Wyszukiwanie
Słowo kluczowe:
Np.: temat, miasto, nazwa organizatora...

Adres WWW wydrukowanej strony: https://eventis.pl//szkolenie/trudne-rozmowy-z-pracownikami-trening-umiejetnosci-dla-hr-i-kadr-74372-id44

Informacje o szkoleniu

  • Trudne rozmowy z pracownikami – trening umiejętności dla HR i Kadr


    ID szkolenia: 74372
    Typ: Szkolenia
    Kategoria:
  • Termin szkolenia:

    Adres szkolenia:

    High5 Training Centre
    Wspólna 56
    00-686 Warszawa
    Godziny zajęć (czas trwania):
    1 dzień - 8 godzin szkoleniowych
  • Organizator szkolenia:

    HIGH5 Training Group
    ul. Grzybowska 2 lok. 85
    00-131 Warszawa
    woj. mazowieckie
    O firmie Inne oferty firmy
HIGH5 Training Group
Zadaj pytanie:
Zgłoś uczestnictwo:
Wyszukaj inne
Szkolenia

Opis szkolenia

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Korzyści ze szkolenia: - poznasz moc słów, które przełamują opór i trudne emocje - dowiesz się, jak budować atmosferę wzajemnego zrozumienia i akceptacji - nauczysz się, jak przekazywać trudne informacje, aby Twoje intencje były dobrze odebrane - poznasz techniki utrzymywania kontroli nad rozmową - zadbasz o partnerski i profesjonalny wydźwięk rozmowy

Szkolenie skierowane jest do:

menedżerów (średniego i wyższego szczebla), osób na co dzień zarządzających zespołami pracowników, nowo mianowanych szefów oraz wszystkich osób, które pragną pogłębić swoje umiejętności w zakresie skutecznego przeprowadzania trudnych rozmów

Program szkolenia:

  1. Przygotowanie do trudnej rozmowy:
    • Rozumienie trudnej sytuacji w komunikacji z pracownikiem kluczem do porozumienia i przeciwdziałania manipulacjom.
    • Standardy zachowania podczas trudnych rozmów - co zrobić, aby obniżyć poziom stresu i zbudować atmosferę bezpieczeństwa i współpracy.
    • Elementy kontraktowania w sytuacji trudnej rozmowy - jak wprowadzić zasady sprzyjające osiągnięcie porozumienia.
    • Jak zadbać o siebie przed, podczas i po trudnej rozmowie?
  2. Jak poradzić sobie z trudnymi sytuacjami:
    • Budowanie skutecznych komunikatów - słowa klucze i „wytrychy" odblokowujące zamknięte drzwi.
    • Zadawanie odpowiednich pytań w „ramie rozwiązania", zamiast problemu - budowanie odpowiedzialności za efekt.
    • Radzenie sobie z emocjami własnymi i pracowników - empatia i rzeczowość w parze,
    • Czy, jak i kiedy proponować interwencje kryzysowe, konsultacje psychologiczne?
  3. Idealna struktura i gotowe scenariusze dla trudnych rozmów:
    • Informacja zwrotna na temat wyników w pracy.
    • Przekazywanie trudnych informacji: zmiana stanowiska, degradacja, zmiana czasu pracy, zmiana innych warunków pracy.
    • Przebieg rozmowy dyscyplinującej pracownika.
    • Jak rozmawiać, kiedy pracownik przychodzi z pretensjami?
    • Prowadzenie rozmowy kończącej współpracę.

Informacje o prelegentach:

Trener HIGH5 Training Group

Koszt i warunki udziału

Ceny:

  • 1090 zł + 23% VAT za osobę

Cena zawiera:

1 dzień szkolenia (8 godzin ), skrypt szkoleniowy, materiały dodatkowe, certyfikat, monitorowanie zadań wdrożeniowych, 60 dniowy e-mentoring, lunch (restauracja), serwis kawowy premium

Dostępne zniżki:

  • 20% przy zgłoszeniu dwóch uczestników
  • 25% przy zgłoszeniu trzech uczestników

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego powyżej. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić rejestrację oraz przekazać szczegóły organizacyjne.


Wydarzenie: Trudne rozmowy z pracownikami – trening umiejętności dla HR i Kadr