Szkolenie

Skuteczne negocjacje

O szkoleniu

CELE SZKOLENIA

· Dostarczenie uczestnikom wiedzy z zakresu negocjacji

· Pogłębienie umiejętności prowadzenia skutecznych negocjacji

· Uświadomienie uczestnikom czynników mających wpływ na skuteczność procesu negocjowania

· Przekazanie uczestnikom wiedzy na temat różnych sposobów prowadzenia negocjacji ze szczególnym uwzględnieniem rodzaju Klienta oraz negocjowanych obszarów.





ROZWIJANE UMIEJĘTNOŚCI

· Umiejętność poprawnej diagnozy sytuacji konfliktu, w tym w szczególności konfliktu interesów oraz wszystkich zaangażowanych w konflikt stron.

· Umiejętność zbierania i selekcjonowania wiedzy o kliencie niezbędnej w celu przygotowania się do negocjacji oraz przeprowadzenia ich.

· Umiejętność prowadzenia rozmów.

· Umiejętność wyboru odpowiedniej strategii negocjacyjnej i wykorzystania jej.

· Umiejętność negocjowania w klimacie wspólnego sukcesu i przyszłej współpracy.



WYKORZYSTYWANE METODY

· scenki (z kamerą wideo oraz typu „akwarium”)

· analiza case study

· testy autodiagnostyczne

· odgrywanie ról

· prace grupowe i indywidualne

· miniwykłady
Kto powinien wziąć udział?
Dla każdego.

Program szkolenia

Miniwykład, praca grupowa, test autodiagnostyczny, gra symulacyjna, case study

KONFLIKT JAKO PIERWSZY ETAP NEGOCJACJI

· Co to jest konflikt i dlaczego warto o nim wiedzieć zanim pójdziemy negocjować?

· Czy konflikt rządzi się swoimi prawami czy można go „ujarzmić”?

· Czy w każdych negocjacjach jest konflikt?



Scenki z kamerą, praca grupowa, ćwiczenia indywidualne

PRZYGOTOWANIE DO NEGOCJACJI

· Jak rozpoznać drugą stronę czyli z kim negocjujemy a z kim powinniśmy negocjować?

· W jaki sposób zbierać informacje o drugiej stronie ?

· Od czego zależy nasza siła negocjacyjna i jak rozpoznać siłę negocjacyjną drugiej strony?

· Gdzie należy negocjować i jak przygotować miejsce negocjacji?





Praca grupowa, scenki, gra symulacyjna, miniwykład

NEGOCJACJE POZYCYJNE

· Jak powinien przebiegać proces negocjacji pozycyjnych i jakie są jego podstawowe etapy?

· Z jakimi klientami warto negocjować pozycyjnie i dlaczego?

· W jaki sposób należy negocjować pozycyjnie?

· W jaki sposób efektywnie ustępować ?

· Jak budować wiarygodność negocjatora?

· Jakie są błędy i jak ich nie popełniać w negocjacjach pozycyjnych?



Symulacja, scenki typu „akwarium”, ćwiczenia indywidualne, praca grupowa

PRZEŁAMYWANIE BARIER WSPÓŁPRACY CZYLI NEGOCJACJE PROBLEMOWE

· Czym różnią się negocjacje pozycyjne od problemowych?

· Co to znaczy „wspólna definicja problemu”?

· W jaki sposób poszerzać obszar negocjowania?

· W jaki sposób budować klimat współpracy?



Praca grupowa, symulacja typu „akwarium”, miniwykład

SIŁA W NEGOCJACJACH – OD CZEGO ZALEŻY?

· Czy są trudni negocjatorzy?

· Jaki wpływ na negocjacje ma zakres kompetencji negocjatora?

· Jakimi narzędziami dysponuje skuteczny negocjator?

· - komunikacja w negocjacjach

· - wiedza w negocjacjach



Praca grupowa, miniwykład, odgrywanie ról,

NARZĘDZIA WPŁYWU SPOŁECZNEGO. JAKIE I KIEDY STOSOWAĆ

· Jakie są podstawy i obszary wpływu społecznego?

· Jakie techniki wpływu ma do dyspozycji negocjator?

ü wzajemność

ü zaangażowanie

ü autorytet

ü sympatia

ü uzasadnienie społeczne

ü niedostępność

· Kiedy i dlaczego warto stosować techniki wpływu?

· „Brudne chwyty” – co to jest i czy warto je wykorzystać?



Praca grupowa, miniwykład

POROZUMIENIE W NEGOCJACJACH

· Jak powinna zostać sformułowana umowa finalizująca negocjacje?

· Jak zabezpieczyć się przed odstąpieniem od umowy i nadal współpracować?

Czas trwania

10-17
9-16

Prelegenci

Cytat
trener Effect Group

Gdzie i kiedy

Warszawa 15 - 16 listopada 2012
hotel

Warszawa

do ustalenia

woj. mazowieckie

Zapisz się

Cena 1
zł + 23 % vat
1290 PLN
Cena zawiera:
  • materiały szkoleniowe, obiad, przerwy kawowe
Zapisz się

Organizator

Effect Group Sp. z o.o.
01-443 Warszawa
Erazma Ciołka 16
woj. mazowieckie
Effect Group Sp. z o.o. to firma szkoleniowo-doradcza która działa na rynku szkoleń od II połowy 2006 roku i specjalizuje się w zwiększaniu efektywności na wszystkich poziomach organizacji, poprzez udostępnianie sprawdzonej wiedzy i doświadczenia zaw...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

formularz zgłoszeniowy
faktura po szkoleniu

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Effect Group Sp. z o.o.
01-443 Warszawa Erazma Ciołka 16
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!