Działy badania i rozwoju mają szczególne znaczenie w firmach związanych z IT i nowymi technologiami. Ich zadaniem jest dostarczanie narzędzi niezbędnych do powstania i aktualizacji zaawansowanego technologicznie produktu. Dowiedz się, jak wygląda praca w dziale B+R i jakie czeka je przyszłość. Polecamy również przydatne szkolenia dla pracujących w obszarze badań i rozwoju.

Jak pracuje dział badań i rozwoju?

Obecnie na rynku niemal każdego dnia pojawiają się nowe, innowacyjne produkty odpowiadające na konkretne potrzeby i pragnienia konsumentów. Dlatego, aby zachować konkurencyjność, trzeba stale dbać o atrakcyjność i „świeżość” swojej oferty. Bardzo ważne jest jednak jej dopasowanie do trendów i przede wszystkim oczekiwań odbiorców. W tym zakresie niezwykle pomocny jest dział badań i rozwoju, nazywany również działem B+R lub z angielska R&D (Research & Development).

To właśnie dział B+R analizuje potrzeby użytkowników w celu wprowadzenia innowacyjnych rozwiązań. Opracowuje też koncepcje nowych produktów, rozwija je i testuje, aż do etapu stworzenia prototypu. Ważnym elementem działalności działu jest też kontrola i podnoszenie jakości (zobacz szkolenia z zarządzania jakością) zgodnie z wewnętrznymi i zewnętrznymi standardami oraz normami. Dzięki stałemu monitorowaniu rynku i szybkiemu wdrażaniu zmian możliwe jest dynamiczne reagowanie na oczekiwania klientów firmy. To dlatego rola działu B+R jest tak znacząca.

Badania i rozwój to przyszłość

Wszystko wskazuje na to, że innowacyjne podejście do produkcji i biznes oparty na stałym udoskonalaniu oferty będą rosnąć w siłę. To dlatego działy badań i rozwoju powstają w coraz większej liczbie firm, choć Polska pod tym względem stale pozostaje w tyle za wieloma rozwiniętymi krajami. Warto pamiętać, że nieustanna praca nad produktem połączona z analizą potrzeb konsumenckich pozwala zachować konkurencyjność i atrakcyjność oferty nawet na bardzo nasyconym rynku.

Bardzo ważna jest organizacja pracy działu B+R i jego umiejscowienie w strukturze organizacyjnej przedsiębiorstwa. Kluczowa jest ścisła współpraca z działem sprzedaży, dzięki której można otrzymywać informacje z pierwszej ręki na temat potrzeb klientów. Zespół odpowiadający za badania i rozwój powinien zaś być pełen entuzjastów innowacji i osób zdolnych do wykraczania swoimi procesami myślowymi poza utarte schematy.

Praca w dziale B+R – wymagania dla kandydatów

Ze względu na to, że działy badań i rozwoju zyskują na znaczeniu, rosną również wymagania co do kandydatów na tego rodzaju stanowiska. Stanowią one połączenie tzw. kompetencji twardych i miękkich. Od pracowników sektora B+R oczekuje się najczęściej:

wykształcenia wyższego (z dziedziny zarządzania, ekonomii lub związanego z branżą, w której działa firma – np. IT, produkcja),
znajomości produktów lub usług z danego sektora, w tym procesu produkcyjnego,
wiedzy na temat tworzenia nowych produktów lub usług,
doświadczenia badawczo-rozwojowego,
wiedzy związanej z systemami i normami jakości, przeprowadzaniem audytów,
znajomości języków obcych (szczególnie w dużych, międzynarodowych firmach),
umiejętności analitycznych,
kreatywności, innowacyjności,
zdolności do nieschematycznego myślenia,
umiejętności pracy w grupie,
zdolności komunikacyjnych,
umiejętności dot. rozwiązywania problemów,
zdolności organizacyjnych.

Oczywiście dokładny zakres wymagań, jak również obowiązków członka zespołu zajmującego się badaniami i rozwojem zależy od branży, w jakiej działa firma, a także jej konkretnych potrzeb. Pracownik działu B+R często ma też przed sobą liczne ścieżki rozwoju, prowadzące nawet do najwyższych stanowisk w strukturze przedsiębiorstwa (np. dyrektora zarządzającego czy dyrektora generalnego). Może również liczyć na dość wysokie zarobki – szczególnie jeśli uda mu się awansować na kierownika działu B+R.

Rozwój pracowników działu B+R – szkolenia

Do pracy w dziale B+R może przygotowywać zarówno praktyczne doświadczenie, jak i wiedza zdobyta na studiach czy specjalistycznych kursach. Na rynku nie brakuje szkoleń skierowanych do osób zainteresowanych pracą w dziedzinie badań i rozwoju, a także opracowanych w celu poszerzania kompetencji już działających w branży specjalistów. Polecane kursy mogą obejmować zarówno zagadnienia z zakresu analizy danych (np. analiza statystyczna, obsługa programu Excel), jak i projektowania. Szczególnie popularne w ostatnich latach są programy dotyczące Design Thinking – metodyki skupionej na projektowaniu innowacyjnych usług i produktów i uczących nowych schematów myślenia w procesie tworzenia. Dla pracowników B+R bardzo przydatne okazują się często również warsztaty z tematyki rozwiązywania problemów (problem solving) według nowoczesnych metod.

Edytowany: 21.01.2021