Zarządzanie flotą samochodową

Dzień I

1. Rynek motoryzacyjny w Polsce i w Europie:
   • omówienie rynku flotowego w Polsce,
   • omówienie rynku leasingu oraz CFM.
2. Funkcjonowanie Działu Floty w firmie:
   • spojrzenie na zarządzanie flotą z perspektywy procesów,
   • analiza, które procesy mogą być uproszczone lub przeniesione na zewnętrznego dostawcę,
   • optymalny podział obowiązków oraz kompetencji pomiędzy członkami zespołu floty.
3. Ryzyka związane z budżetowaniem kosztów serwisowych:
   • strategiczne spojrzenie na zarządzania flotą,
   • definicja oraz zakres ryzyk zależnych oraz niezależnych od fleet managera,
   • jak przewidywać ryzyka niezależne,
   • jak zarządzać ryzykami zależnymi.
4. Optymalne narzędzia IT do zarządzania flotą:
   • omówienie kluczowych funkcjonalności systemu na przykładzie systemu Softra,
   • jakie systemy powinny być zintegrowane aby fleet manager mógł optymalnie zarządzać flotą,
   • rozwój systemów do zarządzania flotą, a w tym komunikacji online pomiędzy użytkownikiem, a fleet managerem.
5. Zarządzanie szkodami komunikacyjnymi:
   • rynek ubezpieczeń w Polsce,
   • z czego wynika składka ubezpieczeniowa,
   • omówienie kluczowych wskaźników ubezpieczeniowych,
   • jak poprawnie zarządzać szkodami.
6. Dostawcy usług serwisowych oraz kryteria ich wyboru:
   • na co zwrócić uwagę w przypadku wyboru dostawców do firmy.
7. Umowa serwisowa:
   • co powinna zawierać dobra umowa pomiędzy klientem, a  serwisem napraw mechanicznych,
   • omówienie poszczególnych punktów umowy serwisowej.

Dzień II

1. Budżetowanie oraz redukcja kosztów serwisowych:
   • omówienie procesu budżetowania kosztów floty w firmie,
   • jak poprawnie zaplanować plan kont żeby móc generować wiarygodne raporty na temat kosztów floty,
   • omówienie różnicy w zarządzaniu kosztami na poziomie strategicznym oraz operacyjnym,
   • gdzie szukać oszczędności w kosztach floty.
2. TCO oraz ćwiczenia praktyczne:
   • wyjaśnienie pojęcia TCO czyli Total Cost of Ownership,
   • z czego składa się TCO dla poszczególnego samochodu oraz całej floty,
   • cztery ćwiczenia praktyczne:
     • wyliczenie kosztów napraw i przeglądów dla wybranego modelu samochodu na podstawie przekazanych danych,
     • wyliczenie koszty zakupu oraz wymiany opon dla wybranego modelu samochodu,
     • wyliczenie raty leasingu dla wybranego modelu samochodu,
     • wyliczenie łącznych kosztów TCO dla wybranego modelu samochodu.
3. Kształtowanie polityki flotowej firmy:
   • co to jest polityka flotowa firmy,
   • omówienie konsekwencji jeżeli firma nie posiada polityki flotowej w firmie,
   • aspekty biznesowe oraz prawne w polityce flotowej,
   • co powinna zawierać profesjonalna polityka flotowa.
4. Leasing oraz produkty Car Fleet Management:
   • omówienie leasing finansowego oraz operacyjnego,
   • omówienie Full Service Leasingu,
   • omówienie zarządzania flotą na kosztach zryczałtowanych oraz rzeczywistych,
   • na co zwrócić uwagę wybierając produkt zewnętrznego finansowania lub zarządzania do firmy.
5. Podsumowanie szkolenia oraz dyskusja.