O szkoleniu
Przedmiotem szkolenia jest zapoznanie przyszłych i obecnych Menedżerów z metodami, narzędziami, technikami jakościowymi służącymi doskonaleniu systemów oraz rozwiązywaniu problemów. Szkolenie przybliży także najważniejsze zagadnienia dotyczące zarządzania systemem jakości w organizacji, takie jak planowanie jakości, cele jakości oraz auditowanie systemu.
Menedżer to nie tylko osoba posiadająca wiedzę i doświadczenie, ale to także zarządzający potrafiący pracować w grupie, zarządzający grupą, zarządzający czasem, a także posiadający umiejętności radzenia sobie z konfliktami i ich rozwiązywaniem, dlatego szkolenie to ma także przybliżyć Państwu tematykę „umiejętności miękkich”, które są niezwykle pomocne w pracy Menedżera.
Oprócz wiedzy teoretycznej przekazywanej przez doświadczonych trenerów, szkolenie będzie opierało się na ćwiczeniach praktycznych w których uczestnicy będą autorami większości rozwiązań.
Menedżer to nie tylko osoba posiadająca wiedzę i doświadczenie, ale to także zarządzający potrafiący pracować w grupie, zarządzający grupą, zarządzający czasem, a także posiadający umiejętności radzenia sobie z konfliktami i ich rozwiązywaniem, dlatego szkolenie to ma także przybliżyć Państwu tematykę „umiejętności miękkich”, które są niezwykle pomocne w pracy Menedżera.
Oprócz wiedzy teoretycznej przekazywanej przez doświadczonych trenerów, szkolenie będzie opierało się na ćwiczeniach praktycznych w których uczestnicy będą autorami większości rozwiązań.
Kto powinien wziąć udział?
Szkolenie skierowane jest do kandydatów na Menedżerów, do praktykujących Menedżerów, a także do wszystkich osób zainteresowanych uzyskaniem nowych kwalifikacji zawodowych oraz pragnących zdobyć podstawową wiedzę dotyczącą zasad i metod wdrażania, utrzymywania i doskonalenia systemów zarządzania jakością.
Uczestnicy otrzymują Certyfikat Menedżera Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001:2008.
Uczestnicy otrzymują Certyfikat Menedżera Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001:2008.
Program szkolenia
I Wprowadzenie
Powitanie uczestników, przedstawienie się trenera, prezentacja uczestników,
Omówienie szkolenia.
II Podstawowe zasady Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001
Wymagania prawne odnoszące się do systemów,
Przegląd i analiza wymagań normy ISO 9001:2008,
Certyfikacja Systemu Zarządzania Jakością,
Korzyści z wdrożenia i certyfikowania Systemu Zarządzania Jakością.
III Funkcjonowanie Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001
Auditowanie w organizacji jako narzędzie uzyskiwania informacji o funkcjonowaniu systemu,
Zasady planowania, realizacji, monitorowania i oceny skuteczności procesów w organizacji – cele jakości.
IV Narzędzia i metody zarządzania systemem jakości, techniki doskonalenia
Metodologia rozwiązywania problemów – problem solving – G8D,
Omówienie wybranych narzędzi jakości i technik doskonalenia – 5S, kaizen, Lean Manufacturing.
V Zarządzanie grupą
Umiejętności interpersonalne Menedżera,
Zarządzanie grupą,
Prezentacje i wystąpienia publiczne,
Zarządzanie czasem,
Motywowanie,
Konflikty i ich rozwiązywanie,
Komunikacja i mowa ciała.
VIII Zakończenie i podsumowanie szkolenia, Egzamin Pisemny
Powitanie uczestników, przedstawienie się trenera, prezentacja uczestników,
Omówienie szkolenia.
II Podstawowe zasady Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001
Wymagania prawne odnoszące się do systemów,
Przegląd i analiza wymagań normy ISO 9001:2008,
Certyfikacja Systemu Zarządzania Jakością,
Korzyści z wdrożenia i certyfikowania Systemu Zarządzania Jakością.
III Funkcjonowanie Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001
Auditowanie w organizacji jako narzędzie uzyskiwania informacji o funkcjonowaniu systemu,
Zasady planowania, realizacji, monitorowania i oceny skuteczności procesów w organizacji – cele jakości.
IV Narzędzia i metody zarządzania systemem jakości, techniki doskonalenia
Metodologia rozwiązywania problemów – problem solving – G8D,
Omówienie wybranych narzędzi jakości i technik doskonalenia – 5S, kaizen, Lean Manufacturing.
V Zarządzanie grupą
Umiejętności interpersonalne Menedżera,
Zarządzanie grupą,
Prezentacje i wystąpienia publiczne,
Zarządzanie czasem,
Motywowanie,
Konflikty i ich rozwiązywanie,
Komunikacja i mowa ciała.
VIII Zakończenie i podsumowanie szkolenia, Egzamin Pisemny
Czas trwania
2 dni / 16 godz
Prelegenci
TQM Training & Consulting Polska Sp. z o.o.
Zapisz się
Cena 1
za osobę
393
PLN
Cena zawiera:
- udział w szkoleniu, profesjonalne materiały szkoleniowe, zestaw gadżetów firmowych, certyfikat (w języku polskim, angielskim, niemieckim), możliwość konsultacji po szkoleniu z trenerem.
Zapisz się
Wydarzenie nieaktualne. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Organizator
TQM Training & Consulting Polska Sp. z o.o.
00-514 Warszawa
ul. Marszałkowska 84/92, lok.117
woj. mazowieckie
Firma TQM Training & Consulting Polska Sp. z o.o. powstała z myślą o implementowaniu na rynku nowego i innowacyjnego podejścia do procesów przekazywania wiedzy, wdrażania oraz doskonalenia systemów zarządzania w przedsiębiorstwach, a także świadczeni...
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Prosimy o przejście do sekcji
Zapisz się, aby
wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje
się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.
http://tqmtc-sklep.pl/pl/p/Menedzer-Systemu-Zarzadzania-Jakoscia-wg-ISO-90012008-/167
- Chcesz wiedzieć więcej? Napisz do nas! lub zadzwoń!
Kontakt
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
TQM Training & Consulting Polska Sp. z o.o.
00-514 Warszawa
ul. Marszałkowska 84/92, lok.117