Warsztaty doskonalące dla Pełnomocników ds. systemów zarządzania oraz auditorów systemów zarządzania

O warsztatach

Serdecznie zapraszamy na szkolenie prowadzone w trybie stacjonarnym, którego celem jest przekazanie uczestnikom wiedzy w zakresie auditowania systemów zarządzania. 

Całość spotkania zainauguruje krótkie rozważanie moderatora (Michał Gluska) pt. „Widzieć wyraźniej ≠ zobaczyć wszystko”. Sednem spotkania będą sesje warsztatowe, na które składa się dziesięć bloków ćwiczeniowych.

Kto powinien wziąć udział?

Szkolenie dedykowane dla pełnomocników i auditorów systemów zarządzania ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 i standardów branżowych są  programem, na który składają się sesja wprowadzająca i moduły ćwiczeniowe.

Program warsztatu

  1. Komunikacja z auditowanym. Symulacje spotkań otwierających i zamykających, mające na celu zbudowanie klimatu, umożliwiającego efektywny przebieg auditu wewnętrznego w powtarzalnej jego rytmice.
  2. Przegląd dokumentacji auditowej. Warsztaty, pozwalające na pozyskanie informacji nt. systemu zarządzania i jego procesów bez interakcji osobowej z auditowanym.
  3. Zrozumieć proces. Ćwiczenie dotyczące parametryzacji procesu i umiejętnego rozczytywania przebiegów procesowych.
  4. Myślenie (i działanie) pytaniami w procesie auditu. Praca w grupach z zakresu budowania listy pytań wyższego i niższego rzędu z uwzględnieniem planu działań auditora i właściwego doboru próby auditowej.
  5. Auditowanie Najwyższego Kierownictwa vs audytowanie przywództwa. Symulacja ukazująca zbieżności i różnice w podejściu do obu obszarów.
  6. Podążanie za ścieżką. Wywiad auditowy, którego celem jest znalezienie tropów, umożliwiających skuteczną analizę i ocenę auditową w ujęciu procesowym, a nie jedynie strukturalnym.
  7. Aktywne słuchanie w trakcie badania auditowego. Rozbudowany blok ćwiczeń, w ramach którego uczestnicy spotkania zasymulują audit, opierając się o dowody, a nie jedynie o przypuszczenia w stylu „mi się wydaje”.
  8. Kropla informacji zarządczej. Sesja ćwiczeniowa, która wykorzystuje powiązania systemowo-biznesowe, tak istotne dla Najwyższego Kierownictwa firm, stosujących wymagania normatywne.
  9. Przegląd zarządzania. Diagnozowanie stanu zgodności w odniesieniu do akcji stanowiącej koniec i zarazem początek cyklu PDCA.
  10. Działania korygujące jako istotny element doskonalenia. Ćwiczenie, w ramach którego uczestnicy dokonają oceny skuteczności proponowanych lub już podjętych działań korygujących. Celem tego warsztatu jest wzmocnienie osób, które na kolejnych auditach w danym obszarze systemowym, weryfikują nie tylko spełnienie wymagań danej normy, ale i skuteczność działań, podejmowanych w wyniku wcześniejszych auditów wewnętrznych.

Każdy z w/w modułów ćwiczeniowych wzmocniony zostanie (w myśl reguły 3xP) merytorycznym komentarzem wprowadzającym i uzupełniającym. Obustronne obudowanie komentarzami każdego z ćwiczeń jest autorskim rozwiązaniem moderatora spotkania i ma na celu zapewnienie Uczestnikom nauki poprzez aktywne doświadczenie i eksperymentowanie (= walidacja umiejętności zgodnie z wytycznymi ISO 19011:2018).

Czas trwania

2 dni, rozpoczęcie szkolenia godzina: 10.00, zakończenie drugiego dnia o godzinie 14.00

Terminy i miejsca

To szkolenie nie ma aktualnych terminów. Wyślij zapytanie o nowe terminy bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

Quality Silesian Hotel ***

Katowice

woj. śląskie

Park Hotel Bydgoszcz ***

Bydgoszcz

woj. kujawsko-pomorskie

Rejestracja

Szkolenie bez noclegu
za osobę
1 500
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowe w wersji papierowej
  • certyfikat uczestnictwa
  • serwis obiadowy
  • przerwy kawowe
Zapisz się
Szkolenie z 1 noclegiem
za osobę
1 900
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowe w wersji papierowej
  • certyfikat uczestnictwa
  • serwis obiadowy
  • przerwy kawowe
  • zakwaterowanie w pokoju 1-osobowym
  • Rozwiń
Zapisz się
Szkolenie z 2 noclegami
za osobę
2 250
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowe w wersji papierowej
  • certyfikat uczestnictwa
  • serwis obiadowy
  • przerwy kawowe
  • zakwaterowanie w pokoju 1-osobowym
  • Rozwiń
Zapisz się
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Podczas wypełniania formularza rejestracji zaznacz opcję "Oświadczam, że udział będzie finansowany ze środków publicznych, proszę o wystawienie faktury z zerową stawką VAT."

Jeśli potrzebujesz zarejestrować organizatora w wewnętrznym systemie zamówień możesz zrobić to na dwa sposoby. W trakcie wypełniania zgłoszenia w polu Uwagi przekaż tą informację - opiekun szkolenia skontaktuje się w celu dopełnienia formalności. Możesz to również zrobić samodzielnie z użyciem poniższych danych:
  • Nazwa firmy: ISOCERT sp. z o.o.
  • Ulica i nr: ul. Rysia 1a
  • Kod pocztowy: 53-656
  • Miejscowość: Wrocław
  • Numer NIP: 8943072922

Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest wypełnienie formularza kontaktowego. Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Przeciągnij plik tutaj lub kliknij, żeby dodać.
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

ISOCERT sp. z o.o.
53-656 Wrocław, Polska ul. Rysia 1a

Organizator

ISOCERT sp. z o.o.
53-656 Wrocław, Polska
ul. Rysia 1a
woj. dolnośląskie
ISOCERT sp. z o.o. jest jednostką certyfikującą systemy zarządzania z siedzibą we Wrocławiu. Działamy na terenie całej Polski. Prowadzimy działalność związaną z certyfikacją oraz szkoleniami z zakresu systemów zarządzania. W naszej ofercie znajduj...
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!