywają prawdziwe potrzeby klienta.
- Jak rozmawiać z decydentem bez spięcia, nachalności i presji.
- Co mówić, gdy klient się waha albo potrzebuje czasu.
➡️ Moduł: Follow-up z celem i planem – rozmowy nie umierają w ciszy
Sekwencje kontaktów
- Gotowe sekwencje follow-up 7/14/30 dni.
- Jak podtrzymywać zainteresowanie klienta po rozmowie.
- Jak wrócić do klienta, który milczy, bez spalania relacji.
➡️ Moduł: Zbuduj rytm prospectingu, który napełnia pipeline każdego dnia
Plan wdrożeniowy 30 dni
- Plan działań na 30 dni bez zgadywania i ciągłej presji.
- Jak mierzyć skuteczność, a nie tylko liczbę aktywności.
- Co robić, gdy zaczyna brakować czasu, motywacji lub odpowiedzi od klientów.
- Jak wykorzystać System Utrwalania Efektów™, żeby nowy sposób pracy został na stałe.
Czas trwania
⏱️ Organizacja szkolenia
✅ Czas trwania: 16 godzin szkoleniowych / 2 dni
✅ Godziny: 9:00–16:00
✅ Format: szkolenie online LIVE w Zoomie
✅ Grupa: max 12 osób
✅ Udział z jednej firmy: maksymalnie 4 osoby
To warsztat na żywo
Szkolenie prowadzi trener na żywo. Pracujesz z kamerą, mikrofonem i czatem — zadajesz pytania, ćwiczysz, dostajesz feedback i omawiasz własne sytuacje sprzedażowe.
Wykorzystujemy ankiety, pokoje w podgrupach, wspólne ćwiczenia i analizę materiałów uczestników.
Nie oglądasz nagrania. Pracujesz na swoim produkcie, branży i firmach z własnej listy.
➡️Co powstaje w trakcie 2 dni
✅ Profil idealnego klienta B2B
✅ Lista sygnałów zakupowych
✅ Hipotezy problemów klientów
✅ Szkic cold maila i cold calla
✅ Checklista 5 firm do pierwszego kontaktu
✅ Plan follow-upu i rytm prospectingu
Materiały, checklisty i szablony otrzymujesz podczas warsztatu, po to, żeby po jego zakończeniu mieć od czego zacząć pracę.
Forma zajęć
Prelegenci
Trenerka VIDI · Prospecting · Sprzedaż B2B · Wdrażanie procesów sprzedaży
Pracujesz z trenerką, która doskonale zna rzeczywistość sprzedaży i nie ocenia Cię za Twój punkt startu. Od kilkunastu lat pomagam handlowcom oraz zespołom sprzedaży ułożyć codzienne działania w spójny, powtarzalny system, który po prostu działa.W sprzedaży liczy się tylko to, co działa na rynku w tym momencie. Moja codzienna praca z dziesiątkami firm pozwala mi na bieżąco odsiewać skuteczne techniki od metod, z których rynek już dawno wyrósł i które generują dziś tylko głuchą ciszę.
Swoje doświadczenie w budowaniu procesów sprzedaży, cold callingu, cold mailingu i obsłudze obiekcji wykorzystuję wyłącznie po to, aby ułatwić Ci codzienną pracę:✔ Praca bez teorii z podręczników - na warsztatach analizujemy wyłącznie Twój rzeczywisty produkt, Twoją branżę i sytuacje, z którymi mierzysz się na co dzień.
✔ Koniec ze zgadywaniem - daję Ci precyzyjną informację zwrotną do Twoich roboczych maili, skryptów, pitchów i follow - upów.
✔ Dokładny plan działania - po korekcie wiesz dokładnie, co zmienić i co powiedzieć w kolejnej rozmowie, aby druga strona podjęła dialog.
✔ System zamiast zrywów - wspólnie układamy prosty schemat codziennych aktywności, który chroni Cię przed spadkiem motywacji i zabezpiecza regularny dopływ nowych leadów.
Całą swoją uwagę i na bieżąco aktualizowaną wiedzę skupiam na tym, aby Twoje komunikaty zaczęły skutecznie otwierać drzwi do właściwych decydentów.
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Warsztat odbywa się na żywo na platformie Zoom. To nie jest nudny webinar ani odtwarzane nagranie – pracujemy dokładnie tak, jak na tradycyjnej sali szkoleniowej.
⚡ 100% interakcji: Pracujemy przy włączonych kamerach i mikrofonach, dyskutujemy na czacie, robimy ankiety i trenujemy w pokojach warsztatowych.
???? Kameralna grupa (max 12 osób): Gwarantuje indywidualny feedback od trenera, dopasowanie tempa oraz pracę wyłącznie na Twoich realnych case'ach.
