O szkoleniu
Serdecznie zapraszamy na dwudniowe szkolenie, dzięki któremu:
- zrozumiesz dlaczego warto wywierać pozytywny wpływ na partnerów zawodowych bez używania nieuczciwych praktyk,
- będziesz potrafił formułować skuteczne komunikaty i tworzyć koncepcje zapadające w pamięć,
- będziesz potrafił skutecznie argumentować i dostrajać się do rozmówcy,
- poznasz techniki manipulacyjne i chwyty erystyczne, aby skutecznie się przed nimi bronić,
- nauczysz się jak efektywnie porozumiewać się z tak zwanymi trudnymi partnerami.
Kto powinien wziąć udział?
Szkolenie adresujemy do:
- Pracowników działów sprzedaży, działów handlowych
- Pracowników działów obsługi klienta, reklamacji, informacji
- Pracownicy mediów, domów mediowych, agencji reklamowych, promocji i PR
- Pracowników i zespołów, których efekty pracy zależą m.in. od precyzyjnej komunikacji i przekazywania informacji lub poleceń
- Przełożonych, zarządzających zespołem
- Pracowników różnych działów współpracujących ze sobą
- Osób nastawionych na rozwój własnych kompetencji i umiejętności
Program szkolenia
- Krótki wstęp:
- czym jest wywieranie wpływu?
- obszary i granice wywierania wpływu,
- dylematy moralne - jak być przyzwoitym a jednocześnie „wpływowym" w biznesie,
- jak dużo tracisz nie znając narzędzi wykorzystywanych przez innych?
- Z psychologii wpływu społecznego:
- psychologiczne prawidłowości leżące u podstaw wywierania wpływu,
- mity i fakty na temat oddziaływań podprogowych,
- wywieranie wpływu na zachowania i postawy - społeczne uczenie się, konformizm..
- uniwersalne zasady wywierania wpływu - jak stosować je w codziennej praktyce zawodowej?
- technika konsekwencji, czyli jak zwiększać pozytywne zaangażowanie?
- technika społecznego dowodu słuszności,
- technika niedostępności - jak kierować emocjami odbiorców?
- technika wzajemności - Ja Tobie, Ty mi.
- Wiarygodność osobista jako predykator siły wpływu:
- strategie autoprezentacyjne sprzyjające wywieraniu wpływu,
- STABILNOŚĆ i jej wpływ na budowanie autorytetu, wiarygodności i profesjonalizm,
- OTWARTOŚĆ jako narzędzie budowania sympatii i pozytywnych relacji z rozmówcą,
- moc INTERAKCJI - zaangażuj rozmówcę w swój perswazyjny przekaz,
- GRY STATUSOWE - jak świadomie z nich korzystać?
- Wykorzystanie zaawansowanych umiejętności obserwacji i komunikacji dla wywierania wpływu - matryca stylów społecznych.
- Budowanie perswazyjnego przekazu:
- CELOWO - efektywny przekaz perswazyjny - co sprawia, że przekaz jest przekonujący?
- Jak określać cele komunikacji perswazyjnej i budować strategię komunikacyjną?
- MAPY empatii odbiorców - dopasuj treść swojego przekazu do rozmówców i ich potrzeb.
- Stosowanie technik perswazji językowej:
- narzędzia perswazji językowej - do stosowania w trakcie komunikacji na żywo, video-konferencji, przez telefon i drogą mailową.
- jak skutecznie przekonać ludzi do swojego punktu widzenia, projektu, idei?
- jak wzbudzać emocje i tworzyć koncepcje, które zapadają w pamięć?
- jaka argumentować i jak strategicznie uporządkować materiał argumentacyjny?
- jak brać udział w dyskusjach i kwestionować, pytać....?
- jak odwaga i pewność siebie wpływa na skuteczność przekazu?
- wykorzystanie wybranych figur retorycznych.
- Zarządzanie emocjami rozmówców w trakcie trudnych rozmów:
- moc dyplomatycznych technik perswazji językowej - jak zarządzać emocjami rozmówców?
- skuteczne metody zarządzania trudnymi emocjami - jak radzić sobie z oskarżeniami i negatywnym odbiorem rozmówców?
- REFOCUS - przekierowywanie przebiegu rozmowy na właściwe tory.
- Jak bronić się przed manipulacjami?
- w jaki sposób nieświadomie manipulujemy i czy zawsze jest to zjawisko negatywne?
- jak wychwycić i zareagować na manipulacje świadome?
- jak neutralizować próby manipulacji?
- Podsumowanie szkolenia. Przekazanie zadań wdrożeniowych.
Czas trwania
2 dni, 09:00 - 16:30
Terminy i miejsca
Zapoznaj się z aktualnymi terminami tego szkolenia bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.
Wymagany komputer z dostęp do Internetu.
Rejestracja
Wybierz termin:
Szkolenie online
za
1 690
zł
+23% VAT
Cena zawiera:
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe
- certyfikat uczestnictwa
- bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
Dostępne zniżki:
- 10% przy zgłoszeniu min. 2 osób
Zapisz się
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Szkolenie stacjonarne
za osobę
1 990
zł
+23% VAT
Cena zawiera:
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowe
- certyfikat uczestnictwa
- serwis obiadowy
- przerwy kawowe
- bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
- Rozwiń
Dostępne zniżki:
- 10% przy zgłoszeniu min. 2 osób
Zapisz się
Brak miejsc. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Termin nieaktualny. Wybierz inny termin powyżej, bądź wypełnij formularz, aby zapytać o planowane nowe terminy.
Organizator
HIGH5 Training Group
00-870 Warszawa
ul. Wronia 45/129
woj. mazowieckie
HIGH5 Training Group świadczy usługi na najwyższym poziomie w zakresie organizacji szkoleń otwartych, zamkniętych, konsultacji i programów doradczych.Specjalizujemy się w realizacji kompleksowych programów szkoleniowych z następujący dziedzin:zarządz...
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Prosimy o przejście do sekcji
Zapisz się, aby
wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje
się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.
Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.
Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest
wypełnienie formularza kontaktowego.
Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt
Masz pytania? Napisz do nas
Wypełnij formularz
Dane kontaktowe
HIGH5 Training Group
00-870 Warszawa
ul. Wronia 45/129
Powiadomienia o nowych terminach