Specyficzne wymagania klienta CSR STELLANTIS PSA Opel Vauxhall

Pre – test

Miejsce CSRów w systemie zarządzanie jakością. 

• Czym są wymagania specyficzne klienta (CSR) dlaczego należy je stosować, jak je stosować i gdzie je znaleźć.
• Rodzaje wymagań CSR – wymagania ogólne i szczegółowe.

Specyficzne wymagania Grupy STELLANTIS-PSA, w odniesieniu do wymagań IATF 16949 oraz ISO 9001.

• Wymagania STELLANTIS-PSA / DS
• Wymagania Opel Vauxhall

Supplier Quality Manual jako przykład rozszerzenia CSRów.

• APQP
• PPAP
• Charakterystyki specjalne, bezpieczeństwa oraz regulacyjne.
• Wymagania w zakresie bezpieczeństwa – RAMS.
• Wymagania w zakresie FMEA.
• PCAT (analizy mocy produkcyjnych) – ćwiczenia praktyczne
• Naprawa / przeróbka.
• GP12
• Procedury eskalacji.
• Audyty (NSA, PCPA, LPA, wstęp do QSB+) – ćwiczenia praktyczne
• Zarządzanie zmianą.

Dzień 2

Ogólna charakterystyka portali dostawców STELLANTIS-PSA/ Opel Vauxhall (które dane gdzie znaleźć).

• Aplikacja SPOT, ocena dostawcy, wskaźniki, komunikacja (PSA + Opel) – ćwiczenia praktyczne
• Aplikacja GQTS – reklamacje (Opel Vauxhall)
• Aplikacja SQMS – wdrażanie projektów, PPAP (Opel Vauxhall)

Zarządzanie reklamacjami.

• Procedura GP5+

Wymagania QSB+.

Post – test