O szkoleniu
Szkolenie przygotowawcze do prowadzenia auditów wewnętrznych wg norm: ISO 9001:2015 - System Zarządzania Jakością, ISO 14001:2015 - System Zarządzania Środowiskowego oraz ISO 45001:2018 - System Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy (BHP).
Dlaczego warto wziąć udział?
Jest to trzydniowe (24 godziny) szkolenie nastawione na praktykę, podczas którego:
- zdobędziesz kompleksową wiedzę na temat metodyki pracy auditora
- zdobędziesz praktyczne umiejętności z zakresu przygotowywania i przeprowadzania auditów oraz opracowywania rzeczowych i kompletnych raportów po audicie
- nauczysz się mądrze inicjować i/lub oceniać działania doskonalące podejmowane przez organizację
- poznasz zasady efektywnej komunikacji i skutecznego kierowania zespołem auditorów
- dowiesz się również jak najlepiej interpretować zapisy zawarte w normach: ISO 9001:2015, ISO 14001, ISO 45001 oraz ISO 19011, czego należy unikać oraz kto i dlaczego doskonale sprawdzi się w roli auditora wewnętrznego.
Kto powinien wziąć udział?
KOMU UDZIAŁ W SZKOLENIU MOŻE SIĘ PRZYDAĆ:
- Osobom, które są lub chciałyby zostać auditorami wewnętrznymi, i którym zależy na ugruntowaniu i poszerzeniu wiedzy i umiejętności w tym zakresie
- Osobom mającym 2-3 letnie doświadczenie w obszarach zintegrowanych systemów zarządzania, które chciałyby uaktualnić wiedzę oraz rozwinąć swoje umiejętności
- Tym, którzy posiadają już określoną wiedzę z zasad zarządzania jakością, zarządzania środowiskiem oraz zarządzania BHP zgodnie ze standardami: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 i chcieliby dowiedzieć się więcej na temat sposobów oceny skuteczności metod ich wdrażania w organizacji
- Pełnomocnikom ZSZ ISO 9001, ISO 14001 oraz ISO 45001 odpowiedzialnym za wdrożenie, utrzymanie i doskonalenie Zintegrowanych Systemów Zarządzania zgodnie ze znowelizowanymi normami, którzy są jednocześnie zainteresowani sposobami oceny i weryfikacji rezultatów ich pracy
- Menedżerom, którym zależy na tym, aby podnieść kwalifikacje w zakresie zintegrowanych systemów zarządzania (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001)
- Konsultantom i doradcom chcącym poszerzyć wiedzę na temat znowelizowanych norm ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 i dowiedzieć się więcej na temat dobrych praktyk w zakresie ich wdrażania w organizacji
Program szkolenia
Wprowadzenie do systemów zarządzania
- Wpływ aneksu SL
- Omówienie koncepcji modeli systemów zarządzania z podejściem praktycznym ISO Canvas
- Cele systemów zarządzania
- Zasady zarządzania
- Podejście procesowe
- Cykl PDCA
- Kluczowa terminologia
Wprowadzenie do audytowania
- Kompetencje i ocena auditora
- Cechy osobiste
- Wiedza i umiejętności
- Kryteria i ocena
- Ocena zgodności - zasady
- Zarządzanie programem auditów
- Role i odpowiedzialności
- Kompetencje
- Zakres programu
- Metody auditowe
- Zespół auditowy
- Monitorowanie programu przegląd i ocena wykonalności, doskonalenie
Wymagania norm ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 i ISO 45001:2018 z punktu widzenia auditora (Analiza wymagań wspólnych, analiza wymagań specyficznych, przykłady zastosowań, dowody spełnienia wymagań)
- kontekst organizacji,
- strony zainteresowane
- zakres systemu zarządzania
- przywództwo i zaangażowanie
- orientacja na klienta
- polityki
- rola, odpowiedzialności i uprawnienia
- konsultacje i współudział pracowników
- planowanie
- aspekty środowiskowe
- cykl życia
- identyfikacja zagrożeń
- podejście do ryzyka i szans
- zobowiązania zgodności
- wymagania prawne
- zarządzanie celami
- zarządzanie zmianą
- zarządzanie zasobami
- kompetencje i świadomość
- komunikacja
- nadzór nad udokumentowanymi informacjami
- działania operacyjne
- zakupy
- wykonawcy
- nadzór nad procesami zlecanymi, wyrobami i usługami dostarczanymi z zewnątrz
- informacje dla dostawców
- wymagania dotyczące wyrobów i usług
- gotowość i reagowanie na sytuacje awaryjne
- projektowanie i rozwój wyrobów i usług
- produkcja i dostarczanie usługi
- identyfikacja i identyfikowalność
- własność należąca do klientów lub dostawców
- zabezpieczenie jakości i działania po dostawie
- nadzór nad zmianami
- zwolnienie wyrobów i usług
- nadzór nad niezgodnymi wyjściami
- ocena efektów działań, monitorowanie, pomiary, analiza i ocena
- zadowolenie klienta
- ocena zgodności
- audity wewnętrzne
- przegląd zarządzania
- incydenty, niezgodności i działania korygujące
- ciągłe doskonalenie
- udokumentowane informacje
Przeprowadzenie auditu (Analiza wytycznych ISO 19011, studium przypadku, ćwiczenia i symulacje, prezentacje)
- Działania przed rozpoczęciem auditu na miejscu
- Ocena wykonalności
- Przygotowanie i planowanie działań audytowych
- Zarządzanie zespołem
- Role i odpowiedzialności w audicie
- Metody auditu
- Pobieranie próbek
- Przegląd udokumentowanych informacji
- Zbieranie i weryfikacja informacji
- Opracowanie ustaleń z auditu
- Wnioskowanie
- Przeprowadzenia spotkania zamykającego
- Przygotowanie i rozpowszechnianie raportu z auditu
Egzamin
- Test wielokrotnego wyboru z jedną odpowiedzią prawidłową (40 pytań)
- Zadania problemowe (4 praktyczne opisy zdarzeń auditowych)
Czas trwania
3 dni
Prelegenci
Trener Quality Austria
Zapisz się
Cena standardowa
za osobę
2000
PLN
+23% VAT
Cena zawiera:
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowo-konferencyjne
- certyfikat uczestnictwa
Zapisz się
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Organizator
Quality Austria - Polska
43-190 Mikołów
Żwirki i wigury 14
woj. śląskie
Quality Austria, międzynarodowa jednostka zajmująca się certyfikacją, kształceniem i ekspertyzami, powstała w wyniku zgrupowania czterech samodzielnych organizacji działających od kilkudziesięciu lat na rynku europejskim. Są nimi ÖQS jednostka c...
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Prosimy o przejście do sekcji
Zapisz się, aby
wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje
się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.
Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.
Wymagany komputer z dostępem do internetu.
- Chcesz wiedzieć więcej? Napisz do nas! lub zadzwoń!
Kontakt
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
Quality Austria - Polska
43-190 Mikołów
Żwirki i wigury 14