Komunikacja wewnętrzna w organizacji. Od przypadku do strategii

O szkoleniu

Serdecznie zapraszamy na dwudniowe szkolenie z komunikacji wewnętrznej.

Korzyści uczestników ze szkolenia:

  • zapoznają się z aktualnymi trendami i wyzwaniami z obszaru komunikacji wewnętrznej;
  • poznają zasady określania celów, tworzenia strategii komunikacji wewnętrznej oraz pomiarów swoich działań;
  • poznają najważniejsze narzędzia komunikacji wewnętrznej;
  • dowiedzą się jak zarządzać sytuacją kryzysową w komunikacji wewnętrznej;
  • zapoznają się z najciekawszymi case study z Polski i ze świata.
Kto powinien wziąć udział?

Szkolenie adresujemy do osób, które:

  • chcą dowiedzieć się jak zarządzać sytuacją kryzysową w komunikacji wewnętrznej;
  • pragną poznać zasady określania celów, tworzenia strategii komunikacji wewnętrznej oraz pomiarów swoich działań

Program szkolenia

  1. Wprowadzenie do komunikacji wewnętrznej:
    • cele i zadania strategii komunikacji wewnętrznej
    • rola i znaczenie komunikacji wewnętrznej dla organizacji
    • potrzeby i oczekiwania pracowników
    • badania i przygotowanie organizacji do budowania strategii komunikacji
    • rola komunikacji nieformalnej i jak ją wykorzystać?
    • Uczestnicy procesu i kierunki komunikacji, struktury formalne i nieformalne
    • koncepcja „błękitnych oceanów" vs. „czerwonych oceanów" a komunikacja wewnętrzna
    • ćwiczenia: analiza SWOT komunikacji wewnętrznej firmy
  2. Narzędzia komunikacji wewnętrznej:
    • przegląd, charakterystyka i zastosowanie
    • nowe media w komunikacji wewnętrznej
    • jak optymalnie dobrać narzędzia w strategii komunikacji wewnętrznej?
    • matryce komunikacji wewnętrznej
  3. Etapy budowania strategii komunikacji wewnętrznej:
    • elementy strategii
    • komunikacja EVP oraz budowa message house
    • elementy (dokumenty, procesy) wspierające budowę strategii
    • case study: 10 najlepszych kampanii komunikacji wewnętrznej w Polsce i na Świecie
  4. Diagnoza:
    • przygotowanie i przeprowadzenie audytu komunikacji wewnętrznej
    • fazy audytu komunikacyjnego
    • narzędzia wspierające zbieranie informacji podczas audytu
    • analiza PERSON
  5. Planowanie:
    • zdefiniowanie celów głównych i pośrednich komunikacji
    • przygotowanie matrycy komunikacji wewnętrznej (Persona vs narzędzie komunikacyjne i kanał komunikacji)
  6. Realizacja:
    • analiza i wybór narzędzi komunikacji wewnętrznej
    • budowanie harmonogramu działań
    • angażowanie pracowników w procesy komunikacji wewnętrznej
    • spójność w komunikacji
    • kontrola wdrożenia i efektywności działań komunikacji wewnętrznej
  7. Ewaluacja:
    • mierzenie skuteczności i efektywności działań komunikacyjnych
    • czynniki krytyczne, miara sukcesu
    • badania nieformalnych relacji w przedsiębiorstwie - analiza sieci społecznych
  8. Biuletyn firmowy jako istotne narzędzie komunikacji wewnętrznej:
    • oczekiwania odbiorców, koncept, żródła informacji
    • specyfika pisania tekstu do biuletynu
    • warsztat: piszemy teks do biuletynu
  9. Bezpłatne narzędzia online ułatwiające prowadzenie projektów komunikacji wewnętrznej.
  10. Kompetencje komunikatora.
  11. Pracownik - ambasador. Jak budować social media employee edvocacy.
  12. Współczesne trendy w kampaniach komunikacyjnych wewnątrz organizacji:
    • jak rodzą się najciekawsze kampanie? 
    • z jakich społecznych trendów korzystają i na jakich bazują mechanizmach?

Czas trwania

2 dni, 09:00 - 16:30

Terminy i miejsca

To szkolenie nie ma aktualnych terminów. Wyślij zapytanie o nowe terminy bądź zapisz na powiadomienia o nowych terminach.

