Szkolenie

Korespondencja biznesowa, notatka służbowa i protokół

O szkoleniu

Korzyści ze szkolenia:

- poznasz zasady sporządzania profesjonalnych notatek oraz redagowania pism,

- opracujesz własny format i styl w notatkach, 

- nauczysz się sztuki  protokołowania.  
Kto powinien wziąć udział?

osób zajmujących się prowadzeniem korepondencji, sporządzaniem protokołów, pism i notatek

Program szkolenia

  1. Ogólne zasady i normy dla korespondencji biznesowej.
  2. Zasady redagowania pism:
    • elementy pisma,treść a forma,
    • język korespondencji,skróty i zwroty w korespondencji,
    • adresujący, adresat, nagłówek, data, pozdrowienia, podpisy,terminy,
    • przejrzystość i czytelność koreposndencji, 
    • najczęstsze błędy stylistyczne, słowotwórcze, fleksyjne, frazeologiczne, składniowe, interpunkcyjne,
    • warsztat: analiza pism, redagowanie wybranego pisma.
  3. Budowa i funkcje notatek, protokołów:
    • notatka jako narzędzie komunikacji w firmie,
    • podstawowe funkcje notatek i protokołów,
    • wypracowanie formatu połową sukcesu,
    • zasady kompozycji notatki (piramida kompozycyjna, zabiegi techniczne wzmacniające siłę przekazu)
    • niezbędne elementy notatki i protokołu,
    • warsztat: analiza kompozycji przykładowych notatek oraz zastosowanych w nich technik przekazu.
  4. Odpowiednie dać rzeczy słowo, czyli o stylu i ,,lekkim piórze":
    • kilka słów na temat języka pisanego - czym się charakteryzuje oraz jak wykorzystać jego cechy i możliwości w codziennej pracy?
    • podstawowe zakłócenia stylistyczne,
    • dobre praktyki ,,giętkiego języka" - o znaczeniu jasności i przejrzystości stylu,
    • jak pisać, aby inni nas czytali i rozumieli (dobre praktyki),
    • warsztat: analiza tekstów pod kątem poprawności językowej, redagowanie tekstów z nastawieniem na funkcję informacyjną przekazu,
    • studium przypadku.
  5. Sztuka protokołowania: 
    • aktywne słuchanie i umiejętność doboru protokołowanych treści,
    • techniki notowania i mapy myśli,
    • przygotowujemy protokół-warsztat,
    • analiza notatek roboczych - jak wskazać tematy wiodące i streścić je w kilku zdaniach?
    • jak wykorzystać w notatce agendę spotkania oraz materiały prezentowane podczas spotkania?
    • weryfikacja danych i uzupełnienie danych (wartość informacyjna i merytoryczna notatki)
    • pułapki dosłowności,
    • jak niestaranność obniża ocenę nadawcy w oczach odbiorcy?
    • najczęściej popełniane błędy i jak ich unikać.
  6. Przygotowanie i dystrybucja notatki/protokołu:
    • analiza notatek roboczych,
    • pułapki dosłowności - jak uniknąć przesady?
    • zasada równości i obiektywizm w notatce,
    • weryfikacja danych, uzupełnienie braków, kompletowanie załączników,
    • akceptacja, podpisy i dystrybucja,
    • case study: cechy dobrej notatki/protokołu,
    • warsztat: przygotowanie notatki na podstawie sporządzonych notatek roboczych, analiza, ćwiczenia redakcyjne, zastosowanie w praktyce omówionych podczas szkolenia zagadnień. 
  7. Sesja pytań. Praca na dokumentach.

Czas trwania

1 dzień szkolenia (8 godzin )

Prelegenci

Cytat

Trener HIGH5 Training Group

Gdzie i kiedy

Warszawa 23 listopada 2020
High5 Training Centre

00-870 Warszawa

Wronia 45

woj. mazowieckie

Weź udział

Cena 1
zł + 23% VAT za osobę
990 PLN
Cena zawiera:
  • 1 dzień szkolenia (8 godzin ), skrypt szkoleniowy, materiały dodatkowe, certyfikat, monitorowanie zadań wdrożeniowych, 60 dniowy e-mentoring, lunch (restauracja), serwis kawowy premium
Weź udział

Organizator

HIGH5 Training Group
00-870 Warszawa
ul. Wronia 45/129
woj. mazowieckie
HIGH5 Training Group świadczy usługi na najwyższym poziomie w zakresie organizacji szkoleń otwartych, zamkniętych, konsultacji i programów doradczych.Specjalizujemy się w realizacji kompleksowych programów szkoleniowych z następujący dziedzin:zarządz...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Weź udział, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego powyżej. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić rejestrację oraz przekazać szczegóły organizacyjne.


Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.
Wiadomość została wysłana!

Dane kontaktowe

HIGH5 Training Group
00-870 Warszawa ul. Wronia 45/129
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!