???? Komfortowy czas: Spotykamy się w godzinach 9:00–16:00 (z regularnymi przerwami na kawę i oddech).
Co zyskujesz?
Oszczędzasz czas oraz budżet na dojazdy i hotele, zachowując najwyższą jakość merytoryczną.
Komplet materiałów, checklist i szablonów otrzymujesz od razu po zakończeniu zajęć.
Rejestracja
- zniżkę 3% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 2 600 zł)
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe
- certyfikat uczestnictwa (zobacz wzór )
- konsultacje indywidualne
- 4 tygodnie sprintu wdrożeniowego: 4 mikrolekcje + 4 korekty Twojego maila, skryptu, pitchu lub follow-upu.
- Pakiet wdrożeniowy handlowca B2B: ICP, kwalifikacja firm, sygnały zakupowe, pierwszy kontakt, rejestr obiekcji i przegląd tygodnia.
- • E-book: Jak skutecznie pozyskiwać klientów B2B przez LinkedIn. Skoncentrowany poradnik o social sellingu, który idealnie uzupełni Twój codzienny rytm działań
- Rozwiń
- 11.54% przy zgłoszeniu min. 2 osób
- 15.38% przy zgłoszeniu min. 3 osób
- 17.31% przy zgłoszeniu min. 4 osób Rozwiń
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
- Warunkiem udziału w szkoleniach VIDI Centrum Rozwoju Kadr Beata Kubicius, z siedzibą w Jastrzębiu-Zdroju (44-337), ul. P. Skargi 6B o nr NIP 6511024789 (Usługodawca) jest wypełnienie i przesłanie formularza rejestracji online.
- Przesyłając formularz zgłoszeniowy Klient oświadcza, że zapoznał się i akceptuje warunki określone w niniejszym Regulaminie oraz że formularz i regulamin wspólnie stanowią umowę pomiędzy Klientem, a Usługodawcą.
- Zgłaszając udział na szkolenie Klient zobowiązuje się do uiszczenia umówionej opłaty za szkolenie. Opłata następuje przelewem na konto Usługodawcy wskazane na fakturze pro forma przekazanej w potwierdzeniu rejestracji na szkolenie.
- Klient posiadający status konsumenta może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy wymaga zachowania formy pisemnej poprzez przesłania maila na [email protected] oraz [email protected]. W przypadku odstąpienia Klienta od Umowy za pomocą poczty elektronicznej, Usługobiorca niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwróci klientowi wpłaconą kwotę w ciągu czternastu (14) dni od dnia otrzymania odstąpienia.
- W przypadku braku uczestnictwa w zakupionym szkoleniu bez uprzedniego odstąpienia od umowy Klient traci możliwość wzięcia udziału w zajęciach, nawet jeśli dostępny będzie nowy termin szkolenia. Usługodawca nie jest przy tym zobowiązany do zwrotu jakiejkolwiek kwoty uczestnikom.
- Klient ma możliwość jednorazowego przeniesienia terminu szkolenia bądź zmiany uczestnika najpóźniej na 3 dni przed terminem rozpoczęcia szkolenia i po uiszczeniu opłaty administracyjnej i pod warunkiem, że Usługodawca posiada wolne miejsca na szkoleniu w innym terminie.
- Usługodawca zastrzega prawo do odwołania szkolenia z powodów niezawinionych przez Usługodawcę oraz wystąpienia siły wyżej, w tym choroby prowadzącego, zawiadamiając o tym Klienta na piśmie lub za pomocą poczty elektronicznej. W takim wypadku Klient może odstąpić od umowy i otrzymać zwrot wszystkich wpłaconych Usługodawcy kwot za szkolenie. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za straty poniesione przez Klientów związane z przełożeniem bądź odwołaniem szkolenia powstałych z powodów niezawinionych przez Usługodawcę lub na skutek działania siły wyższej.
- Wysyłając formularz wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych i osób podanych w formularzu zgłoszeniowym przez Usługodawcę w celu realizacji zamówienia.
Administratorem danych osobowych jest VIDI Centrum Rozwoju Kadr Beata Kubicius [NIP 6511024789] z siedzibą 44-337 Jastrzębie-Zdrój, ul. P. Skargi 6B. Wszelkie dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującym prawem polskim i unijnym, w tym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Każda osoba udostępniająca swoje dane osobowe ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
- Nazwa firmy: VIDI Group Sp. z o.o.
- Ulica i nr: ul. P. Skargi 6B
- Kod pocztowy: 44-337
- Miejscowość: Jastrzębie Zdrój
- Numer NIP: 6332254834
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
