Zarządzanie zespołem - rozwiązywanie konfliktów i budowanie współpracy.

O szkoleniu

Szkolenie prowadzone jest w formie wykładu z wykorzystaniem prezentacji multimedialnej w oparciu o liczne praktyczne przykłady. W trakcie zajęć prowadzona jest dyskusja temat problemów i wątpliwości zgłaszanych przez uczestników szkolenia.

Indywidualne konsultacje.

Kto powinien wziąć udział?
  • Managerów i liderów zespołów odpowiedzialnych za zarządzanie relacjami i współpracą.
  • Pracowników HR, wspierających zespoły w rozwiązywaniu konfliktów.
  • Kierowników projektów i team leaderów dbających o efektywną pracę grupy.
  • ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Przedsiębiorców i osób aspirujących do ról zarządczych, chcących rozwijać umiejętności przywódcze.

Program szkolenia

Dzień 1: Zarządzanie zespołem i procesem zmiany


Moduł 1: Kluczowe etapy transformacji

  • Definicja procesu zmiany w organizacji: co to jest transformacja i jak ją efektywnie przeprowadzić?

  • Kluczowe etapy procesu zmiany: od rozpoznania potrzeby zmiany po jej wdrożenie.

  • Psychologia zmiany – jak postawy pracowników wpływają na proces transformacji.

  • Rola lidera w procesie zmiany: jak wspierać zespół w każdej fazie transformacji?

Ćwiczenie praktyczne:

  • Case study: Analiza rzeczywistych przykładów zmian w organizacjach. Uczestnicy oceniają, w którym etapie procesu zmiany znajdują się i jak mogą wpłynąć na dalszy przebieg.

Moduł 2: Cztery pokoje zmiany – perspektywa pracowników

  • Model "czterech pokoi zmiany" – jak pracownicy przeżywają proces zmiany?

    - Pokój 1: Opór i negacja.

    - Pokój 2: Eksperymentowanie z nowymi rozwiązaniami.

    - Pokój 3: Integracja i adaptacja.

    - Pokój 4: Zatwierdzenie zmiany.

  • Jak rozpoznać, w którym pokoju znajduje się zespół? Jakie są wyzwania i jak pomóc pracownikom przejść do kolejnych etapów?

Ćwiczenie praktyczne:

  • Praca w grupach: Symulacja rozmowy z pracownikami w różnych etapach zmiany. Jakie techniki komunikacji są skuteczne w danym etapie?

Moduł 3: Komunikacja w sytuacji zmiany

  • Znaczenie komunikacji w procesie zmiany – jak unikać niedomówień i nieporozumień?

  • Jakie techniki komunikacyjne wspierają proces adaptacji do zmiany?

  • Rola transparentności i otwartości w komunikowaniu celu zmiany.

  • Jak słuchać i odpowiadać na obawy pracowników?

Ćwiczenie praktyczne:

  • Odgrywanie ról: Symulacje spotkań z pracownikami, w których menedżer musi wyjaśnić i przeprowadzić zespół przez zmiany. Feedback od grupy i omówienie skuteczności komunikacji.

Moduł 4: Motywowanie i inspirowanie pracowników w procesie zmian

  • Jak utrzymać motywację w zespole, gdy zmiana budzi niepewność i opór?

  • Strategie motywacyjne dostosowane do różnych typów pracowników.

  • Jak rozpoznać, które motywatory działają na pracowników w kontekście zmiany?


Dzień 2: Rozwiązywanie konfliktów i budowanie współpracy

Moduł 5: Budowanie współpracy w zespole

  • Jak tworzyć i utrzymywać atmosferę współpracy w zespole podczas zmian?

  • Budowanie zaufania w zespole – klucz do efektywnej współpracy.

  • Rola lidera w tworzeniu atmosfery wsparcia i koleżeństwa.

Moduł 6: Rozwiązywanie konfliktów w zespole

  • Źródła konfliktów w zespole – co powoduje napięcia w czasie zmian?

  • Modele rozwiązywania konfliktów: negocjacje, mediacja, win-win.

  • Jak reagować na konflikt jako menedżer? Jakie są twoje role: obserwator, mediator, lider?

  • Kiedy należy interweniować, a kiedy pozwolić zespołowi rozwiązać problem samodzielnie?

Ćwiczenie praktyczne:

  • Role-playing: Symulacja sytuacji konfliktowych w zespole. Uczestnicy pełnią rolę menedżera-mediatora, który rozwiązuje konflikt między członkami zespołu. Omówienie użytych technik i strategii.

