Szkolenie

SPRZEDAŻ STRATEGICZNA DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW

O szkoleniu

Cel szkolenia
Nabycie umiejętności budowania systemowego podejścia do współpracy oraz prowadzenia projektów budujących długotrwałe relacje z kluczowymi klientami.

Metody szkolenia
• kierowana dyskusja
• indywidualne scenki z trenerem + feedback
• ćwiczenia indywidualne i grupowe
• prezentacja

Korzyści z uczestnictwa w szkoleniu
• poznanie modelu współpracy z klientami kluczowymi
• nabycie i udoskonalenie niezbędnych postaw i zachowań specyficznych dla relacji z kluczowymi klientami
• nabycie umiejętności: prowadzenia prospectingu i selectingu, tworzenia pain & gain statement, przygotowywania propozycji, prowadzenia lobbingu, prowadzenia negocjacji z grupą, prezentacji wobec trudnych klientów, budowania strategii wobec konkurencji
Kto powinien wziąć udział?
Adresaci szkolenia
• handlowcy współpracujący z dużymi klientami
• Key Account Manager
• menagerowie wszystkich szczebli
• pracownicy działów marketingu i sprzedaży

Program szkolenia

1. Strategiczne podejście do kluczowych klientów
• elementy procesu i ich charakterystyka

2. Najważniejsze zasady komunikacji interpersonalnej i ich związek z procesem sprzedaży

3. Strategiczna analiza potrzeb
• od wyrażenia i określenia „pain” klienta do zdefiniowania celów i oczekiwań „gain statement”

4. Najważniejsze narzędzia służące odkrywaniu ukrytych potrzeb klientów
• aktywne słuchanie
• pytania pośrednie
• meta-przekaz

5. Wewnętrzny proces decyzyjny
• główni gracze u klienta
• pozycje i role

6. Prezentowanie oferty klientowi –jak syntetycznie przedstawić treść w optymalnej formie?

7. Samokontrola w sytuacji ataków, obiekcji, destabilizacji
• radzenie sobie ze specyficznymi obiekcjami grupy klientów
• prowadzenie dyskusji

8. Przygotowanie do negocjacji z klientem – matryca strategii
9. Prowadzenie negocjacji z grupą reprezentującą klienta

10. Obrona ceny i marży
• najważniejsze typy obiekcji cenowych i sposób radzenia sobie z nimi

11. Strategie wobec konkurencji – w jaki sposób reagować i odnosić się do propozycji konkurencji
12. Uzyskiwanie decyzji kluczowego klienta, pokonywanie obiekcji utrudniających podjęcie decyzji
13. Spotkanie partnerów – w jaki sposób budować trwałe relacje z klientami wykorzystując doświadczenia ze zrealizowanych projektów

© Copyright Jarosław Zamroch

Czas trwania

Program szkolenia obejmuje 14 godzin dydaktycznych
• I DZIEŃ - zajęcia od godz. 9.00 – 15.30 z przerwami na kawę i obiad
• II DZIEŃ - zajęcia od godz. 9.00 – 15.30 z przerwami na kawę i obiad

Prelegenci

Cytat
JAROSŁAW ZAMROCH - Ekspert w dziedzinie zarządzania, sprzedaży i negocjacji. Konsultant, coach i trener w zakresie kształtowania i doskonalenia postaw i zachowań. Dzięki bogatemu doświadczeniu zawodowemu zajmuje się upowszechnianiem oraz wdrażaniem najlepszych praktyk biznesowych w obszarze umiejętności menedżerskich i sprzedażowych. Szkolenia prowadzi w sposób nietuzinkowy, wykorzystując najnowsze metody pracy, elastycznie dostosowując je do potrzeb uczestników, dynamiki grupowej i celów szkolenia. Wszystkie te elementy składają się na niepowtarzalność jego treningów, a przede wszystkim, na dużą skuteczność w doskonaleniu postaw i umiejętności.

Gdzie i kiedy

Warszawa 13-14 grudzień 2012
Szczegółowe informacje dotyczące dokładnego miejsca zajęć

Warszawa

zostaną wysłane do Państwa wraz z potwierdzeniem uczestnictwa na ok. 5 dni przed terminem szkolenia

woj. mazowieckie

Gdzie i kiedy

Warszawa 15-16 marzec 2012
Szczegółowe informacje dotyczące dokładnego miejsca zajęć

Warszawa

zostaną wysłane do Państwa wraz z potwierdzeniem uczestnictwa na ok. 5 dni przed terminem szkolenia

woj. mazowieckie

Zapisz się

Cena 1
W przypadku, gdy szkolenie ma charakter usług kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego oraz jest finansowane w całości lub w co najmniej 70 % ze środków publicznych, to koszt szkolenia jest zwolniony z podatku VAT
1750 PLN
Cena zawiera:
  • W ramach szkolenia oferujemy: materiały szkoleniowe; lunch oraz przerwy kawowe; zaświadczenie o ukończeniu szkolenia; profesjonalizm trenera; możliwość indywidualnych konsultacji podczas szkolenia; profesjonalizm organizatora
Zapisz się

Organizator

ASAP EDUCATION
20-484 Lublin
Inzynierska 8
woj. lubelskie
O NAS Jesteśmy rzetelną i profesjonalną firmą realizującą szkolenia biznesowe, ukierunkowaną na rozwój i doskonalenie kapitału ludzkiego organizacji. WIZJA Chcemy wykorzystywać nasze wspólne doświadczenie i wiedzę, aby nadać nowy wymiar szkoleni...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie wypełnionego zgłoszenia oraz dokonanie płatności przed rozpoczęciem zajęć. W momencie otrzymania potwierdzenia uczestnictwa w szkoleniu należy dokonać płatności najpóźniej na 5 dni przed rozpoczęciem szkolenia. Istnieje możliwość płatności w innym terminie po uzgodnieniu z organizatorem.

W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu w terminie do 7 dni przed rozpoczęciem zajęć nie zostaną Państwo obciążeni kosztami szkolenia. Rezygnacja w terminie późniejszym niż 7 dni przed terminem szkolenia bądź niestawienie się na szkoleniu, spowoduje obciążenie Państwa pełnymi kosztami.

Odwołanie zgłoszenia wymaga formy pisemnej. Istnieje możliwość zgłoszenia zastępstwa uczestnika szkolenia.
W przypadku, gdy trener z przyczyn losowych nie będzie mógł przeprowadzić zajęć w podanym wcześniej terminie, organizator zastrzega sobie prawo zmiany terminu zajęć bądź zmiany osoby prowadzącej. Uczestnicy zajęć niezwłocznie zostaną poinformowani o tym fakcie. Z przyczyn niezależnych od organizatora zastrzega on sobie prawo do odwołania szkolenia najpóźniej na 5 dni przed terminem szkolenia.

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

ASAP EDUCATION
20-484 Lublin Inzynierska 8
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!