O szkoleniu
Szkolenie "Wykorzystanie sztucznej inteligencji w pracy urzędnika: optymalizacja i innowacja" to dwudniowe, intensywne warsztaty projektowane, by umożliwić urzędnikom na różnych szczeblach administracji skuteczne wykorzystanie dużych modeli językowych (LLM), takich jak ChatGPT, w codziennej pracy. Celem szkolenia jest przedstawienie uczestnikom szerokiego spektrum zastosowań sztucznej inteligencji w usprawnianiu procesów urzędniczych, lepszego rozumienia potrzeb obywateli oraz wewnętrznej optymalizacji.
Dzień 1 koncentruje się na podstawach działania LLM oraz ich roli w ewolucji administracji publicznej. Uczestnicy nauczą się tworzyć efektywne zapytania do modeli językowych, dostosowywać ton komunikacji do różnych grup adresatów oraz zastosują techniki poprawy jakości dialogów.
Dzień 2 skupia się na praktycznych zastosowaniach modeli językowych w pracy urzędniczej, w tym w automatyzacji FAQ, tworzeniu szablonów pism, obsłudze obywatela, a także w interpretacji przepisów i komunikacji kryzysowej. Dodatkowo, kurs omawia inne narzędzia AI, które mogą znaleźć zastosowanie w administracji.
Każdy segment szkolenia zawiera warsztaty i studia przypadków, gdzie uczestnicy mają okazję zastosować zdobytą wiedzę w praktycznych sytuacjach. Szkolenie zakończy się dyskusją o przyszłości i etyce stosowania AI w administracji publicznej, przygotowując uczestników do przewidywania i zarządzania potencjalnymi wyzwaniami etycznymi.
Szkolenie to jest nie tylko okazją do zdobycia wiedzy, ale także forum wymiany doświadczeń, co sprzyja lepszemu zrozumieniu i akceptacji technologii AI zarówno w pracy, jak i życiu prywatnym uczestników.
-
Zrozumienie i zastosowanie AI: Uczestnictwo w szkoleniu umożliwi pełne zrozumienie możliwości, jakie oferują duże modele językowe (LLM), takie jak ChatGPT. Zdobędziesz umiejętności praktycznego zastosowania tych narzędzi w pracy urzędniczej, co pozwoli na znaczące usprawnienie procesów administracyjnych.
-
Innowacje w obsłudze obywatela: Szkolenie pokaże, jak technologie AI mogą poprawić jakość obsługi obywateli, ułatwiając dostęp do informacji i usług publicznych, co przekłada się na wyższą satysfakcję społeczeństwa.
-
Optymalizacja wewnętrzna: Nauczysz się, jak AI może wspomagać codzienne zadania, takie jak generowanie dokumentacji, optymalizacja komunikacji wewnętrznej i automatyzacja rutynowych zadań, co pozwala zaoszczędzić czas i zasoby.
-
Rozwijanie umiejętności przyszłości: Technologia AI szybko się rozwija i staje się coraz bardziej integralną częścią różnych sektorów. Udział w szkoleniu to inwestycja w rozwój osobisty, który otwiera nowe możliwości kariery w erze cyfrowej.
-
Bezpieczeństwo i etyka w AI: Szkolenie obejmuje również ważne aspekty etyczne i bezpieczeństwa stosowania AI. Omówienie potencjalnych ryzyk i nauka zarządzania nimi jest kluczowe dla odpowiedzialnego wdrażania technologii.
-
Networking i wymiana doświadczeń: Spotkanie z innymi urzędnikami zainteresowanymi AI stwarza możliwość wymiany doświadczeń i najlepszych praktyk. Udział w szkoleniu to okazja do budowania wartościowych kontaktów, które mogą przyczynić się do lepszej współpracy między jednostkami administracyjnymi.
-
Praktyczne warsztaty: Przez bezpośrednie zaangażowanie w warsztaty i studia przypadków, uczestnicy mają możliwość zastosowania nowo zdobytej wiedzy na realnych przykładach, co zwiększa efektywność nauki i utrwalenie materiału.
Udział w tym wydarzeniu to nie tylko rozwój kompetencji zawodowych, ale także przystosowanie się do nowoczesnych wymagań rynku pracy oraz podnoszenie standardów pracy urzędniczej.