Moduł 7: Reagowanie w przypadku konfliktu jako trzecia strona

  • Jak pełnić rolę mediatora w zespole?

  • Technik mediacyjnych – jak skutecznie pośredniczyć w konfliktach i pomóc znaleźć rozwiązanie.

  • Rola neutralności – jak zarządzać emocjami w sytuacjach konfliktowych?

Ćwiczenie praktyczne:

  • Symulacja mediacji: Uczestnicy podzieleni na pary rozwiązywać konflikt z perspektywy trzeciej strony (mediatora). Feedback od grupy i omówienie technik mediacyjnych.

Podsumowanie szkolenia

  • Podsumowanie kluczowych zagadnień: jak skutecznie zarządzać zmianą, motywować zespół i rozwiązywać konflikty.

  • Refleksje uczestników – co wynoszą z szkolenia?

  • Odpowiedzi na pytania uczestników.

Czas trwania

10.00-15.00

Forma zajęć

Terminy i miejsca

Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

Centrum konferencyjne w dogodnej lokalizacji, w centrum miasta.

Wrocław

woj. dolnośląskie

Rejestracja

Cena 1
1 320
+23% VAT
Cena zawiera:
  • zniżkę 5% przy zgłoszeniu za pośrednictwem Eventis.pl (cena standardowa 1 390 zł)
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
  • certyfikat uczestnictwa
Zapisz się
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

 Płatności należy dokonać na trzy dni przed terminem szkolenia na  konto:

mBank 90 1140 2017 0000 4102 0433 7598

W temacie przelewu prosimy o wpisanie daty i tematu szkolenia.

Na podstawie dokonanej płatności wysyłamy Państwu na podany w zgłoszeniu adres e-mailowy WYGENEROWANY INDYWIDUALNIE DLA KAŻDEGO UCZESTNIKA LINK DOSTĘPOWY.

Licencja i indywidualnie wygenerowany link aktywacyjny obejmuje dostęp do szkolenia tylko i wyłącznie dla jednej osoby.

Jeżeli chcecie Państwo udostępnić szkolenie większej liczbie osób - należy wykupić dodatkowe linki aktywacyjne.
Firma CRZ SENEKA zastrzega sobie prawo do weryfikacji ilości uczestników z wykupionym, indywidualnym dostępem do szkolenia w trakcie jego trwania.

Uczestnicy otrzymują imienne zaświadczenie ukończenia szkolenia, które wysyłamy w formie elektronicznej.

Rezygnacja z udziału powinna nastąpić w formie pisemnej (e-mail) najpóźniej na 3 dni robocze przed szkoleniem.

Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia 100% kosztów. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty.

Rezygnacja telefoniczna nie jest respektowana.

Nasze szkolenia z dofinansowaniem z Krajowego Funduszu Szkoleniowego oraz w ramach Bazy Usług Rozwojowych.

Podczas wypełniania formularza rejestracji zaznacz opcję "Oświadczam, że udział będzie finansowany ze środków publicznych, proszę o wystawienie faktury z zerową stawką VAT."

Jeśli potrzebujesz zarejestrować organizatora w wewnętrznym systemie zamówień możesz zrobić to na dwa sposoby. W trakcie wypełniania zgłoszenia w polu Uwagi przekaż tą informację - opiekun szkolenia skontaktuje się w celu dopełnienia formalności. Możesz to również zrobić samodzielnie z użyciem poniższych danych:
  • Nazwa firmy: Centrum Rozwoju Zawodowego SENEKA S.C.
  • Ulica i nr: Dąbrowskiego 40
  • Kod pocztowy: 65-021
  • Miejscowość: Zielona Góra
  • Numer NIP: 9730814671

Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest wypełnienie formularza kontaktowego. Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Przeciągnij plik tutaj lub kliknij, żeby dodać.
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Centrum Rozwoju Zawodowego SENEKA S.C.
65-021 Zielona Góra, Polska Dąbrowskiego 40

Organizator

Centrum Rozwoju Zawodowego SENEKA S.C.
65-021 Zielona Góra, Polska
Dąbrowskiego 40
woj. lubuskie
Od 2005 roku szkolimy w zakresie prawa i podatków. Głównym celem naszych szkoleń jest uzyskanie przez każdego uczestnika maximum praktycznej wiedzy, którą wykorzysta bezpośrednio w życiu zawodowym. Programy szkoleń tworzone są na podstawie aktu...
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!