Menedżer Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001:2008

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Przedmiotem szkolenia jest zapoznanie przyszłych i obecnych Menedżerów z metodami, narzędziami, technikami jakościowymi służącymi doskonaleniu systemów oraz rozwiązywaniu problemów. Szkolenie przybliży także najważniejsze zagadnienia dotyczące zarządzania systemem jakości w organizacji, takie jak planowanie jakości, cele jakości oraz auditowanie systemu.
Menedżer to nie tylko osoba posiadająca wiedzę i doświadczenie, ale to także zarządzający potrafiący pracować w grupie, zarządzający grupą, zarządzający czasem, a także posiadający umiejętności radzenia sobie z konfliktami i ich rozwiązywaniem, dlatego szkolenie to ma także przybliżyć Państwu tematykę „umiejętności miękkich”, które są niezwykle pomocne w pracy Menedżera.
Oprócz wiedzy teoretycznej przekazywanej przez doświadczonych trenerów, szkolenie będzie opierało się na ćwiczeniach praktycznych w których uczestnicy będą autorami większości rozwiązań.

Szkolenie skierowane jest do:

Szkolenie skierowane jest do kandydatów na Menedżerów, do praktykujących Menedżerów, a także do wszystkich osób zainteresowanych uzyskaniem nowych kwalifikacji zawodowych oraz pragnących zdobyć podstawową wiedzę dotyczącą zasad i metod wdrażania, utrzymywania i doskonalenia systemów zarządzania jakością.
Uczestnicy otrzymują Certyfikat Menedżera Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001:2008.

Program szkolenia:

I Wprowadzenie
Powitanie uczestników, przedstawienie się trenera, prezentacja uczestników,
Omówienie szkolenia.

II Podstawowe zasady Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001
Wymagania prawne odnoszące się do systemów,
Przegląd i analiza wymagań normy ISO 9001:2008,
Certyfikacja Systemu Zarządzania Jakością,
Korzyści z wdrożenia i certyfikowania Systemu Zarządzania Jakością.

III Funkcjonowanie Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001

Auditowanie w organizacji jako narzędzie uzyskiwania informacji o funkcjonowaniu systemu,
Zasady planowania, realizacji, monitorowania i oceny skuteczności procesów w organizacji – cele jakości.

IV Narzędzia i metody zarządzania systemem jakości, techniki doskonalenia

Metodologia rozwiązywania problemów – problem solving – G8D,
Omówienie wybranych narzędzi jakości i technik doskonalenia – 5S, kaizen, Lean Manufacturing.

V Zarządzanie grupą
Umiejętności interpersonalne Menedżera,
Zarządzanie grupą,
Prezentacje i wystąpienia publiczne,
Zarządzanie czasem,
Motywowanie,
Konflikty i ich rozwiązywanie,
Komunikacja i mowa ciała.

VIII Zakończenie i podsumowanie szkolenia, Egzamin Pisemny

Informacje o prelegentach:

TQM Training & Consulting Polska Sp. z o.o.

Ceny:

• 393,60 - za osobę

Cena zawiera:

udział w szkoleniu, profesjonalne materiały szkoleniowe, zestaw gadżetów firmowych, certyfikat (w języku polskim, angielskim, niemieckim), możliwość konsultacji po szkoleniu z trenerem.

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

http://tqmtc-sklep.pl/pl/p/Menedzer-Systemu-Zarzadzania-Jakoscia-wg-ISO-90012008-/167

Wydarzenie: Menedżer Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001:2008