Do kogo skierowane jest to wydarzenie?
Szkolenie "Wykorzystanie sztucznej inteligencji w pracy urzędnika: optymalizacja i innowacja" jest skierowane do szerokiego grona odbiorców w ramach administracji publicznej, obejmujące:
-
Urzędnicy na wszystkich szczeblach administracji: Zarówno pracownicy niższego szczebla, jak i wyżsi urzędnicy znajdą wartość w zdobyciu umiejętności związanych z AI, które mogą wpłynąć na poprawę efektywności ich codziennej pracy.
-
Kierownicy zespołów i menedżerowie: Osoby odpowiedzialne za kierowanie zespołami w administracji publicznej skorzystają na naukach o optymalizacji procesów i lepszym zarządzaniu zasobami, co jest możliwe dzięki implementacji rozwiązań opartych na AI.
-
Specjaliści IT pracujący w sektorze publicznym: Technicy i programiści zajmujący się infrastrukturą IT w urzędach mogą poszerzyć swoją wiedzę o nowoczesne narzędzia AI i ich zastosowania w automatyzacji oraz obsłudze technicznej.
-
Prawnicy i doradcy prawni: Profesjonaliści zajmujący się prawem administracyjnym i interpretacją przepisów zyskają narzędzia do wsparcia w generowaniu i analizie dokumentów prawnych za pomocą AI.
-
Osoby odpowiedzialne za obsługę klienta i komunikację: Pracownicy front office, którzy bezpośrednio obsługują obywateli, nauczą się wykorzystywać AI do automatyzacji FAQ, szybszego udzielania informacji oraz lepszego radzenia sobie w sytuacjach kryzysowych.
-
Analitycy danych i osoby odpowiedzialne za raportowanie: Szkolenie dostarczy wiedzy na temat wykorzystania AI do analizy danych i tworzenia raportów, co jest kluczowe dla efektywnego planowania i podejmowania decyzji.
-
Edukatorzy i szkoleniowcy: Specjaliści odpowiedzialni za edukację i szkolenia wewnętrzne mogą nauczyć się, jak tworzyć materiały dydaktyczne i prowadzić szkolenia wykorzystujące zaawansowane technologie.
Szkolenie ma charakter interdyscyplinarny i jest otwarte dla wszystkich, którzy są otwarci na naukę nowych technologii oraz zainteresowani wykorzystaniem AI do poprawy jakości usług publicznych i efektywności pracy urzędowej.
Program szkolenia
Program szkolenia “Wykorzystanie sztucznej inteligencji w pracy urzędnika: optymalizacja i innowacja” ma na celu zapoznanie uczestników z szerokim spektrum zastosowań dużych modeli językowych (LLM) w administracji publicznej. Przybliża on możliwości, jakie te narzędzia oferują w kontekście usprawniania pracy urzędów, lepszego rozumienia i obsługi potrzeb obywateli, a także wewnętrznej optymalizacji procesów.
Dzień 1: Wprowadzenie do dużych modeli językowych i ich podstaw (8 godzin)
- Wymagania wstępne: Znajomość obsługi komputera i otwartość na naukę nowych technologii. Wiedza specjalistyczna z zakresu AI nie jest wymagana.
- Wprowadzenie do dużych modeli językowych (LLM):
- Przegląd ewolucji i roli AI w administracji publicznej.
- Podstawy działania dużych modeli językowych (ChatGPT) i ich potencjał w usprawnianiu komunikacji oraz automatyzacji.
- Tworzenie efektywnych zapytań do modeli językowych:
- Konstruowanie zapytań z myślą o specyfice pracy urzędniczej.
- Dostosowywanie tonu i stylu komunikacji do różnych grup adresatów.
- Techniki poprawy jakości dialogów: spójność, precyzja, unikanie nieporozumień.
Dzień 2: Zastosowanie modeli językowych (w tym ChatGPT) w pracy urzędniczej i inne narzędzia AI (8 godzin)
- Praktyczne zastosowania modeli językowych w administracji:
- Obsługa obywatela: Automatyzacja FAQ, udzielanie informacji, wsparcie w wypełnianiu formularzy.
