Szkolenie

Metody twórczego rozwiązywania problemów i ich praktyczne zastosowanie

O szkoleniu

Wprowadzenie do tematyki twórczego rozwiązywania problemów, przedstawiające jego zasady, formy i podstawowe metody. Szkolenie pokazuje narzędzia indywidualnego oraz zespołowego podejścia do poszukiwania skutecznych, efektywnych i niebanalnych rozwiązań problemów przedsiębiorstw/instytucji niezależnie od ich rodzaju działalności, wielkości czy stopnia skomplikowania realizowanych procesów.

Zastosowanie:
W dzisiejszym świecie podstawowe działania każdego przedsiębiorstwa sprowadzają się do procesu ciągłego rozwiązywania pojawiających się problemów. Niestety, poprzez zastosowanie w takim procesie tradycyjnych metod (narady, dyskusje, adaptacja cudzych lub własnych rozwiązań) przedsiębiorstwa najczęściej nie rozwiązują swoich problemów a je na jakiś czas maskują. Celem szkolenia jest uzyskanie przez uczestników wiedzy oraz pozyskanie podstawowych umiejętności w dziedzinie twórczego rozwiązywania problemów.
Kto powinien wziąć udział?
Szkolenie adresowane jest do pracowników wszystkich stanowisk i szczebli organizacji, przedsiębiorstw/instytucji (w tym urzędów) zainteresowanych twórczym poszukiwaniem skutecznych i efektywnych rozwiązań swoich problemów.

Program szkolenia

Program szczegółowy:

Dzień I

1. Istota problemu w przedsiębiorstwie
2. Podejścia do rozwiązywania problemów
· Indywidualne
· Zespołowe
3. Twórcza a nietwórcze rozwiązywanie problemów
4. Zasady twórczego rozwiązywania problemów
5. Etapy twórczego rozwiązywania problemów
6. Bariery twórczego rozwiązywania problemów
7. Podstawowe metody i techniki heurystyczne
· Mind Mapping
· Burza mózgów i jej odmiany (trigger metod, metoda sukcesywnego łączenia pomysłów, metoda najbardziej szalonych pomysłów, Philips 623, Meta Plan),
· Metoda kruszenia (kruszenie obiektu, kruszenie idei)
· Analiza morfologiczna
· Sześć myślowych kapeluszy
· Karuzela pomysłów
· Jak jest? Jak być powinno?
8. Ćwiczenia z praktycznego zastosowania metod twórczego rozwiązywania problemów
Dzień II.

1. Zespołowe formy rozwiązywania problemów (small grup activities, koła jakości)
2. Zorganizowane formy twórczego rozwiązywania problemów
3. QC- Story (rozwiązywanie problemów oparte na działaniu, kół jakości)
· Etapy postępowania
· Metody heurystyczne wykorzystywane w tym podejściu (+ metody dodatkowe: diagram pokrewieństwa, diagram Ishikawy)
4. PDCA – Problem Solving (metoda praktycznej realizacji zasady KAIZEN oparta na cyklu Deminga
· Etapy postępowania
· Metody heurystyczne wykorzystywane w ramach tego podejścia (+ metody dodatkowe: 5W&2H, analiza
5 x dlaczego?)
5. Warsztaty z zastosowania poznanych metody heurystycznych do twórczego rozwiązywania problemów.
UWAGI: W przypadku szkoleń zamkniętych (dedykowanych) istnieje możliwość wzbogacenia programu szkolenia o jeszcze inne metody i techniki heurystyczne a także inne podejścia do zagadnienia rozwiązywania problemów (np. A3 reports, G8D itp.)

Czas trwania

2 dni po 7 godzin
TERMIN:
19-20.09.2017
19-20.12.2017

Prelegenci

Cytat
trenerzy TQMsoft

Gdzie i kiedy

Kraków 15 - 16 stycznia 2018
TQMsoft

31-231 Kraków

ul. Bociana 22a

woj. małopolskie

Zapisz się

Cena 1
PLN netto/os.
1250 PLN
Cena zawiera:
  • Cena szkolenia obejmuje: szkolenie, materiały, certyfikat uczestnictwa w szkoleniu, obiady, słodki poczęstunek, możliwość bezpłatnych, krótkich konsultacji do 3 miesięcy po szkoleniu, pomoc w rezerwacji hotelu oraz bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych w systemie Biblioteka TQMsoft.
Zapisz się

Organizator

TQMsoft
31-231 Kraków
Bociana 22a
woj. małopolskie
Od 1996 roku wspieramy naszych Klientów w doskonaleniu jakości i produktywności. Usprawniamy procesy Klientów dostarczając i wdrażając najwyższej klasy produkty i usługi. Pomagamy doskonalić kompetencje techniczne i osobiste pracowników różnych sz...
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o przejście do sekcji Zapisz się, aby wypełnić formularz zgłoszenia w wydarzeniu. Po jego wysłaniu organizator skontaktuje się celem potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i przekazania szczegółów organizacyjnych.

karta zgłoszenia- W przypadku podjęcia decyzji o uczestnictwie w szkoleniu proszę o jej uzupełnienie i odesłanie na e-mail: szkolenia@tqmsoft.eu lub na numer faksu: 12 3971 884 albo kontakt : 12 397 18 81.

Kontakt

Masz pytania? Napisz do nas

Wypełnij formularz

Uzupełnij pole
Wybierz termin wydarzenia
Uzupełnij pole
Uzupełnij pole
Uzupełnij wiadomość
Potwierdź, że nie jesteś botem.
Musisz zaakceptować regulamin.

Dane kontaktowe

TQMsoft
31-231 Kraków Bociana 22a
Powiadomienia o nowych terminach

Zapisz się, aby otrzymywać powiadomienia o nowych terminach tego wydarzenia!