Auditor wewnętrzny Zintegrowanych Systemów Zarządzania (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018)

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Jest to trzydniowe (24 godziny) szkolenie nastawione na praktykę, podczas którego:

-zdobędziesz kompleksową wiedzę na temat metodyki pracy auditora
-zdobędziesz praktyczne umiejętności z zakresu przygotowywania i przeprowadzania auditów oraz opracowywania rzeczowych i kompletnych raportów po audicie
-nauczysz się mądrze inicjować i/lub oceniać działania doskonalące podejmowane przez organizację
-poznasz zasady efektywnej komunikacji i skutecznego kierowania zespołem auditorów
-dowiesz się również jak najlepiej interpretować zapisy zawarte w normach: ISO 9001:2015, ISO 14001, ISO 45001 oraz ISO 19011, czego należy unikać oraz kto i dlaczego doskonale sprawdzi się w roli auditora wewnętrznego.

W skutecznym przyswojeniu wiedzy pomogą Ci nasi trenerzy, którzy dzięki wieloletniemu doświadczeniu i ciągłej wymianie doświadczeń z innymi ekspertami Quality Austria, potrafią przefiltrować i odrzucić wszystko to, co jest mało istotne podczas określonego szkolenia, skupiają się natomiast na tym, co dla uczestników jest najbardziej wartościowe i przydatne.

Szkolenie skierowane jest do:

• Osobom, które są lub chciałyby zostać auditorami wewnętrznymi, i którym zależy na ugruntowaniu i poszerzeniu wiedzy i umiejętności w tym zakresie
• Osobom mającym 2-3 letnie doświadczenie w obszarach zintegrowanych systemów zarządzania, które chciałyby uaktualnić wiedzę oraz rozwinąć swoje umiejętności
• Tym, którzy posiadają już określoną wiedzę z zasad zarządzania jakością, zarządzania środowiskiem oraz zarządzania BHP zgodnie ze standardami: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 i chcieliby dowiedzieć się więcej na temat sposobów oceny skuteczności metod ich wdrażania w organizacji
• Pełnomocnikom ZSZ ISO 9001, ISO 14001 oraz ISO 45001 odpowiedzialnym za wdrożenie, utrzymanie i doskonalenie Zintegrowanych Systemów Zarządzania zgodnie ze znowelizowanymi normami, którzy są jednocześnie zainteresowani sposobami oceny i weryfikacji rezultatów ich pracy
• Menedżerom, którym zależy na tym, aby podnieść kwalifikacje w zakresie zintegrowanych systemów zarządzania (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001)
• Konsultantom i doradcom chcącym poszerzyć wiedzę na temat znowelizowanych norm ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 i dowiedzieć się więcej na temat dobrych praktyk w zakresie ich wdrażania w organizacji

Program szkolenia:

• 1. Wprowadzenie do systemów zarządzania

• Wpływ aneksu SL
• Omówienie koncepcji modeli systemów zarządzania z podejściem praktycznym ISO Canvas
• Cele systemów zarządzania
• Zasady zarządzania
• Podejście procesowe
• Cykl PDCA
• Kluczowa terminologia

• 2. Wprowadzenie do audytowania

• Kompetencje i ocena auditora
  • Cechy osobiste
  • Wiedza i umiejętności
  • Kryteria i ocena
• Ocena zgodności - zasady
• Zarządzanie programem auditów
• Role i odpowiedzialności
• Kompetencje
• Zakres programu
• Metody auditowe
• Zespół auditowy
• Monitorowanie programu przegląd i ocena wykonalności, doskonalenie

• 3. Wymagania norm ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 i ISO 45001:2018 z punktu widzenia auditora.

       (Analiza wymagań wspólnych, analiza wymagań specyficznych, przykłady zastosowań, dowody spełnienia wymagań).

• kontekst organizacji,
• strony zainteresowane
• zakres systemu zarządzania
• przywództwo i zaangażowanie
• orientacja na klienta
• polityki
• rola, odpowiedzialności i uprawnienia
• konsultacje i współudział pracowników
• planowanie
• aspekty środowiskowe
• cykl życia
• identyfikacja zagrożeń
• podejście do ryzyka i szans
• zobowiązania zgodności
• wymagania prawne
• zarządzanie celami
• zarządzanie zmianą
• zarządzanie zasobami
• kompetencje i świadomość
• komunikacja
• nadzór nad udokumentowanymi informacjami
• działania operacyjne
• zakupy
• wykonawcy
• nadzór nad procesami zlecanymi, wyrobami i usługami dostarczanymi z zewnątrz
• informacje dla dostawców
• wymagania dotyczące wyrobów i usług
• gotowość i reagowanie na sytuacje awaryjne
• projektowanie i rozwój wyrobów i usług
• produkcja i dostarczanie usługi
• identyfikacja i identyfikowalność
• własność należąca do klientów lub dostawców
• zabezpieczenie jakości i działania po dostawie
• nadzór nad zmianami
• zwolnienie wyrobów i usług
• nadzór nad niezgodnymi wyjściami
• ocena efektów działań, monitorowanie, pomiary, analiza i ocena
• zadowolenie klienta
• ocena zgodności
• audity wewnętrzne
• przegląd zarządzania
• incydenty, niezgodności i działania korygujące
• ciągłe doskonalenie
• udokumentowane informacje

• 4. Przeprowadzenie auditu

      (Analiza wytycznych ISO 19011, studium przypadku, ćwiczenia i symulacje, prezentacje)

• Działania przed rozpoczęciem auditu na miejscu
• Ocena wykonalności
• Przygotowanie i planowanie działań audytowych
• Zarządzanie zespołem
• Role i odpowiedzialności w audicie
• Metody auditu
• Pobieranie próbek
• Przegląd udokumentowanych informacji
• Zbieranie i weryfikacja informacji
• Opracowanie ustaleń z auditu
• Wnioskowanie
• Przeprowadzenia spotkania zamykającego
• Przygotowanie i rozpowszechnianie raportu z auditu

• 5. Egzamin

• Test wielokrotnego wyboru z jedną odpowiedzią prawidłową (40 pytań)
• Zadania problemowe (4 praktyczne opisy zdarzeń auditowych)

Informacje o prelegentach:

.Trener Quality Austria

Ceny:

• 1260 zł + 23% VAT za osobę za szkolenie w lipcu
• 1800 zł + 23% VAT za osobę za szkolenie w sierpniu i wrześniu

Cena zawiera:

Przeprowadzenie szkolenia, materiały szkoleniowe, przerwy kawowe i drobne poczęstunki, wyżywienie w dniach szkolenia, wydanie certyfikatu

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.

Wydarzenie: Auditor wewnętrzny Zintegrowanych Systemów Zarządzania (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018)