- Procesy wewnętrzne: Automatyzacja dokumentacji, tworzenie szablonów pism, optymalizacja komunikacji wewnętrznej.
- Prawo i przepisy: Wsparcie w interpretacji przepisów, generowanie projektów dokumentów.
- Komunikacja kryzysowa: Szybkie formułowanie odpowiedzi w sytuacjach wymagających natychmiastowego reagowania.
- Edukacja i szkolenia: Tworzenie materiałów szkoleniowych i edukacyjnych dla urzędników.
- Analiza i raportowanie: Wsparcie w analizie danych, tworzeniu raportów i prezentacji.
- Wykorzystanie modeli językowych poza pracą – korzyści dla urzędników:
- Pokazanie, jak umiejętności zdobyte podczas szkolenia mogą być wykorzystywane również w życiu prywatnym, co sprzyja lepszemu zrozumieniu i akceptacji technologii AI.
- Inne narzędzia AI w administracji:
- Przegląd innych dostępnych narzędzi AI: generowanie obrazów, obróbka mediów, generowanie tekstu, przetwarzanie mowy.
- Praktyczne przykłady zastosowań w automatyzacji i optymalizacji pracy urzędowej.
Podsumowanie i praktyczne zastosowanie wiedzy
- Warsztaty i studia przypadków: Uczestnicy będą mieli możliwość bezpośredniego zastosowania zdobytej wiedzy na realnych przykładach z pracy urzędniczej.
- Dyskusja o przyszłości i etyce stosowania AI w administracji: Omówienie dalszych perspektyw rozwoju technologii oraz potencjalnych wyzwań etycznych.
Czas trwania
16 godzin dydaktycznych
Prelegenci
Trener z ponad 16-letnim doświadczeniem, który specjalizuje się w wykorzystaniu nowoczesnych technologii w edukacji i biznesie. Magister ekonomii, a jego edukacja i bogate doświadczenie zawodowe skupiają się na szerokim zakresie kompetencji ICT, w tym na wykorzystaniu sztucznej inteligencji w różnych obszarach działalności. Jako trener, przeprowadził ponad 5.000 godzin szkoleń, dzieląc się swoją wiedzą z nauczycielami, dyrektorami szkół, studentami, pracownikami administracji publicznej, sądów, małych i średnich przedsiębiorstw (MSP), organizacji pozarządowych (NGO), seniorami oraz osobami z niepełnosprawnością. Jego portfolio obejmuje szkolenia z zakresu multimediów w dydaktyce, grafiki komputerowej, obsługi tablic interaktywnych, e-learningu, podstaw programowania, a także bezpieczeństwa w sieci. Skuteczny prelegent i koordynator projektów, co świadczy o jego umiejętności zarządzania wiedzą i transferu umiejętności w praktyczny sposób. Jego zaangażowanie w projekty e-learningowe i rozwój platform do zarządzania nauką pokazuje, że jest on na bieżąco z najnowszymi trendami w dziedzinie technologii edukacyjnych. Szkolenie "ChatGPT dla biznesu" prowadzone przez trenera Pawła Alberskiego to nie tylko okazja do nauki od eksperta z prawdziwego zdarzenia, ale również szansa na zdobycie umiejętności, które są niezbędne w dzisiejszym, szybko zmieniającym się świecie biznesu i technologii. Uczestnicy szkolenia mogą liczyć na praktyczne porady, jak efektywnie wykorzystać ChatGPT w swojej działalności, zwiększając produktywność, innowacyjność oraz konkurencyjność na rynku.
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
• Prezentacja multimedialna na ekranie komputerów (komputer, tablet, telefon). Sugerujemy użycie słuchawek lub głośników.
• Wymagany dostęp do internetu o minimalnej prędkości pobierania 5 mb/s
• Szkolenia, realizowane są w czasie rzeczywistym, w wirtualnym pokoju szkoleniowym umożliwiającym prezentację treści (także przez uczestników szkolenia), interakcje (rozmowy, dyskusje, zadawanie pytań, przeprowadzanie ankiet, testów) pomiędzy uczestnikami oraz pomiędzy uczestnikami a osoba prowadzącą zajęcia.
• Prezentacja multimedialna na ekranie komputerów (komputer, tablet, telefon). Sugerujemy użycie słuchawek lub głośników.
