Szkolenie

Skuteczna komunikacja (warsztat umiejętności)

O szkoleniu

Szkolenie prowadzone jest metodami interaktywnymi angażującymi aktywność własną uczestników:
prezentacje i demonstracje trenera,
ćwiczenia komunikacyjne,
praca warsztatowa.
Dlaczego warto wziąć udział?

Poznanie i wypracowanie umiejętności zastosowania różnorodnych technik i metod komunikacji interpersonalnej sprzyjających efektywnemu komunikowaniu się, realizowaniu celów i zadań, skutecznej współpracy w organizacji oraz budowaniu dobrych relacji międzyludzkich.

Kto powinien wziąć udział?
  • osoby, które chcą doskonalić swoje relacje i skuteczność swojego porozumiewania się z ludźmi
  • osoby, których praca w dużej mierze opiera się na komunikowaniu się z klientem zewnętrznym  i/lub wewnętrznym
  • osoby, które chcą znaleźć skuteczne sposoby rozwiązywania trudnych sytuacji wynikających z nieprawidłowej komunikacji

Program szkolenia

Sesja I Proces komunikacji interpersonalnej

  • Definicja komunikacji interpersonalnej
  • Typy komunikacji
  • Reguły efektywnej komunikacji i dobrego porozumienia
  • Umiejętność komunikacji interpersonalnej
  • Wypowiedzi kodowane negatywnie – blokady
  • Wypowiedzi kodowane pozytywnie – zachęcające
  • Zakłócenia w komunikacji
  • Sposoby odbioru, interpretacji informacji i ich wpływ na skuteczność komunikowania się między współpracownikami
  • Sposoby usprawnienia komunikacji
  • Zajęcia warsztatowe

Sesja II Reguły sprzyjające efektywnej komunikacji interpersonalnej

  • Skuteczna autoprezentacja
  • Efekt pierwszego wrażenia
  • Nawiązanie kontaktu – sposób na szczere porozumienie
  • Pozytywne nastawienie do rozmówcy
  • Zajęcia warsztatowe

Sesja III Style komunikacyjne, czyli Ja + Mój Rozmówca = Zrozumienie

  • Cztery główne style komunikacyjne
  • Autodiagnoza własnego stylu komunikacji
  • Zajęcia warsztatowe
  • Silne i słabe strony czterech głównych stylów komunikacji, a skuteczność prowadzonej rozmowy
  • Zajęcia warsztatowe

Sesja IV Techniki wywierania wpływu i perswazji werbalne i pozawerbalne

  • Komunikacja werbalna
  • Podążanie
  • Parafrazowanie
  • Werbalizacja
  • Dopasowanie
  • Umiejętność zadawania pytań
  • Zajęcia warsztatowe

Sesja V Asertywna postawa w komunikacji interpersonalnej

  • Diagnoza własnej asertywności
  • Trzy podstawowe zachowania
  • Czym jest asertywność? – definicja asertywności
  • Zasady asertywnej rozmowy z innymi
  • Asertywne przyjmowanie ocen
  • Asertywne reagowanie na krytykę
  • Panowanie nad własnymi emocjami
  • Model stawiania granic
  • Zamiana oceny na opinię
  • Techniki asertywnego komunikowania się
  • Zajęcia warsztatowe

Czas trwania

6 godzin dydaktycznych

Prelegenci

Cytat

Trener biznesu, coach, doradca. Ukończyła kursy Train the Trainers I i II organizowane przez Centrum Szkoleniowe JET, a także brała udział w trwającym 120 godzin projekcie „Profesjonalny Trener Biznesu”, po którym uzyskała certyfikat Trenera Biznesu. Ponadto posiada licencję i certyfikat Praktyka Wywierania Wpływu i Perswazji oraz Sztuki NLP wydany przez Stowarzyszenie Trenerów NLP w Polsce.

Gdzie i kiedy

Wrocław 18 stycznia 2022
Novotel Wrocław City

53-011 Wrocław

Ul. Wyścigowa 35

woj. dolnośląskie

Gdzie i kiedy

Online 9 marca 2022

Gdzie i kiedy

Lublin 17 maja 2022
Alter sp. z o. o.

20-824 Lublin

Aleja Warszawska 102

woj. lubelskie

Gdzie i kiedy

Warszawa 18 listopada 2021
Ibis Hotel Ostrobramska Warszawa

04-118 Warszawa

Ul. Ostrobramska 36

woj. mazowieckie

Gdzie i kiedy

Kraków 9 września 2021
Hotel DEMEL ***

30-085 Kraków

Ul. Głowackiego 22

woj. małopolskie

Zapisz się

550
Kraków / Warszawa / Wrocław
550 PLN
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
  • serwis obiadowy
  • przerwy kawowe
Zapisz się
400
Lublin / on-line
400 PLN
+23% VAT
Cena zawiera:
  • udział w zajęciach
  • materiały szkoleniowo-konferencyjne
  • certyfikat uczestnictwa
  • serwis obiadowy
  • przerwy kawowe
Zapisz się

Organizator

Fundacja Promocji Edukacyjnej ORYLION
20-824 Lublin
Aleja Warszawska 102
woj. lubelskie
ORYLION to działająca grupa doradcza, w ramach tej grupy doskonaleniem biznesu zajmuje się Fundacja Promocji Edukacyjnej ORYLION. Instytucją szkoleniowa, działa od 2004 roku. Aktywnie zajmujemy się doskonaleniem zawodowym dla biznesu. ORYLION Ewo...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

Zgłoszenia prosimy przesyłać e-mailem, faxem, pocztą. Potwierdzenie wysyłamy zgłoszonym uczestnikom e-mailem na 7 dni przed szkoleniem, po potwierdzeniu prosimy o dokonywanie wpłat za szkolenie na konto wskazane w potwierdzeniu. Faktury zostaną przekazane uczestnikom osobiście na szkoleniu lub wysłane pocztą. Istnieje możliwość płatności gotówką w dniu kursu po uzgodnieniu z organizatorem.

Zgłoszenie jest umową uczestnictwa w szkoleniu zawartą pomiędzy Organizatorem a firmą/uczestnikami zgłoszonymi. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie do organizatora zgłoszenia. Odwołanie zgłoszenia musi być dokonane w formie pisemnej lub telefonicznej. Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją ze szkolenia. W przypadku wycofania zgłoszenia w terminie do 8 dni przed szkoleniem, zwracamy całą wpłatę; w przypadku rezygnacji w terminie późniejszym niż 8 dni lub niestawienie się na szkoleniu- uczestnik zostanie obciążony kosztem 100% wartości zamówienia. W przypadku odwołania szkolenia zwracamy wpłaconą opłatę. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany prowadzących/ trenerów oraz miejsca szkolenia z przyczyn niezależnych od organizatora.

PLAN SZKOLENIA:

1 dzień szkolenia:

  • godz. 10.00 - 11.30 /Rozpoczęcie, zajęcia 2 godz./
  • godz. 11.30 - 11.45 /przerwa na kawę/
  • godz. 11.45 - 13.15 /c.d. zajęć 2 godz./
  • godz. 13.15 - 14.00 /lunch/
  • godz. 14.00 - 15.30 /c.d. zajęć 2 godz./

MS TEAMS (link do szkolenia zostanie wysłane najpóźniej dzień przed szkoleniem)

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Fundacja Promocji Edukacyjnej ORYLION
20-824 Lublin Aleja Warszawska 102
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!