Szkolenie

Feedback

O szkoleniu

Informacja zwrotna jest potrzebna i przydatna każdemu, ponieważ usprawnia komunikację i poprawia skuteczność całego zespołu. Feedback jest niczym przyrząd nawigacyjny, precyzyjnie wskazujący kierunek, w jakim ma podążać zespół według wcześniej przyjętych parametrów i celów. Zastanawiasz się jak przekazywać informację zwrotną tak, aby Twój pracownik mógł się czegoś na jej podstawie nauczyć i poprawić swoje działanie oraz dzięki temu przyczynił się do rozwoju organizacji?

Zapraszamy na intensywny trening, podczas którego nauczysz się profesjonalnie przygotować i przeprowadzić feedback, by budować skuteczniejsze i bardziej zmotywowane zespoły.
Kto powinien wziąć udział?
Pracowników Działu Obsługi Klienta
Kierowników
Koordynatorów
Pracowników działu marketingu

Program szkolenia

Program szkolenia

Jak usprawniać komunikację i rozwijać skuteczność zespołu poprzez menedżerską informację zwrotną?
Jakie predyspozycje wspierają jakość prowadzonego feedbacku?
Ocena własnych kompetencji przywódczych w kontekście udzielania informacji zwrotnej
Style kierowania a efektywność pracowników – jak dopasować styl kierowania do etapu rozwoju pracownika?
Elastyczność – skuteczne zachowania przywódcy
Dlaczego pracownicy obawiają się ujawniania ich słabości?
Jak wykorzystać narzędzia udzielania informacji zwrotnej, aby niwelować obawy i opór pracowników?
Jak zmniejszyć lęk menedżera przed oceną pracownika?
Jak zapewnić pracownikom maksymalną korzyść z feedbacku?
Jak rozpocząć udzielanie informacji zwrotnej?
Budowanie argumentacji w feedbacku
Jak rozwijać pracowników poprzez korygowanie ich zachowań, docenianie i motywowanie do działania oraz ustalanie działań ukierunkowanych na przyszłość?
Jak oceniać, aby zmotywować?
Jak zarządzać emocjami podczas udzielania informacji zwrotnej?
Jak sobie radzić z trudnymi zachowaniami i reakcjami blokującymi nadawcę feedbacku?
Jak korzystać z feedbacku, aby wprowadzić trwałą zmianę?
Jak unikać fundamentalnych błędów związanych z udzielaniem informacji zwrotnej?
Jak rozmawiać z sangwinikiem, cholerykiem, melancholikiem, flegmatykiem, czyli 4 typy osobowości według Florance Littauer
8 sposobów na prowadzenie trudnych rozmów z pracownikami
Jak przekazać konstruktywną informację zwrotną w oparciu o model Blancharda?
FUKO i SPINKA – obiektywne narzędzia informacji zwrotnej
Patrz, reaguj i parafrazuj – trening
Jak kontrolować efekty feedbacku

Czas trwania

9.00-17.00

Prelegenci

Cytat
Małgorzata Głębocka - Szurko Przedsiębiorca, Ekspert w zakresie transferu filozofii LEAN i KAIZEN i zarządzania zasobami ludzkimi.
Zarządzała międzynarodowymi projektami i zespołami w Chinach, Dani, Holandii, Norwegii, Wietnamie i USA. Posiada doświadczenie w zakresie wdrażania zmian (restrukturyzacje, połączenia). Uczestniczyła i była odpowiedzialna za zasoby ludzkie w procesach transferu linii produkcyjnych do/z Polski, Holandii, Danii, Chin i Wietnamu.

Gdzie i kiedy

Warszawa 5 - 6 czerwca 2019
MsMermaid - Conference Center

00-411 Warszawa

Wioślarska 8

woj. mazowieckie

Zapisz się

Cena 1
23% VAT
1670 PLN
Cena zawiera:
  • CENA ZAWIERA: uczestnictwo w szkoleniu dla jednej osoby, materiały szkoleniowe, certyfikat obiady, poczęstunek podczas przerw
Zapisz się

Organizator

Langas Regtech sp. z o.o.
00-545 Warszawa
ul. Marszałkowska 58 lok. 15
woj. mazowieckie
W czasach dynamicznych zmian, postaw na firmę, która wie, co to znaczy SKUTECZNOŚĆ! Co nas wyróżnia? 1. Eksperci - nasi eksperci przechodzą najtrudniejszy etap selekcji doboru kadry trenerskiej szkoleń. Wśród nich jesteśmy uważani za najbardzie...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

zgłoszenie do 17.05.2019 - 1 670 PLN + 23% VAT
zgłoszenie od 18.05.2019 - 1 970 PLN + 23% VAT

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

Langas Regtech sp. z o.o.
00-545 Warszawa ul. Marszałkowska 58 lok. 15
Darmowy biuletyn informacyjny

Zapisz się do newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych wydarzeniach!