O szkoleniu
Szkolenie prowadzone jest w formie wykładu z wykorzystaniem prezentacji multimedialnej w oparciu o liczne praktyczne przykłady. W trakcie zajęć prowadzona jest dyskusja temat problemów i wątpliwości zgłaszanych przez uczestników szkolenia.
Indywidualne konsultacje.
- Managerów i liderów zespołów odpowiedzialnych za zarządzanie relacjami i współpracą.
- Pracowników HR, wspierających zespoły w rozwiązywaniu konfliktów.
- Kierowników projektów i team leaderów dbających o efektywną pracę grupy.
- Przedsiębiorców i osób aspirujących do ról zarządczych, chcących rozwijać umiejętności przywódcze.
Program szkolenia
Dzień 1: Zarządzanie zespołem i procesem zmiany
Moduł 1: Kluczowe etapy transformacji
Definicja procesu zmiany w organizacji: co to jest transformacja i jak ją efektywnie przeprowadzić?
Kluczowe etapy procesu zmiany: od rozpoznania potrzeby zmiany po jej wdrożenie.
Psychologia zmiany – jak postawy pracowników wpływają na proces transformacji.
Rola lidera w procesie zmiany: jak wspierać zespół w każdej fazie transformacji?
Ćwiczenie praktyczne:
Case study: Analiza rzeczywistych przykładów zmian w organizacjach. Uczestnicy oceniają, w którym etapie procesu zmiany znajdują się i jak mogą wpłynąć na dalszy przebieg.
Moduł 2: Cztery pokoje zmiany – perspektywa pracowników
Model "czterech pokoi zmiany" – jak pracownicy przeżywają proces zmiany?
- Pokój 1: Opór i negacja.
- Pokój 2: Eksperymentowanie z nowymi rozwiązaniami.
- Pokój 3: Integracja i adaptacja.
- Pokój 4: Zatwierdzenie zmiany.
Jak rozpoznać, w którym pokoju znajduje się zespół? Jakie są wyzwania i jak pomóc pracownikom przejść do kolejnych etapów?
Ćwiczenie praktyczne:
Praca w grupach: Symulacja rozmowy z pracownikami w różnych etapach zmiany. Jakie techniki komunikacji są skuteczne w danym etapie?
Moduł 3: Komunikacja w sytuacji zmiany
Znaczenie komunikacji w procesie zmiany – jak unikać niedomówień i nieporozumień?
Jakie techniki komunikacyjne wspierają proces adaptacji do zmiany?
Rola transparentności i otwartości w komunikowaniu celu zmiany.
Jak słuchać i odpowiadać na obawy pracowników?
Ćwiczenie praktyczne:
Odgrywanie ról: Symulacje spotkań z pracownikami, w których menedżer musi wyjaśnić i przeprowadzić zespół przez zmiany. Feedback od grupy i omówienie skuteczności komunikacji.
Moduł 4: Motywowanie i inspirowanie pracowników w procesie zmian
Jak utrzymać motywację w zespole, gdy zmiana budzi niepewność i opór?
Strategie motywacyjne dostosowane do różnych typów pracowników.
Jak rozpoznać, które motywatory działają na pracowników w kontekście zmiany?
Dzień 2: Rozwiązywanie konfliktów i budowanie współpracy
Moduł 5: Budowanie współpracy w zespole
Jak tworzyć i utrzymywać atmosferę współpracy w zespole podczas zmian?
Budowanie zaufania w zespole – klucz do efektywnej współpracy.
Rola lidera w tworzeniu atmosfery wsparcia i koleżeństwa.
Moduł 6: Rozwiązywanie konfliktów w zespole
Źródła konfliktów w zespole – co powoduje napięcia w czasie zmian?
Modele rozwiązywania konfliktów: negocjacje, mediacja, win-win.
Jak reagować na konflikt jako menedżer? Jakie są twoje role: obserwator, mediator, lider?
Kiedy należy interweniować, a kiedy pozwolić zespołowi rozwiązać problem samodzielnie?
Ćwiczenie praktyczne:
Role-playing: Symulacja sytuacji konfliktowych w zespole. Uczestnicy pełnią rolę menedżera-mediatora, który rozwiązuje konflikt między członkami zespołu. Omówienie użytych technik i strategii.
Moduł 7: Reagowanie w przypadku konfliktu jako trzecia strona
Jak pełnić rolę mediatora w zespole?
Technik mediacyjnych – jak skutecznie pośredniczyć w konfliktach i pomóc znaleźć rozwiązanie.
Rola neutralności – jak zarządzać emocjami w sytuacjach konfliktowych?
Ćwiczenie praktyczne:
Symulacja mediacji: Uczestnicy podzieleni na pary rozwiązywać konflikt z perspektywy trzeciej strony (mediatora). Feedback od grupy i omówienie technik mediacyjnych.
Podsumowanie szkolenia
Podsumowanie kluczowych zagadnień: jak skutecznie zarządzać zmianą, motywować zespół i rozwiązywać konflikty.
Refleksje uczestników – co wynoszą z szkolenia?
Odpowiedzi na pytania uczestników.
Czas trwania
10.00-15.00
Forma zajęć
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Wrocław
woj. dolnośląskie
Rejestracja
- zniżkę 5% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 1 390 zł)
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
- certyfikat uczestnictwa
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Najczęściej zadawane pytania
Płatności należy dokonać na trzy dni przed terminem szkolenia na konto:
mBank 90 1140 2017 0000 4102 0433 7598
W temacie przelewu prosimy o wpisanie daty i tematu szkolenia.
Na podstawie dokonanej płatności wysyłamy Państwu na podany w zgłoszeniu adres e-mailowy WYGENEROWANY INDYWIDUALNIE DLA KAŻDEGO UCZESTNIKA LINK DOSTĘPOWY.
Licencja i indywidualnie wygenerowany link aktywacyjny obejmuje dostęp do szkolenia tylko i wyłącznie dla jednej osoby.
Jeżeli chcecie Państwo udostępnić szkolenie większej liczbie osób - należy wykupić dodatkowe linki aktywacyjne.
Firma CRZ SENEKA zastrzega sobie prawo do weryfikacji ilości uczestników z wykupionym, indywidualnym dostępem do szkolenia w trakcie jego trwania.
Uczestnicy otrzymują imienne zaświadczenie ukończenia szkolenia, które wysyłamy w formie elektronicznej.
Rezygnacja z udziału powinna nastąpić w formie pisemnej (e-mail) najpóźniej na 3 dni robocze przed szkoleniem.
Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia 100% kosztów. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty.
Rezygnacja telefoniczna nie jest respektowana.
- Nazwa firmy: Centrum Rozwoju Zawodowego SENEKA S.C.
- Ulica i nr: Dąbrowskiego 40
- Kod pocztowy: 65-021
- Miejscowość: Zielona Góra
- Numer NIP: 9730814671
Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Organizator
