Szkolenie

Asertywność, czyli sztuka porozumiewania w pracy

O szkoleniu

Asertywność to najogólniej umiejętność budowania zdrowych relacji w sferze prywatnej jak i zawodowej. Szkolenie jest skierowane do osób, które chcą nauczyć się wyrażać własne opinie i dążyć do swego, nie raniąc tym samym uczuć i praw innych osób.

Grupą docelową są osoby pracujące ze współpracownikami, podwładnymi, przełożonymi; jak również dla osób, które mają kontakt z klientem zewnętrznym. Szkolenie ma na celu uświadomienie czym jest postawa asertywna oraz jak może się przejawiać w relacjach wewnętrznych, a jak w kontaktach z interesantem.

Dzięki szkoleniu z asertywności uczestnicy będą pewniej czuli się w kontaktach z innymi, będą potrafili jasno komunikować swoje potrzeby oraz nauczą się jak z szacunkiem stawiać granice w kontaktach służbowych. Szkolenie polecane jest dla osób, które są świadome, że często nie potrafią zachować się asertywnie reagując na daną sytuację uległością lub agresją. Udział w szkoleniu to także doskonała okazja do lepszego poznania samego siebie i wykorzystania poznanych technik w życiu codziennym.

Szkolenie opiera się na aktywnych metodach pracy: praca indywidualna, praca w parach, praca w grupach, dyskusja moderowana.
Kto powinien wziąć udział?
Dla wszystkich osób chcących rozwijać umiejętności asertywne.

Program szkolenia

1. Podstawy asertywności

Główne założenia postawy asertywnej
Asertywność to nie tylko odmowa
Uległość i agresja jako postawy przeciwne postawie asertywnej
2. Asertywność w pracy

Asertywność w relacjach wewnętrznych
Asertywność w kontaktach z interesantem
3. Moja asertywność – autodiagnoza

Mapa zachowań asertywnych
Zmienność zachowań asertywnych
Asertywność jako wybór, a nie przymus
4. Asertywne wyrażanie opinii

Fakty zamiast opinii
Komunikat JA zamiast TY
Trening asertywnego wyrażania opinii
5. Asertywna odmowa

Jak z szacunkiem stawiać granice w kontaktach służbowych
Asertywna odmowa w relacji ze współpracownikami
Asertywna odmowa w relacji z interesantem
6. Asertywne wyrażanie krytyki

Psychologiczne mechanizmy krytyki i oceny
Komunikacja bez agresji i uległości w kontaktach z interesantem i współpracownikami
7. Asertywne wyrażanie pochwał

Które pochwały, to rzeczywiście pochwały?
Wyrażanie uznania i pochwał w kontaktach z interesantami i współpracownikami
8. Trening zachowań asertywnych

Prelegenci

Cytat
Karolina Krzyżaniak - Łącząc 8-letnie doświadczenie menadżerskie z umiejętnościami trenerskimi realizuje procesy szkoleniowe z zakresu efektywnego zarządzania zespołami, komunikacji oraz skutecznego motywowania. Przeprowadziła ponad 1200 godzin szkoleniowych z zakresu efektywnej komunikacji, 700 godzin z zakresu zarządzania i współpracy w zespole, a także ponad 500 godzin szkoleniowych w obszarze motywowania. Prowadzi szkolenia z naciskiem na aspekt praktyczny. Członek Polskiego Stowarzyszenia Zarządzani Kadrami, Polskiego Stowarzyszenia Psychologii Organizacji oraz Polish Society for Traning and Development. Ekspert ds. relacji w zespole dla portalu GoldenLine. Wykładowca akademicki, certyfikowany trener biznesu oraz dyplomowany trener umiejętności społecznych.

Gdzie i kiedy

Poznań 30 - 31 stycznia 2020
hotel 3*

Poznań

brak danych

woj. wielkopolskie

Weź udział

Cena 1
cena za 1 os.
990 PLN
Cena zawiera:
  • - certyfikat uczestnictwa - serwis kawowy - materiały szkoleniowe - mała grupa szkoleniowa - serwis obiadowy - udział w zajęciach

Organizator

EDU-SKILLS SZKOLENIA
20-053 Lublin
Legionowa 2/42
woj. lubelskie
Misją EDU-SKILLS SZKOLENIA I DORADZTWO jest świadczenie usług szkoleniowych i doradczych na najwyższym poziomie oraz przekazywanie aktualnej wiedzy i praktycznych umiejętności niezbędnych w zarządzaniu nowoczesnym przedsiębiorstwem. Doświadczenie ...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Weź udział, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszeniowego dostępnego powyżej.

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Wiadomość została wysłana!
Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

EDU-SKILLS SZKOLENIA
20-053 Lublin Legionowa 2/42
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!