• Wymagany dostęp do internetu o minimalnej prędkości pobierania 5 mb/s
• Szkolenia, realizowane są w czasie rzeczywistym, w wirtualnym pokoju szkoleniowym umożliwiającym prezentację treści (także przez uczestników szkolenia), interakcje (rozmowy, dyskusje, zadawanie pytań, przeprowadzanie ankiet, testów) pomiędzy uczestnikami oraz pomiędzy uczestnikami a osoba prowadzącą zajęcia.
• Prezentacja multimedialna na ekranie komputerów (komputer, tablet, telefon). Sugerujemy użycie słuchawek lub głośników.
• Wymagany dostęp do internetu o minimalnej prędkości pobierania 5 mb/s
• Szkolenia, realizowane są w czasie rzeczywistym, w wirtualnym pokoju szkoleniowym umożliwiającym prezentację treści (także przez uczestników szkolenia), interakcje (rozmowy, dyskusje, zadawanie pytań, przeprowadzanie ankiet, testów) pomiędzy uczestnikami oraz pomiędzy uczestnikami a osoba prowadzącą zajęcia.
Rejestracja
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe
- certyfikat uczestnictwa
- bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
- konsultacje indywidualne
- 6.19% przy zgłoszeniu min. 2 osób
- 12.45% przy zgłoszeniu min. 3 osób
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
- Formularz zgłoszeniowy wypełniany przez Zgłaszającego ma formę umowy zawieranej pomiędzy Zgłaszającym a Sprzedającym.
- Po wysłaniu formularza zgłoszeniowego Sprzedający skontaktuje się ze Zgłaszającym telefonicznie lub za pośrednictwem poczty e-mail w celu potwierdzenia złożenia zamówienia.
- Sprzedający prześle na podany przez Zgłaszającego adres e-mail potwierdzenie udziału w szkoleniu zawierające wszelkie informacje organizacyjne oraz szczegółowe informacje dotyczące płatności.
- Płatność za szkolenie powinna zostać uregulowana przelewem na konto Sprzedającego najpóźniej 5 dni kalendarzowych przed szkoleniem, po uprzednim otrzymaniu potwierdzenia udziału w szkoleniu. Opłata za uczestnictwo obejmuje koszty: szkolenia, materiałów w formie elektronicznej (lub papierowej o ile będzie tak wskazane w opisie szkolenia) oraz certyfikatu
- Rezygnacja powinna nastąpić na piśmie (wystarczy wysłanie informacji o rezygnacji ze szkolenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na biuro@astitum.pl.)w terminie 5 dni kalendarzowych przed dniem rozpoczęcia szkolenia.
- Nieobecność na szkoleniu lub rezygnacja ze szkolenia w terminie późniejszym niż 5 dni kalendarzowych przed terminem szkolenia spowoduje obciążenie Zgłaszającego pełnymi kosztami szkolenia. Do momentu rozpoczęcia szkolenia istnieje możliwość zgłoszenia uczestnika zastępczego – nie powoduje to naliczenia dodatkowych kosztów.
- Wysłanie zgłoszenia na szkolenie w terminie krótszym niż 5 dni roboczych przed szkoleniem pozbawia Zgłaszającego możliwości bezkosztowej rezygnacji z udziału w szkoleniu.
- W szczególnych przypadkach Sprzedający zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia lub zmiany jego terminu. W takiej sytuacji niezwłocznie poinformuje o tym Zgłaszającego telefonicznie lub za pośrednictwem poczty e-mail.
- W przypadku zmiany terminu szkolenia Zgłaszający ma prawo do rezygnacji z zamówienia bez ponoszenia żadnych kosztów. Wpłacone kwoty zostaną zwrócone bez zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia rezygnacji.
- W razie pytań i wątpliwości Sprzedający udzieli informacji pod numerem telefonu 503 438 680 oraz za pośrednictwem poczty e-mail pod adresem: biuro@astitum.pl
- Nazwa firmy: Astitum Konsulting Sp. z o.o.
- Ulica i nr: Borów 52
- Kod pocztowy: 66-200
- Miejscowość: Świebodzin
- Numer NIP: 9271906013
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
