Narzędzia rozwiązywania problemów wg Lean (problem solving)

Poznaj w praktyce, jak radzić sobie z problemami i wyzwaniami takimi jak:

• Brak metody (ustalonego scenariusza) rozwiązywania problemów.
• Problemy z ustaleniem rzeczywistych ich przyczyn.
• Trudności z pozyskiwaniem danych i faktów do analizy.
• Problemy ze znajdowaniem rozwiązań odnoszących się do przyczyn źródłowych.
• Trudności z kształtowaniem postaw pracy zespołowej w procesie rozwiązywania problemów.
Program szkolenia
Umiejętność dostrzegania i identyfikacji problemów jest podstawą ich sprawnego rozwiązywania. Rozwiązywanie problemów bezpośrednio po ich ujawnieniu, w miejscu ich powstawania, to najskuteczniejszy sposób ciągłego doskonalenia procesów. Co więcej, proces ten jest w dużo większym stopniu analizą niż poszukiwaniem rozwiązania (mimo iż intuicja podpowiada nam coś zupełnie innego). Ponoć Alberta Einsteina zapytano kiedyś: ”Masz godzinę na rozwiązanie problemu. Jak się do tego zabierzesz?”. Jego odpowiedź brzmiała: ”Poświęcę 55 minut na analizę problemu, a w ciągu ostatnich 5 minut wdrożę mój środek zaradczy”. W firmach działamy zazwyczaj zupełnie w odwrotny sposób: po krótkim czasie spędzonym na rozpoznaniu problemu proponujemy wiele środków zaradczych, mając nadzieję, że któryś z nich wyeliminuje problem.

Korzyści dla firmy

1. Systematyczne podejście do identyfikowania i zarządzania problemami.
2. Uświadomienie pracownikom, że ujawnienie problemów prowadzi do ich rozwiązania i ułatwia im pracę.
3. Przekonanie pracowników, że przedstawiane metody działają – w trakcie warsztatów są rozwiązywane realne problemy występujące w fabryce.
4. Możliwość wykorzystania przy rozwiązywaniu problemów wiedzy bezpośrednio od operatorów.

Korzyści dla uczestnika

1. Umiejętność rozwiązywania prostych i złożonych problemów wg zdefiniowanej metody.
2. Poznanie praktycznych narzędzi rozwiązywania problemów.
3. Przećwiczenie metody na rzeczywistym przykładzie z hali produkcyjnej.



Szkolenie odbywa się w ramach bloku Budowanie Stabilności Procesów - część I

Polecamy inne szkolenia w ramach tego bloku:

Dzień 1 System 5S – organizacja miejsca pracy
Dzień 2 Rozwiązywanie problemów
Dzień 3 Standaryzacja pracy