O szkoleniu
Serdecznie zapraszamy na dwudniowe szkolenie, dzięki któremu:
- zrozumiesz dlaczego warto wywierać pozytywny wpływ na partnerów zawodowych bez używania nieuczciwych praktyk,
- będziesz potrafił formułować skuteczne komunikaty i tworzyć koncepcje zapadające w pamięć,
- będziesz potrafił skutecznie argumentować i dostrajać się do rozmówcy,
- poznasz techniki manipulacyjne i chwyty erystyczne, aby skutecznie się przed nimi bronić,
- nauczysz się jak efektywnie porozumiewać się z tak zwanymi trudnymi partnerami.
Kto powinien wziąć udział?
Szkolenie adresujemy do:
- Pracowników działów sprzedaży, działów handlowych
- Pracowników działów obsługi klienta, reklamacji, informacji
- Pracownicy mediów, domów mediowych, agencji reklamowych, promocji i PR
- Pracowników i zespołów, których efekty pracy zależą m.in. od precyzyjnej komunikacji i przekazywania informacji lub poleceń
- Przełożonych, zarządzających zespołem
- Pracowników różnych działów współpracujących ze sobą
- Osób nastawionych na rozwój własnych kompetencji i umiejętności
Program szkolenia
- Krótki wstęp:
- czym jest wywieranie wpływu?
- obszary i granice wywierania wpływu,
- dylematy moralne - jak być przyzwoitym a jednocześnie „wpływowym" w biznesie,
- jak dużo tracisz nie znając narzędzi wykorzystywanych przez innych?
- Z psychologii wpływu społecznego:
- psychologiczne prawidłowości leżące u podstaw wywierania wpływu,
- mity i fakty na temat oddziaływań podprogowych,
- wywieranie wpływu na zachowania i postawy - społeczne uczenie się, konformizm..
- uniwersalne zasady wywierania wpływu - jak stosować je w codziennej praktyce zawodowej?
- technika konsekwencji, czyli jak zwiększać pozytywne zaangażowanie?
- technika społecznego dowodu słuszności,
- technika niedostępności - jak kierować emocjami odbiorców?
- technika wzajemności - Ja Tobie, Ty mi.
- Wiarygodność osobista jako predykator siły wpływu:
- strategie autoprezentacyjne sprzyjające wywieraniu wpływu,
- STABILNOŚĆ i jej wpływ na budowanie autorytetu, wiarygodności i profesjonalizm,
- OTWARTOŚĆ jako narzędzie budowania sympatii i pozytywnych relacji z rozmówcą,
- moc INTERAKCJI - zaangażuj rozmówcę w swój perswazyjny przekaz,
- GRY STATUSOWE - jak świadomie z nich korzystać?
- Wykorzystanie zaawansowanych umiejętności obserwacji i komunikacji dla wywierania wpływu - matryca stylów społecznych.
- Budowanie perswazyjnego przekazu:
- CELOWO - efektywny przekaz perswazyjny - co sprawia, że przekaz jest przekonujący?
- Jak określać cele komunikacji perswazyjnej i budować strategię komunikacyjną?
- MAPY empatii odbiorców - dopasuj treść swojego przekazu do rozmówców i ich potrzeb.
- Stosowanie technik perswazji językowej:
- narzędzia perswazji językowej - do stosowania w trakcie komunikacji na żywo, video-konferencji, przez telefon i drogą mailową.
- jak skutecznie przekonać ludzi do swojego punktu widzenia, projektu, idei?
- jak wzbudzać emocje i tworzyć koncepcje, które zapadają w pamięć?
- jaka argumentować i jak strategicznie uporządkować materiał argumentacyjny?
- jak brać udział w dyskusjach i kwestionować, pytać....?
- jak odwaga i pewność siebie wpływa na skuteczność przekazu?
- wykorzystanie wybranych figur retorycznych.
- Zarządzanie emocjami rozmówców w trakcie trudnych rozmów:
- moc dyplomatycznych technik perswazji językowej - jak zarządzać emocjami rozmówców?
- skuteczne metody zarządzania trudnymi emocjami - jak radzić sobie z oskarżeniami i negatywnym odbiorem rozmówców?
- REFOCUS - przekierowywanie przebiegu rozmowy na właściwe tory.
- Jak bronić się przed manipulacjami?
- w jaki sposób nieświadomie manipulujemy i czy zawsze jest to zjawisko negatywne?
- jak wychwycić i zareagować na manipulacje świadome?
- jak neutralizować próby manipulacji?
- Podsumowanie szkolenia. Przekazanie zadań wdrożeniowych.
Czas trwania
2 dni, 09:00 - 16:30
Terminy i miejsca
To szkolenie nie ma aktualnych terminów. Wyślij zapytanie o nowe terminy bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Wymagany komputer z dostępem do Internetu
Rejestracja
Wybierz termin:
Szkolenie on-line
za osobę
1 690
zł
+23% VAT
Cena zawiera:
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe
- certyfikat uczestnictwa
- bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
Zniżki grupowe:
- 5% przy zgłoszeniu min. 2 osób
Zapisz się
Wydarzenie nieaktualne. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Prosimy o przejście do sekcji
Zapisz się, aby
wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje
się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.
