Szkolenie

Komunikacja wewnętrzna – od przypadku do strategii

O szkoleniu

Poprawa komunikacji wewnętrznej w firmie

Cele szkolenia:

Zdiagnozowanie barier komunikacyjnych w swojej organizacji
Uporządkowanie wiedzy o podejściu strategicznym do zarządzania komunikacją wewnętrzną w organizacji
Podniesienie umiejętności wykorzystania narzędzi w komunikacji wewnętrznej
Opracowanie podstawy strategii komunikacji w swojej organizacji

Metody szkoleniowe:

• Case study
• Ćwiczenia indywidualne i w grupach
• Mini wykłady przygotowujące do ćwiczeń
• Dyskusje i wymiana doświadczeń
Kto powinien wziąć udział?
.

Program szkolenia

Dzień Pierwszy – bariery w mojej organizacji. Co sprzyja ich rozwiązywaniu?

Komunikacja w organizacji – co wpływa na jej skuteczność?
• Bariery w przepływie informacji w organizacji
• Sieci komunikacyjne: zcentralizowane i zdecentralizowane
• Budowa systemu komunikowania z klientem wewnętrznym
o Komunikowanie poziome
o Komunikowanie pionowe
o Budowanie skutecznych relacji wewnętrznych
o Rola kultury organizacyjnej w systemie komunikacji

Zasady komunikacji wewnętrznej – podejście strategiczne
• Etapy procesu tworzenia zaplanowanych działań komunikacyjnych
• Zakres zadań związanych ze stworzeniem koncepcji i realizacją strategii komunikacji
• Główne cele i funkcje działań komunikacyjnych skierowanych do pracowników organizacji
• Adresaci wewnętrznych działań komunikacyjnych
• Kanały komunikowania w organizacji: formalne i nieformalne

Mind map zatorów komunikacyjnych w organizacji – opracowanie mapy barier w komunikacji wewnętrznej.

Dzień drugi – organizacja, co można zrobić, żeby poprawić skuteczność komunikacji wewnętrznej?

• Narzędzia wewnętrznej komunikacji i sposób ich wykorzystania
o Wydawnictwa firmowe
o Tablice ogłoszeń - szczególnie przydatne na stanowiskach pracy, do których nie można dotrzeć z indywidualna informacją
o Poczta elektroniczna
o Imprezy okolicznościowe
o Gratulacje, życzenia i korespondencja okolicznościowa
o Radiowęzeł
o Skrzynka życzeń, zażaleń, uwag, pomysłów
o Wydarzenia specjalne
o Spotkania bezpośrednie
o Szkolenia i wyjazdy integracyjne
o Konkursy dla pracowników, rankingi pozytywne
o Rekreacja połączona z klubami zainteresowań

Jaka powinna być zawartość przekazów komunikacji wewnętrznej?
• Własne środki przekazu, głównie w public relations wewnętrznym, ale do nich zalicza się strona www
• Wydarzenia specjalne np. rocznice, nowości
• Sponsoring, starannie zaplanowany, zintegrowany z celami korporacyjnymi
• Kontakty bezpośrednie z grupami docelowymi – tylko na starannie przygotowany temat
• Aktywność publiczna w kontaktach ze społecznościami lokalnymi, organizacjami pozarządowymi, stowarzyszeniami
• CSR (Corporate Social Responsibility) Społeczna Odpowiedzialność Przedsiębiorstwa
• Co jeszcze…?

Narzędzia oceny skuteczności kampanii.
• Od czego zależy skuteczność i efektywność strategii komunikacji wewnętrznej?
• Jak mierzyć skuteczność zrealizowanych działań promocyjnych? Wybrane metody.

Opracowanie „kamieni milowych” dla strategii komunikacji w mojej organizacji.
Podsumowanie szkolenia.

Czas trwania

9:00 - 17:00
2 dni, 16 godzin

Aktualne terminy szkoleń znajdą Państwo na stronie:
www.wikconsulting.pl

Prelegenci

Cytat
Magdalena Nurkiewicz

Gdzie i kiedy

Warszawa 15 - 16 maja 2014
Warszawa

Warszawa

Warszawa

woj. mazowieckie

Gdzie i kiedy

Warszawa 13 - 14 marca 2014
Warszawa

Warszawa

Warszawa

woj. mazowieckie

Gdzie i kiedy

Warszawa 20 - 21 stycznia 2014
Warszawa

Warszawa

Warszawa

woj. mazowieckie

Zapisz się

Cena 1
od osoby
1790 PLN
Cena zawiera:
  • materiały szkoleniowe, certyfikaty, lunch, przerwy kawowe
Zapisz się

Organizator

WIK Consulting
62-510 Konin
Różyckiego 2/23
woj. wielkopolskie
WIK Consulting to grono wysoko wykwalifikowanych konsultantów oraz trenerów z doświadczeniem menedżerskim i biznesowym, wyniesionym z różnych branż, posiadających na swoim koncie wiele zrealizowanych z sukcesem projektów doradczych i szkoleniowych. ...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Szczegółowe informacje dotyczące szkolenia można uzyskać drogą telefoniczną lub mailową kontakt:

Tel: +48 509 667798
Tel: +48 22 299 77 07
Fax: +48 22 379 64 83
mail: szkolenia@wikconsulting.pl
www.wikconsulting.pl

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

WIK Consulting
62-510 Konin Różyckiego 2/23
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!