Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością ISO 9001
O warsztatach
- znał i rozumiał wymagania zawarte w normie ISO 9001:2015 i istotę zmian wymagań normy ISO 9001:2015 na potrzeby auditu wewnętrznego.
- znał i rozumiał definicje, cel i kryteria auditu wewnętrznego,
- znał i rozumiał metodę przeprowadzania auditu wewnętrznego i zasady rzetelności,
- znał i rozumiał zasady raportowania i dokumentowania auditu wewnętrznego.
Celem szkolenia jest wsparcie uczestników w zdobyciu umiejętności, tak aby każdy uczestnik po zakończeniu szkolenia:
- umiał zinterpretować i zastosować wymagania normy ISO 9001:2015 podczas auditu wewnętrznego,
- umiał przygotować się do auditu wewnętrznego,
- umiał sporządzić plan auditu i listę pytań do auditowanych,
- umiał przeprowadzić audit zgodnie z metodyką i zgromadzić obiektywne dowody auditowe,
- umiał sformułować wyniki oceny, odpowiednio je zakwalifikować i odnieść do wymagań normy,
- umiał na podstawie zebranych dowodów auditowych sformułować wyniki oceny, odpowiednio je zakwalifikować i odnieść do celu i kryteriów auditu wewnętrznego,
- będzie umiał sformułować potencjały do doskonalenia,
Uczestnik będzie umiał sporządzić raport z auditu i dokumentację auditową.
Celem szkolenia jest również zwiększenie kompetencji społecznych uczestników, tak aby każdy z nich:
- potrafił promować pozytywne zmiany i korzyści dla organizacji wynikające z wdrożenia nowych wymagań normy ISO 9001:2015,
- potrafił inspirować i zachęcać do doskonalenia działań w organizacji,
- potrafił identyfikować potencjalne możliwości poprawy warunków pracy,
- potrafił identyfikować potencjalne możliwości poprawy jakości wyrobów i usług.
Auditorzy i kandydaci na auditorów systemu zarzadzania jakością,pełnomocnicy ds. systemu zarzadzania jakością, kierownicy i właściciele procesów systemu zarzadzania jakością pracownicy pracujący w systemu zarzadzania jakością i zainteresowani systemem zarzadzania jakością.
Program warsztatu
Dzień I
Rozpoczęcie szkolenia: przedstawienie prowadzącego i uczestników, zebranie oczekiwań uczestników, prezentacja celów i programu
1. Wprowadzenie
2. System zarządzania jakością wg ISO 9001:2015
Przerwa
3. Interpretacja wymagań normy ISO 9001:2015 – podstawowe zmiany w normie
Ćwiczenie nr 1: Test z wymagań normy ISO 9001:2015
Ćwiczenie nr 2: Opis spostrzeżeń
Przerwa obiadowa
4. Omówienie metodyki auditu wewnętrznego
• Definicje auditu
• Fazy auditu
• Cele auditu
• Wyniki auditu
• Podejście procesowe do auditu – audit procesu
• Auditowanieryzyk w procesie
Ćwiczenie nr 3: Kwalifikacja spostrzeżeń
Ćwiczenie nr 4: Zarządzanie ryzykiem w procesie
Przerwa
5.Omówienie procedury auditu wewnętrznego
• Planowanie auditu
• Przygotowanie się do auditu
• Prowadzenie auditu
• Tworzenie zapisów z auditu
• Przygotowanie raportu z auditu
Omówienie przykładu dokumentacji auditowej
Ćwiczenie nr 5: Działania korygujące
Dzień II
6. Przygotowanie się do przeprowadzenia auditu wewnętrznego
• Wyznaczenie zespołów auditorskich
• Określenie zakresów i celów auditów
• Zapoznanie się z dokumentacją
• Przygotowanie planu auditu
Przerwa
6. Przygotowanie się do przeprowadzenia auditu wewnętrznego
• Przygotowanie listy zagadnień do auditu
Przerwa obiadowa
7. Przeprowadzenie auditu wewnętrznego - 1 grupa
Przerwa
8. Przeprowadzenie auditu wewnętrznego - 2 grupa
9. Opracowanie wyników auditów i prezentacja
Sprawdzian wiedzy
Podsumowanie i zakończenie szkolenia: podsumowanie celów i oczekiwań uczestników, wypełnienie ankiet ewaluacyjnych
Prelegenci


Trener DEKRA
Weź udział
- udział w zajęciach
- materiały szkoleniowo-konferencyjne
- certyfikat uczestnictwa
- serwis obiadowy
- przerwy kawowe
- powszechnie akceptowany certyfikat/zaświadczenie DEKRA, materiały piśmiennicze, egzamin (jeśli dotyczy)
- Rozwiń
Wydarzenie nieaktualne. Wypełnij formularz, aby zapytać o nowe terminy.
Organizator

Najczęściej zadawane pytania
Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia dostępnego na górze strony. Po jego otrzymaniu skontaktujemy się, aby potwierdzić zgłoszenie i przekazać wszystkie informacje organizacyjne.
- Chcesz wiedzieć więcej? Napisz do nas! lub zadzwoń!
Masz pytania? Napisz do nas
