Procesy logistyczne w przedsiębiorstwie

1. Wprowadzenie do zarządzania procesami logistycznymi: 
a) procesy logistyczne w przedsiębiorstwie i łańcuchach dostaw,
b) analiza i pomiar procesu logistycznego,
c) cele procesu logistycznego,
d) dokumentowanie instrukcji procesu i opis procesu logistycznego.

2. Projektowanie procesów logistycznych:
a) analiza zakłóceń i wąskich gardeł, przestojów i kolejek w systemie procesów logistycznych – poszukiwanie zakłóceń i barku optymalizacji procesów,
b) projektowanie i zarządzanie procesami
c) analiza wartości procesu i tworzenie karty procesu,
d) projektowanie przebiegów procesów logistycznych i wymaganych zasobów,
e) definiowanie dysponowanych zasobów logistyki i bilansowanie różnic - określenie wymaganego potencjału obsługi przepływów w łańcuchu dostaw,
f) doskonalenie i optymalizacja procesów logistycznych.

3. Wdrażanie procesów logistycznych:
a) budowanie i zmiany struktur organizacyjnych zarządzania procesami logistycznymi,
b) struktura organizacyjna i system informatyczny wspomagania zarządzania logistyką,
c) organizacja zarządzania - kompetencje i obowiązki właściciela procesu. Procedury i instrukcje procesów,
d) budowanie kompetencji procesowych w logistyce.