Wymagany komputer z dostępem do Internetu
Wymagany komputer z dostępem do Internetu
High5 Training Centre

00-870 Warszawa

Wronia 45 lok. 129

woj. mazowieckie

Rejestracja

Szkolenie on-line
1 890
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowe
  • certyfikat uczestnictwa
  • bezpłatne anulowanie zgłoszenia do 7 dni przed terminem
Zniżki grupowe:
  • 10% przy zgłoszeniu min. 2 osób
Zapisz się
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Regulamin zgłaszania uczestnika na szkolenie otwarte

  1. Zgłoszenie na szkolenie realizowane jest w formie elektronicznej poprzez wypełnienie formularza online.
  2. Przesłanie formularza jest równoznaczne z zawarciem umowy zakupu szkolenia z firmą High5 Group Sp. z. o.o. (zwaną dalej Organizatorem) na zasadach określonych w niniejszym regulaminie i upoważnia firmę High5 Group Sp. z. o.o. do wystawienia po szkoleniu faktury VAT bez składania podpisu przez osobę upoważnioną ze strony zgłaszającego.
  3. Organizator potwierdza otrzymanie zgłoszenia i rezerwację miejsca na szkoleniu w terminie 2 dni od otrzymania zgłoszenia.
  4. Organizator zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zgłoszenia w przypadku, gdy udział w szkoleniu mógłby naruszyć interesy organizatora.
  5. Organizator na 5 dni przed terminem szkolenia osobie zgłaszającej i uczestnikowi wysyła drogą elektroniczną „Zaproszenie na szkolenie”, zawierające wszystkie informacje organizacyjne niezbędne do uczestnictwa w szkoleniu. Otrzymanie Zaproszenia jest podstawą do uczestnictwa w szkoleniu.
  6. Rezygnacja z udziału w szkoleniu na 5 lub więcej dni przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia nie pociąga za sobą żadnych obciążeń finansowych po stronie Zamawiającego, pod warunkiem przesłania przez Zamawiającego informacji o rezygnacji na adres: biuro@high5.pl oraz zgloszenie@eventis.pl jednocześnie.
  7. W przypadku rezygnacji na mniej niż 5 dni przed terminem szkolenia Organizator zastrzega sobie prawo do wystawienia faktury na 50% ceny szkolenia tytułem kary umownej. 
  8. Nieobecność Uczestnika na szkoleniu nie zwalnia Zamawiającego od zapłaty pełnej ceny wynagrodzenia za jego udział w szkoleniu, chyba, że zachodzą sytuacje wskazane w punkcie 6 i 7.
  9. Możliwe jest zgłoszenie zastępstwa dla uczestnika.
  10. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia lub zmiany jego terminu na 5 dni przed terminem szkolenia, o czym zobowiązany jest poinformować uczestników szkolenia i Zamawiającego.
  11. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za koszty poniesione przez Zamawiającego na rzecz podmiotów trzecich (np. z tytułu przedpłat dokonanych na rzecz hoteli, z tytułu dojazdu na szkolenie) jeśli zostały one poniesione przed otrzymaniem zaproszenia na szkolenie.
  12. Uczestnik do połowy pierwszego dnia szkolenia może zrezygnować ze szkolenia, podając konkretny merytoryczny powód wraz z jego uzasadnieniem. Zamawiający nie będzie obciążony w takim przypadku kosztem szkolenia.
  13. Płatność za szkolenie następuje na podstawie wystawionej po szkoleniu faktury VAT.
  14. W przypadku finansowania szkolenia w co najmniej 70% ze środków publicznych Zgłaszający powinien poinformować Organizatora w momencie zgłaszania uczestnika poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu zgłoszenia.

Przesyłając zgłoszenie wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych w formularzu danych osobowych w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszenia, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.U.UE.L.2016.119.1).

Administratorem danych jest HIGH5 Group Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Wroniej 45 lok.129. Informujemy, że mają Państwo prawo dostępu do swoich danych oraz możliwość ich poprawiania, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także o prawo do przenoszenia danych. Podanie danych ma charakter dobrowolny, jest jednak niezbędne, żeby móc zarejestrować Państwa zgłoszenie. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usługi szkoleniowej oraz wynikających z przepisów prawa.

Podczas wypełniania formularza rejestracji zaznacz opcję "Oświadczam, że udział będzie finansowany ze środków publicznych, proszę o wystawienie faktury z zerową stawką VAT."

Jeśli potrzebujesz zarejestrować organizatora w wewnętrznym systemie zamówień możesz zrobić to na dwa sposoby. W trakcie wypełniania zgłoszenia w polu Uwagi przekaż tą informację - opiekun szkolenia skontaktuje się w celu dopełnienia formalności. Możesz to również zrobić samodzielnie z użyciem poniższych danych:
  • Nazwa firmy: HIGH5 Training Group
  • Ulica i nr: ul. Wronia 45/129
  • Kod pocztowy: 00-870
  • Miejscowość: Warszawa
  • Numer NIP: 5262464795

Najszybszym sposobem kontaktu z organizatorem i uzyskania dodatkowych informacji jest wypełnienie formularza kontaktowego. Możesz też zadzwonić do organizatora.
Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

HIGH5 Training Group
00-870 Warszawa, Polska ul. Wronia 45/129

Organizator

HIGH5 Training Group
00-870 Warszawa, Polska
ul. Wronia 45/129
woj. mazowieckie
HIGH5 Training Group świadczy usługi na najwyższym poziomie w zakresie organizacji szkoleń otwartych, zamkniętych, konsultacji i programów doradczych.Specjalizujemy się w realizacji kompleksowych programów szkoleniowych z następujący dziedzin:zarządz...
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!