Regulamin zgłaszania uczestnika na szkolenie otwarte
- Zgłoszenie na szkolenie realizowane jest w formie elektronicznej poprzez wypełnienie formularza online.
- Przesłanie formularza jest równoznaczne z zawarciem umowy zakupu szkolenia z firmą High5 Group Sp. z. o.o. (zwaną dalej Organizatorem) na zasadach określonych w niniejszym regulaminie i upoważnia firmę High5 Group Sp. z. o.o. do wystawienia po szkoleniu faktury VAT bez składania podpisu przez osobę upoważnioną ze strony zgłaszającego.
- Organizator potwierdza otrzymanie zgłoszenia i rezerwację miejsca na szkoleniu w terminie 2 dni od otrzymania zgłoszenia.
- Organizator zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zgłoszenia w przypadku, gdy udział w szkoleniu mógłby naruszyć interesy organizatora.
- Organizator na 5 dni przed terminem szkolenia osobie zgłaszającej i uczestnikowi wysyła drogą elektroniczną „Zaproszenie na szkolenie”, zawierające wszystkie informacje organizacyjne niezbędne do uczestnictwa w szkoleniu. Otrzymanie Zaproszenia jest podstawą do uczestnictwa w szkoleniu.
- Rezygnacja z udziału w szkoleniu na 5 lub więcej dni przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia nie pociąga za sobą żadnych obciążeń finansowych po stronie Zamawiającego, pod warunkiem przesłania przez Zamawiającego informacji o rezygnacji na adres: biuro@high5.pl oraz zgloszenie@eventis.pl jednocześnie.
- W przypadku rezygnacji na mniej niż 5 dni przed terminem szkolenia Organizator zastrzega sobie prawo do wystawienia faktury na 50% ceny szkolenia tytułem kary umownej.
- Nieobecność Uczestnika na szkoleniu nie zwalnia Zamawiającego od zapłaty pełnej ceny wynagrodzenia za jego udział w szkoleniu, chyba, że zachodzą sytuacje wskazane w punkcie 6 i 7.
- Możliwe jest zgłoszenie zastępstwa dla uczestnika.
- Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia lub zmiany jego terminu na 5 dni przed terminem szkolenia, o czym zobowiązany jest poinformować uczestników szkolenia i Zamawiającego.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za koszty poniesione przez Zamawiającego na rzecz podmiotów trzecich (np. z tytułu przedpłat dokonanych na rzecz hoteli, z tytułu dojazdu na szkolenie) jeśli zostały one poniesione przed otrzymaniem zaproszenia na szkolenie.
- Uczestnik do połowy pierwszego dnia szkolenia może zrezygnować ze szkolenia, podając konkretny merytoryczny powód wraz z jego uzasadnieniem. Zamawiający nie będzie obciążony w takim przypadku kosztem szkolenia.
- Płatność za szkolenie następuje na podstawie wystawionej po szkoleniu faktury VAT.
- W przypadku finansowania szkolenia w co najmniej 70% ze środków publicznych Zgłaszający powinien poinformować Organizatora w momencie zgłaszania uczestnika poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu zgłoszenia.
Przesyłając zgłoszenie wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych w formularzu danych osobowych w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszenia, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.U.UE.L.2016.119.1).
Administratorem danych jest HIGH5 Group Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Wroniej 45 lok.129. Informujemy, że mają Państwo prawo dostępu do swoich danych oraz możliwość ich poprawiania, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także o prawo do przenoszenia danych. Podanie danych ma charakter dobrowolny, jest jednak niezbędne, żeby móc zarejestrować Państwa zgłoszenie. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usługi szkoleniowej oraz wynikających z przepisów prawa.
Podczas wypełniania formularza rejestracji zaznacz opcję
"Oświadczam, że udział będzie finansowany ze środków publicznych, proszę o wystawienie faktury z zerową stawką VAT."
Jeśli potrzebujesz zarejestrować organizatora w wewnętrznym systemie zamówień możesz zrobić to na dwa sposoby.
W trakcie wypełniania zgłoszenia w polu Uwagi przekaż tą informację - opiekun szkolenia skontaktuje się w celu dopełnienia formalności.
Możesz to również zrobić samodzielnie z użyciem poniższych danych:
- Nazwa firmy: HIGH5 Training Group
- Ulica i nr: ul. Wronia 45/129
- Kod pocztowy: 00-870
- Miejscowość: Warszawa
- Numer NIP: 5262464795
Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest
wypełnienie formularza kontaktowego.
Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
HIGH5 Training Group
00-870 Warszawa, Polska
ul. Wronia 45/129
Organizator
HIGH5 Training Group
00-870 Warszawa, Polska
ul. Wronia 45/129
woj. mazowieckie
HIGH5 Training Group świadczy usługi na najwyższym poziomie w zakresie organizacji szkoleń otwartych, zamkniętych, konsultacji i programów doradczych.Specjalizujemy się w realizacji kompleksowych programów szkoleniowych z następujący dziedzin:zarządz...
Powiadomienia o nowych terminach